Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует гражданину РФ право на бесплатную медицинскую помощь в рамках территориальной программы страхования. Часто возникает вопрос: можно ли использовать полис, выданный в одном регионе, после переезда в другой город? В этой статье мы подробно разберём, какие действия необходимо выполнить, какие документы нужны и куда обращаться за помощью.

Содержание

1. Что такое полис ОМС и действует ли он в другом регионе?
2. Пошаговая инструкция по переоформлению полиса при переезде
3. Контакты для обращений (офиц. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail)
4. Личный кабинет и личный приём
5. График приёма и отделы, отвечающие за переоформление
6. Руководство территориального фонда ОМС
7. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и действует ли он в другом регионе?

Полис ОМС выдается территориальным фондом обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту постоянного или временного проживания. Согласно постановлению от 1 декабря 2022 г., полис может быть выдан в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц и штрих‑кода, получаемого через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Если вы переезжаете в другой регион, ваш полис не прекращает действия, но для получения медицинской помощи по территориальной программе нового места жительства необходимо:

• перерегистрировать полис в ТФОМС нового региона;
• прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства;
• при необходимости оформить доверенность, если действие производится представителем.

Без переоформления вы сможете пользоваться лишь вне территориальной программы (например, экстренная помощь), но большинство плановых и профилактических услуг будет недоступно.

Пошаговая инструкция по переоформлению полиса при переезде

1. Соберите необходимые документы:
   • паспорт гражданина РФ;
   • полис ОМС (оригинал) и выписку из реестра (если есть);
   • полис обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
   • документ, подтверждающий новое место жительства (свидетельство о регистрации, договор аренды и т.п.);
   • доверенность, если действие производится представителем.
2. Подайте заявление в ТФОМС нового региона:
   • через Госуслуги – «Перерегистрация полиса ОМС» (обычно в течение 1 рабочего дня);
   • либо лично в отделении ТФОМС, заполнив форму «Заявление о смене места жительства и прикреплении к поликлинике».
3. Получите выписку из единого реестра – в электронном виде (штрих‑код) или в виде бумажного документа.
4. Прикрепитесь к новой поликлинике:
   • запишитесь к терапевту в выбранной поликлинике;
   • получите полис «приёма» (если поликлиника выдает такой документ).
5. Проверьте корректность данных в личном кабинете на портале ТФОМС (или региональном аналоге).

В большинстве регионов процесс занимает один рабочий день, если все документы в порядке.

Контакты для обращений

Для других регионов замените «Москва» на название вашего субъекта (например, «ТФОМС Санкт‑Петербурга», «ТФОМС Ульяновской области»). Список всех региональных контактов доступен на официальном сайте в разделе «Контакты регионов».

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

• Регистрация – Госуслуги (единый аккаунт для всех государственных сервисов).
• В кабинете можно:
  • просмотреть статус переоформления;
  • скачать электронную выписку из реестра;
  • изменить контактные данные;
  • подать заявку на смену страховой компании.

Личный приём (приём в отделении ТФОМС)

Для ускорения процесса рекомендуется записаться на личный приём заранее через онлайн‑запись:

• Перейдите в раздел «Записаться к специалисту» на сайте ТФОМС;
• Выберите услугу «Перерегистрация полиса ОМС»;
• Укажите удобную дату и время (обычно в течение 2–3 дней).

График приёма и отделы, отвечающие за переоформление

В выходные и праздничные дни приёмные закрыты, но горячая линия работает круглосуточно.

Руководство территориального фонда ОМС

• Генеральный директор ТФОМС России – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по региональному развитию – Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела регистрации и прикрепления – Кузнецов Алексей Михайлович

Контактные данные руководства обычно указываются в официальных письмах и на сайте в разделе «Руководство». При необходимости можно направить запрос в письменной форме на указанный выше электронный адрес.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Смог переоформить полис за один день, всё сделали через Госуслуги, никаких очередей» – Алексей, г. Тула
• «Персональный менеджер помог собрать документы, процесс прошёл без проблем» – Марина, г. Новосибирск

Критика и рекомендации

• «В некоторых регионах телефон горячей линии заняты 30‑40 минут, советую пользоваться онлайн‑чатом» – Игорь, г. Псков
• «Не всегда сразу выдают электронную выписку, иногда требуется повторный запрос» – Елена, г. Екатеринбург

Большинство негативных отзывов связано с длительным ожиданием в телефонных очередях, а не с самим процессом переоформления.

Если вы переезжаете в другой город, ваш полис ОМС остаётся действительным, но для полноценного доступа к медицинским услугам необходимо перерегистрировать полис в ТФОМС нового региона и прикрепиться к местной поликлинике. Процедура проста, занимает от одного до трёх рабочих дней и может быть выполнена онлайн через портал Госуслуг. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, личный кабинет и запись на личный приём.

Помните, что своевременное переоформление полиса гарантирует вам доступ к профилактической, диагностической и лечебной помощи без лишних задержек.