АО «НАСКО» (Национальная страховая компания «ТАТАРСТАН») — одна из крупнейших универсальных региональных страховых компаний России, успешно работающая на рынке с 1996 года. Компания предлагает широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц, включая ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, «Зеленую карту», ОМС, ДМС, имущественное и ответственности страхование. Головной офис расположен в городе Казани, Республика Татарстан. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов и партнеров.

Общее описание и реквизиты

Юридический и фактический адрес головного офиса

Согласно данным ЕГРЮЛ и официальным источникам на , адрес регистрации и нахождения исполнительного органа:

Примечание: В некоторых справочниках адрес может указываться как «ул. Маршала Чуйкова, д. 2б» — это одно и то же здание.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Акционерное общество «Национальная страховая компания «ТАТАРСТАН»
• Сокращенное наименование: АО «НАСКО»
• ИНН: 1657023630
• КПП: 165701001
• ОГРН: 1021603139590 (дата регистрации )
• ОКВЭД 2 (основной): 65.12 Страхование, кроме страхования жизни
• Лицензия ЦБ РФ: № 2349 (от ) — действует бессрочно

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и колл-центра

Для оперативной связи с компанией используются следующие номера:

• Единая бесплатная горячая линия (по России): 8 (800) -00-16-16
• Телефон колл-центра в Казани (многоканальный): (843) —721-521
• Телефон отдела урегулирования убытков (Казань): уточняйте по номеру колл-центра или через IVR-меню

Режим работы колл-центра: обычно с 9:00 до 18:00 (по московскому времени) в будние дни, но рекомендуется уточнить на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / приемная: info@nasco.ru (адрес типовый, актуальный адрес лучше проверить на сайте в разделе «Контакты»)
• Отдел урегулирования убытков: claims@nasco.ru (типовый)
• Служба качества / претензии: quality@nasco.ru (типовый)
• HR / Кадры: hr@nasco.ru (типовый)

Важно: Для отправки официальных претензий и документов рекомендуется использовать почтовый адрес головного офиса (см. выше) или личный кабинет на сайте.

Официальный сайт

https://www.nasco.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.), покупка полиса в электронном виде, личный кабинет, новости, реквизиты, вакансии и форма обратной связи.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте nasco.ru — это основной инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр истории полисов (действующих и архивных).
• Оплата полисов онлайн (банковскими картами, СБП).
• Подача страхового случая (уведомление о ДТП, имущественном ущербе и т.д.) и отслеживание статуса урегулирования.
• Загрузка сканов документов для урегулирования убытков.
• Получение дубликатов полисов и справок.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).
• Обращение в службу поддержки / чат с оператором.

Авторизация:

Вход осуществляется по номеру телефона (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги). Для юридических лиц доступен вход по электронной подписи (ЭЦП).

Личный прием граждан (Приемная руководства)

График приема в головном офисе (Казань, ул. Маршала Чуйкова, 2Б)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте информацию по телефону (843) —721-521 или на сайте перед визитом.

Порядок обращения:

1. Зарегистрироваться на стойке охраны / в приемной (необходим паспорт).
2. Получить талон на нужное окно / специалиста.
3. При обращении от имени третьего лица — нотариальная доверенность.

Структура отделов (Департаменты головного офиса)

В головном офисе в Казани функционируют ключевые департаменты, обеспечивающие полный цикл страхования:

• Департамент корпоративных продаж и работы с брокерами — страхование юрлиц, крупные риски.
• Департамент розничных продаж — работа с физлицами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
• Департамент урегулирования убытков (ДУУ), рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений.
  • Сектор ОСАГО / ДСАГО / «Зеленая карта»
  • Сектор КАСКО
  • Сектор имущественного страхования и ответственности
  • Сектор медицинского страхования (ДМС/ОМС)
• Департамент актуарных расчетов и тарификации — разработка тарифов, продукты.
• Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, комплаенс.
• Финансово-экономический департамент (ФЭД) — бухгалтерия, казначейство, отчетность.
• IT-департамент / Департамент цифрового развития, поддержка сайта, ЛК, мобильного приложения, АС «Страховщик».
• Кадровое управление / Административно-хозяйственный отдел.
• Служба внутренней безопасности и антифрод — борьба с мошенничеством.

Руководство компании

Информация актуальна на момент публикации (апрель 2026 г.). Состав Совета директоров и Исполнительного органа утверждается Общим собранием акционеров.

• Председатель Правления (Генеральный директор): [ФИО актуального гендиректора на 2026 г.] (Точное ФИО рекомендуется уточнить в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте nasco.ru или в ЕГРЮЛ).
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: продажи, урегулирование, финансы, IT, юридические вопросы.
• Главный бухгалтер: [ФИО].
• Председатель Совета директоров: [ФИО].

Для официальных писем адресуйте: «Председателю Правления АО «НАСКО» [ФИО, если известно]».

Филиальная сеть в Республике Татарстан и РФ

Кроме головного офиса в Казани, компания имеет развитую сеть представительств. Основные филиалы в Татарстане:

• Набережные Челны: г. Набережные Челны (адрес уточняйте на сайте, обычно проспект Мира или ул. Хади Такташа).
• Азнакаево: г. Азнакаево, ул. Ленина, 16, офис…
• Нижнекамск, Альметьевск, Заинск, Бугульма, Лениногорск и др. — наличие офисов подтверждайте в разделе «Офисы» на сайте.

Также АО «НАСКО» представлено в Москве и других регионах Приволжского и Уральского федеральных округов.

Отзывы клиентов и рейтинг

Общая картина (на 2026 год):

• Плюсы: Надежный выплата по ОСАГО и КАСКО (входит в топ-20 по сбору взносов в РФ), удобный онлайн-покупка полиса, работа через Госуслуги, наличие физических офисов в городах Татарстана, адекватные тарифы на КАСКО для регионов.
• Минусы (частые жалобы): Длительное урегулирование сложных КАСКО случаев (требуют много документов), иногда долгое ожидание на горячей линии в пиковые часы, необходимость личного визита в офис для некоторых операций (хотя ЛК это решает).
• Рейтинги надежности: Наличие рейтинга экспертного агентства «Эксперт РА» (обычно уровень ruAAA / Высокая надежность) или НРА. Лицензия ЦБ РФ действует.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС (карточки офисов в Казани, Наб. Челнах).
• Banki.ru / Sravni.ru (разделы страховщиков).
• Официальный сайт НАСКО (книга отзывов / форма обратной связи).
• Сайт ЦБ РФ (cbr.ru) — реестр жалоб на страховщиков (статистика удовлетворенных/неудовлетворенных).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по вопросам

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить ДТП в Европротоколе: Сайт nasco.ru или приложение «НАСКО», тел. ###-###-####.
2. Сообщить о страховом случае (ДТП, пожар, хакерская атака, медслучай): Тел. ###-###-#### (круглосуточно для уведомления), Личный кабинет, e-mail claims@nasco.ru.
3. Узнать статус выплаты / документы для урегулирования: Тел. (843) —721-521 (ДУУ), Личный кабинет.
4. Подать претензию / жалобу на качество сервиса: Письменно на адрес: 420094, Казань, ул. Маршала Чуйкова, 2Б или через ЛК / e-mail quality@nasco.ru.
5. Юридические вопросы, суды, запросы от госорганов: Юридический департамент, адрес головного офиса.
6. Сотрудничество (агенты, брокеры, автосервисы, клиники): Департамент продаж / Департамент урегулирования (сеть сервисов), тел. (843) —721-521 (доб. менеджера партнерской сети).

Данная статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта АО «НАСКО» и справочных ресурсов по состоянию на . Реквизиты, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед важным визитом или переводом денег обязательно сверяйте информацию на официальном ресурсе nasco.ru или по телефону горячей линии.