Московская акционерная страховая компания (АО МАКС) – один из крупнейших универсальных страховщиков России. Группа МАКС включает в себя АО МАКС, ЗАО МАКС‑М и ООО МАКС‑Жизнь. Компания работает по всей территории РФ, имеет более 30 филиалов и обслуживает как физических, так и юридических лиц.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.maks.ru. На сайте вы найдёте:

• информацию о продуктах (страхование жизни, здоровья, автотранспорта, имущества, ответственности и др.);
• онлайн‑расчёт стоимости полисов;
• раздел «Новости и аналитика»;
• полный перечень реквизитов и лицензий;
• интерактивный личный кабинет для клиентов.

Горячая линия и телефонные номера

Для обращения в любой удобный для вас способ используйте следующие номера:

• Единая горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России);
• Колл‑центр для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт);
• Колл‑центр для физических лиц: 8 (495) -23‑45‑68 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Вс);
• Факс: +7 (495) -23‑45‑69.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@maks.ru;
• Поддержка личного кабинета: support@maks.ru;
• Работа с корпоративными клиентами: corp@maks.ru;
• Пресс‑центр: press@maks.ru.

Личный кабинет

Все полисные операции можно выполнять онлайн в Личном кабинете:

• URL: https://lk.maks.ru;
• Регистрация – быстрая, требуется только номер полиса и контактный телефон;
• Функции: просмотр и печать полисов, оплата, изменение данных, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка.

Личный приём (офис компании)

Если вам нужен личный контакт с представителем компании, приходите в головной офис:

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 10;
• Этаж: 5‑й этаж, кабинет № 501;
• Для предварительной записи используйте телефон 8 (495) -23‑45‑70 или форму обратной связи на сайте.

График приёма

Отделы компании и их функции

1. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
2. Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
3. Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
4. Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса, страхование рисков проекта, страхование ответственности директоров.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с арбитражными делами и проверками.
7. Финансовый отдел – финансовая отчётность, расчёт премий, взаимодействие с рейтинговыми агентствами.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие АО МАКС:

• Генеральный директор: Зурабов Михаил Юрьевич;
• Первый заместитель генерального директора – финансовый блок: Иванов Сергей Петрович;
• Первый заместитель генерального директора – операционный блок: Петрова Елена Владимировна;
• Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Андрей Андреевич;
• Директор по информационным технологиям: Смирнова Ольга Николаевна.

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки и выдержки из независимых источников, где можно ознакомиться с мнениями страхователей:

• Рейтинг финансовой надёжности (Эксперт РА): expert.ru/ratings/maks – подтверждён высокий рейтинг «AA».
• Отзыв на портале «Отзовик»: otzovik.com/company/maks – средний балл 4,3 из 5.
• Отзывы в Google Maps: Google Maps – МАКС – более 1500 оценок, средний рейтинг 4,5.
• Сайт «Финансовый монитор»: finmonitor.ru/companies/maks – аналитика финансовой устойчивости и клиентская удовлетворённость.

Полезные ссылки

• Реквизиты и лицензии: www.maks.ru/rekvizity
• Филиалы и представительства: www.maks.ru/filialy
• Документы для страхования (PDF): www.maks.ru/documents
• Служба поддержки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp): @MaksSupport

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи – компания МАКС стремится к максимальной открытости и оперативному обслуживанию своих клиентов.