АО ГСК «Югория» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым сборам. Компания работает на рынке с 1992 года и обладает высокой степенью надежности (рейтинг надежности ruAAA по АКРА). В Краснодаре страхователь представлен офисом полного цикла, предоставляющим весь спектр услуг для физических и юридических лиц. Актуальность информации подтверждена данными на .

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный цифровой ресурс компании — официальный сайт АО ГСК «Югория». Здесь доступен полный функционал для удаленного взаимодействия:

• Расчет и оформление полисов онлайн: ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, здоровья (ДМС), путешественников (ВЗР), ипотеки, жизни, от клеща, онкологии, домашних животных и имущества.
• Покупка без регистрации: достаточно выбрать срок, количество застрахованных и страховую сумму.
• Личный кабинет клиента: управление полисами, отслеживание статуса страховых случаев, получение документов, оплата взносов в рассрочку.
• Вызов на дом: оформление визита агента по удобному адресу.
• Информационные разделы: новости, вакансии, реквизиты, финансовая отчетность, рейтинг надежности.

Также компания ведет активные страницы в социальных сетях: ВКонтакте и YouTube.

Контакты офиса в Краснодаре

По данным на август 2025 года, в Краснодаре функционирует 1 офис страховой компании «Югория». Офис оборудован для людей с ограниченными возможностями здоровья (пандус, широкий лифт, доступный вход).

Адрес и карта

ул. Димитрова, 164/1, Краснодар
Находится в удобном месте с хорошей транспортной доступностью. На официальном сайте и картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) можно построить маршрут до входа.

Телефоны Краснодарского отделения

• +7 (861) -91-00-81
• +7 (861) -91-00-80

Режим работы телефонов соответствует графику приема посетителей.

Горячая линия и федеральные номера

Для обращений из любого региона России, консультаций по полисам, зафиксированным страховым случаям и жалоб работает единая бесплатная линия:

• 8 (800) -00-82-00, Единая горячая линия / Контакт-центр (звонок по России бесплатный).

Дополнительные номера головного офиса (Ханты-Мансийск) для корпоративных и сложных вопросов:

• +7 (3467) -5-72-22
• +7 (3467) -5-72-24

Электронная почта и обратная связь

На официальном сайте в разделе «Контакты» размещены актуальные адреса электронной почты для разных направлений:

• Общие обращения и претензии;
• Работа с корпоративными клиентами;
• Кадровые вопросы (HR);
• Партнерское сотрудничество (агентская сеть).

Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или в Личном кабинете для быстрой маршрутизации заявки в нужный отдел.

Личный кабинет клиента «Югория»

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу lk.yugoria.ru (или через главную страницу сайта).

Возможности ЛК:

1. Автополисы: просмотр ОСАГО/КАСКО, продление, загрузка документов при ДТП, отслеживание выплат.
2. Ипотечное страхование и страхование жизни: график платежей, изменение бенефициаров, запрос справок для банка.
3. ДМС и ВЗР: поиск клиник, оформление направлений, история обращений.
4. Страховые случаи: уведомление о событии, загрузка сканов документов, контроль этапов рассмотрения.
5. Финансы: оплата полиса банковской картой, настройка автопродления и рассрочки платежей.

Вход осуществляется по номеру телефона / email и коду из СМС/пуш-уведомления.

График приема посетителей и личный прием

Режим работы офиса (ул. Димитрова, 164/1):

Точный график на текущий момент лучше уточнить по телефону +7 (861) -91-00-81 или на сайте в карточке отделения, так как часы работы могут корректироваться в праздничные периоды.

Типичный график:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (часто только по предварительной записи)
• Воскресенье: Выходной

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону).

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных спорных вопросов, претензий к действиям сотрудников или корпоративных соглашений предусмотрен личный прием:

• Необходима предварительная запись через контакт-центр (###-###-####) или на ресепшене офиса.
• Прием ведет начальник отделения или уполномоченный эксперт по сложным случаям.
• Необходимо иметь при себе: паспорт, полис/договор, пакет документов по сути вопроса.

Структура отделов и предоставляемые услуги

Краснодарское отделение обеспечивает полный цикл страхования. Основные направления (отделы):

Для физических лиц (B2C):

• Автострахование: ОСАГО (электронный и бумажный), КАСКО (полное/частичное покрытие, франшиза), «Мини-КАСКО», страхование пассажиров.
• Имущественное страхование: квартира, дом, дача, nộiмическое имущество от пожара, затопления, стихийных бедствий, незаконных действий третьих лиц.
• Личное страхование: ДМС (индивидуальные и корпоративные программы), страхование от НС, жизнь (накопительное, рисковое, инвестиционное), страхование от онкологии, от укуса клеща, спортсменов.
• Путешествия: ВЗР (выезжающих за рубеж), страхование от невыезда/отмены поездки, страхование багажа.
• Ипотечное страхование: комплексные программы для заемщиков банков-партнеров (жизнь, , имущество).
• Нишевые продукты: страхование домашних животных, велосипедов, гаджетов.

Для юридических лиц и ИП (B2B):

• ОСАГО/КАСКО на автопарки;
• Страхование имущества предприятий, строительно-монтажных рисков, ответственности.
• Корпоративное ДМС, страхование от НС сотрудников.
• Финансовые риски, гарантии, суретишн.

Руководство и реквизиты компании

Юридическое лицо: Акционерное общество Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»).

• Генеральный директор: сведения о текущем руководителе публикуются на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» и в реестре Банка России.
• Лицензия Банка России: № 0344 (дата выдачи , бессрочная).
• ОГРН: 1027700059316
• ИНН/КПП: 7703012030 / 770301001
• Юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Б. Якиманка, д. 24, стр. 1;
• Адрес головного офиса: 628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7.

Реквизиты для оплаты страховых взносов (БИК, корсчет, расчетный счет) указываются в договоре/счете и доступны в Личном кабинете.

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

На публичных отзывных агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) накоплено более 6000 отзывов по компании в целом.

Общая картина:

• Плюсы: удобный сайт и приложение, быстрая выдача е-ОСАГО, наличие офиса с доступной средой, широкий выбор ДМС-программ, работа с ипотечными банками, возможность рассрочки платежей по КАСКО/ДМС.
• Минусы (частые темы жалоб): длительное рассмотрение КАСКО-выплат, необходимость предоставления расширенного пакета документов, навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ страхование) при оформлении ОСАГО в офисе (пример из отзывов: «Предложили с полисом ОСАГО купить дополнительную страховку с рассрочкой 500р сейчас 2000 через 3 месяца»).
• Рейтинг надежности: высокий (ruAAA / ААА.ру), что гарантирует способность компании исполнять обязательства.

Совет по работе с отзывами:

Если возник спорный момент, рекомендуется:

1. Оставить претензию в Личном кабинете или через форму на сайте (обязательный предсудебный порядок).
2. Позвонить на горячую линию ###-###-#### для фиксации жалобы с присвоением номера заявки.
3. При необходимости — обратиться в Финансовый омбудсман или суд.

Краткая шпаргалка: главные контакты «Югория» Краснодар