ИНН: 7709031643 | КПП: 770501001 | ОГРН: 1027739099629
ОКПО: 16424334 | Уставный капитал: 4 000 000 000 руб.
Общие сведения о компании
Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (сокращённо – АО «МАКС») было зарегистрировано 13 марта 1992 года; Штаб‑квартира находится в центре Москвы:
- Юридический адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50.
- Компания входит в страховую группу «МАКС», в состав которой также входят ЗАО «МАКС‑М» и ООО «МАКС‑Жизнь».
- Лицензии ФССН: С 1427 77 (выдана 22 марта 2007) и С 2226 77 (выдана 26 марта 2007).
- Основные виды деятельности – обязательное и добровольное страхование (медицинское, автотранспортное, имущественное, страхование жизни и др.).
Руководство компании
| Должность | ФИО | Ставка с |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Зурабов Михаил Юрьевич |
Отделы и их контакты
Для удобства клиентов компания разделила свою работу на несколько профильных отделов. Ниже указаны основные отделы, их телефонные линии и e‑mail.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (договоры добровольного страхования) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 | sales@maks.ru |
| Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑02 | oms@maks.ru |
| Отдел корпоративных клиентов | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑03 | corp@maks.ru |
| Юридический отдел | Смирнова Елена Николаевна | +7 (495) -23‑45‑04 | legal@maks.ru |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Громов Алексей Игоревич | +7 (495) -23‑45‑05 | claims@maks.ru |
Как связаться с компанией
4.1 Официальный сайт
https://www.maks.ru – здесь можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, войти в личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
4.2 Горячая линия
Для быстрых вопросов по страховым полисам и урегулированию страховых случаев работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для звонков из любой точки России).
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
4;3 Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑00
- Факс: +7 (495) -23‑45‑99
- Электронная почта (общий ящик): info@maks.ru
4.4 Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
- URL: https://www.maks.ru/personal
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, который задаётся при регистрации.
4.5 Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное общение с менеджером, можно записаться на приём в офисе компании.
| Адрес офиса | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|
| 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50 | +7 (495) -23‑45‑06 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
График работы и порядок записи на приём
- Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (приём по записи)
- Сб: 10:00 — 14:00 (приём только по предварительному согласованию)
- Вс: выходной
Записаться можно:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑06 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Воспользоваться функцией онлайн‑чата в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Иван Петров, 45 лет, г. Москва: «Оформлял полис ОСАГО через сайт – всё заняло 5 минут, менеджер быстро ответил на вопросы в чате. Рекомендую!»
Ольга Сидорова, 32 года, г. Санкт‑Петербург: «Обратилась в отдел урегулирования страховых случаев после ДТП. Сотрудники помогли собрать документы, выплата прошла в течение 10 дней. Положительные впечатления.»
Алексей Кузнецов, 28 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание на линии длительное. В целом сервис на уровне, но хотелось бы ускорить процесс ответа.»
Полезные ссылки
- О компании
- Продукты страхования
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, форму обратной связи на сайте или личный кабинет. Компания «МАКС» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис.