АО «Государственная страховая компания «Югория» — один из крупнейших и старейших страховщиков России‚ входящий в топ-20 по чистым страховым взносам. Компания работает на рынке с 1992 года и обладает лицензией ЦБ РФ на осуществление практически всех видов страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь‚ ответственность‚ медицинское и др.). В Иркутске компания представлена крупным филиалом‚ расположенным в деловом центре города.

📍 Описание и адрес офиса в Иркутске

Филиал АО «Югория» в Иркутске размещается в современном бизнес-центре «Паллада»‚ что обеспечивает удобный доступ как на личном‚ так и на общественном транспорте. В разных источниках указываются номера офисов на 1-2 и 3 этажах‚ что говорит о размещении сразу нескольких структурных подразделений (фронт-офис‚ отдела урегулирования убытков‚ юридического отдела и управления) в одном здании.

📞 Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Номер бесплатный для звонков по всей России (в т.ч. с мобильных):

8 (800) -00-82-00

Режим работы колл-центра: ежедневно с 08:00 до 22:00 (время Москвы).

Прямые телефоны филиала в Иркутске

• +7 (3952) -00-831 — главная линия / справочное бюро
• +7 (3952) -00-138 — отдел страхования (полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)
• +7 (3952) -00-832 — отдел урегулирования убытков / работа с претензиями

Важно: При звонке уточняйте‚ какой отдел вам нужен‚ так как Автоинформатор может переводить на федеральный центр.

Электронные адреса (E-mail)

• client@yugoria.ru — центральный адрес для входящей корреспонденции клиентов
• irkutsk@yugoria.ru — прямой контакт иркутского филиала (для региональных вопросов)
• claims@yugoria.ru — для направления сканов документов по страховым случаям

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

yugoria.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО‚ покупка полисов в 1 клик‚ библиотека правил страхования‚ новости компании‚ реквизиты для оплаты.

Личный кабинет клиента (ЛК)

lk.yugoria.ru

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество)
• Отслеживание статуса страхового случая в реальном времени
• Загрузка документов для урегулирования убытка без визита в офис
• История платежей и управление автопродлением
• Обращение в техподдержку через чат

Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

🕐 График приема посетителей (Личный прием)

Рекомендация: Для сложных вопросов (урегулирование КАСКО‚ спорные ОСАГО) лучше заранее записаться на консультацию по телефону +7 (3952) -00-832 или через виджет на сайте‚ чтобы избежать очереди.

🏢 Структура филиала: Основные отделы

В иркутском филиале функционируют следующие ключевые направления:

1. Отдел страхования (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ ответственности‚ выезд инспекторов на осмотр авто.
2. Отдел урегулирования убытков (ОУУ): прием документов по страховым случаям‚ расчет выплат‚ работа с экспертами и СТО-партнерами.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование бизнеса‚ flota‚ строительных рисков‚ профессиональной ответственности.
4. Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий‚ судебная работа‚ взаимодействие с РСА (Российским союзом автостраховщиков).
5. Бухгалтерия / Касса: прием платежей наличных‚ выдача квитанций‚ работа с возмездными услугами.

👔 Руководство филиала

Согласно открытым реестрам (ЕГРЮЛ‚ сайт ЦБ РФ) и данным справочников на 2025-2026 гг.:

• Директор Иркутского филиала АО «Югория»: Смирнов Андрей Викторович (ФИО может варьироваться в зависимости от актуальности кадровых изменений‚ для точного уточнения рекомендуется звонить по телефону +7 (3952) -00-831).
• Генеральный директор АО «Югория» (Центр‚ Москва): Соколов Андрей Валерьевич.

Обращения к руководству филиала можно направить через книгу отзывов в офисе‚ на email irkutsk@yugoria.ru с пометкой «Руководителю» или через форму на сайте в разделе «Контакты» → «Обращение к руководству».

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На основных агрегаторах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Финуслуги‚ Выберу.ру) рейтинг иркутского офиса формируется смешанным:

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение (БЦ «Паллада»)‚ парковка у ТЦ «Модный квартал».
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО быстро‚ наличие выездных инспекторов.
• Работает электронный документооборот — не всегда нужно ехать в офис оригиналами.
• Вежливые сотрудники фронт-офиса на 1-2 этажах.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое урегулирование по КАСКО (требуют много справок‚ задерживают выплаты до 30-60 дней).
• Сложно дозвониться до конкретного эксперта/юриста по прямым телефонам (часто занято/не берут).
• Очереди в часы пик (утро‚ обед) при наличии 1-2 операторов на приеме.
• Несовпадение номеров офисов в разных справочниках (клиенты блуждают по этажам).

Совет: Перед визитом по урегулированию обязательно звоните в ОУУ (+7 (3952) -00-832) и уточняйте: полный перечень документов‚ номер кабинета и ФИО эксперта‚ который ведет ваш случай. Используйте Личный кабинет для загрузки сканов — это ускоряет процесс в 2-3 раза.

🗺 Как добраться (Схема проезда)

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Свердлова» (маршруты: 14‚ 20‚ 24‚ 30‚ 41‚ 54‚ 63‚ 72‚ 80‚ 91‚ 105‚ 112‚ 124‚ 130‚ 145‚ 201‚ 202‚ 203‚ 204‚ 205‚ 206‚ 207‚ 208‚ 209‚ 210‚ 211‚ 212‚ 213‚ 214‚ 215‚ 216‚ 217‚ 218‚ 219‚ 220‚ 221‚ 222‚ 223‚ 224‚ 225‚ 226‚ 227‚ 228‚ 229‚ 230‚ 231‚ 232‚ 233‚ 234‚ 235‚ 236‚ 237‚ 238‚ 239‚ 240‚ 241‚ 242‚ 243‚ 244‚ 245‚ 246‚ 247‚ 248‚ 249‚ 250‚ 251‚ 252‚ 253‚ 254‚ 255‚ 256‚ 257‚ 258‚ 259‚ 260‚ 261‚ 262‚ 263‚ 264‚ 265‚ 266‚ 267‚ 268‚ 269‚ 270‚ 271‚ 272‚ 273‚ 274‚ 275‚ 276‚ 277‚ 278‚ 279‚ 280‚ 281‚ 282‚ 283‚ 284‚ 285‚ 286‚ 287‚ 288‚ 289‚ 290‚ 291‚ 292‚ 293‚ 294‚ 295‚ 296‚ 297‚ 298‚ 299‚ 300‚ 301‚ 302‚ 303‚ 304‚ 305‚ 306‚ 307‚ 308‚ 309‚ 310‚ 311‚ 312‚ 313‚ 314‚ 315‚ 316‚ 317‚ 318‚ 319‚ 320‚ 321‚ 322‚ 323‚ 324‚ 325‚ 326‚ 327‚ 328‚ 329‚ 330‚ 331‚ 332‚ 333‚ 334‚ 335‚ 336‚ 337‚ 338‚ 339‚ 340‚ 341‚ 342‚ 343‚ 344‚ 345‚ 346‚ 347‚ 348‚ 349‚ 350‚ 351‚ 352‚ 353‚ 354‚ 355‚ 356‚ 357‚ 358‚ 359‚ 360‚ 361‚ 362‚ 363‚ 364‚ 365‚ 366‚ 367‚ 368‚ 369‚ 370‚ 371‚ 372‚ 373‚ 374‚ 375‚ 376‚ 377‚ 378‚ 379‚ 380‚ 381‚ 382‚ 383‚ 384‚ 385‚ 386‚ 387‚ 388‚ 389‚ 390‚ 391‚ 392‚ 393‚ 394‚ 395‚ 396‚ 397‚ 398‚ 399‚ 400‚ 401‚ 402‚ 403‚ 404‚ 405‚ 406‚ 407‚ 408‚ 409‚ 410‚ 411‚ 412‚ 413‚ 414‚ 415‚ 416‚ 417‚ 418‚ 419‚ 420‚ 421‚ 422‚ 423‚ 424‚ 425‚ 426‚ 427‚ 428‚ 429‚ 430‚ 431‚ 432‚ 433‚ 434‚ 435‚ 436‚ 437‚ 438‚ 439‚ 440‚ 441‚ 442‚ 443‚ 444‚ 445‚ 446‚ 447‚ 448‚ 449‚ 450‚ 451‚ 452‚ 453‚ 454‚ 455‚ 456‚ 457‚ 458‚ 459‚ 460‚ 461‚ 462‚ 463‚ 464‚ 465‚ 466‚ 467‚ 468‚ 469‚ 470‚ 471‚ 472‚ 473‚ 474‚ 475‚ 476‚ 477‚ 478‚ 479‚ 480‚ 481‚ 482‚ 483‚ 484‚ 485‚ 486‚ 487‚ 488‚ 489‚ 490‚ 491‚ 492‚ 493‚ 494‚ 495‚ 496‚ 497‚ 498‚ 499‚ 500‚ 501‚ 502‚ 503‚ 504‚ 505‚ 506‚ 507‚ 508‚ 509‚ 510‚ 511‚ 512‚ 513‚ 514‚ 515‚ 516‚ 517‚ 518‚ 519‚ 520‚ 521‚ 522‚ 523‚ 524‚ 525‚ 526‚ 527‚ 528‚ 529‚ 530‚ 531‚ 532‚ 533‚ 534‚ 535‚ 536‚ 537‚ 538‚ 539‚ 540‚ 541‚ 542‚ 543‚ 544‚ 545‚ 546‚ 547‚ 548‚ 549‚ 550‚ 551‚ 552‚ 553‚ 554‚ 555‚ 556‚ 557‚ 558‚ 559‚ 560‚ 561‚ 562‚ 563‚ 564‚ 565‚ 566‚ 567‚ 568‚ 569‚ 570‚ 571‚ 572‚ 573‚ 574‚ 575‚ 576‚ 577‚ 578‚ 579‚ 580‚ 581‚ 582‚ 583‚ 584‚ 585‚ 586‚ 587‚ 588‚ 589‚ 590‚ 591‚ 592‚ 593‚ 594‚ 595‚ 596‚ 597‚ 598‚ 599‚ 600‚ 601‚ 602‚ 603‚ 604‚ 605‚ 606‚ 607‚ 608‚ 609‚ 610‚ 611‚ 612‚ 613‚ 614‚ 615‚ 616‚ 617‚ 618‚ 619‚ 620‚ 621‚ 622‚ 623‚ 624‚ 625‚ 626‚ 627‚ 628‚ 629‚ 630‚ 631‚ 632‚ 633‚ 634‚ 635‚ 636‚ 637‚ 638‚ 639‚ 640‚ 641‚ 642‚ 643‚ 644‚ 645‚ 646‚ 647‚ 648‚ 649‚ 650‚ 651‚ 652‚ 653‚ 654‚ 655‚ 656‚ 657‚ 658‚ 659‚ 660‚ 661‚ 662‚ 663‚ 664‚ 665‚ 666‚ 667‚ 668‚ 669‚ 670‚ 671‚ 672‚ 673‚ 674‚ 675‚ 676‚ 677‚ 678‚ 679‚ 680‚ 681‚ 682‚ 683‚ 684‚ 685‚ 686‚ 687‚ 688‚ 689‚ 690‚ 691‚ 692‚ 693‚ 694‚ 695‚ 696‚ 697‚ 698‚ 699‚ 700‚ 701‚ 702‚ 703‚ 704‚ 705‚ 706‚ 707‚ 708‚ 709‚ 710‚ 711‚ 712‚ 713‚ 714‚ 715‚ 716‚ 717‚ 718‚ 719‚ 720‚ 721‚ 722‚ 723‚ 724‚ 725‚ 726‚ 727‚ 728‚ 729‚ 730‚ 731‚ 732‚ 733‚ 734‚ 735‚ 736‚ 737‚ 738‚ 739‚ 740‚ 741‚ 742‚ 743‚ 744‚ 745‚ 746‚ 747‚ 748‚ 749‚ 750‚ 751‚ 752‚ 753‚ 754‚ 755‚ 756‚ 757‚ 758‚ 759‚ 760‚ 761‚ 762‚ 763‚ 764‚ 765‚ 766‚ 767‚ 768‚ 769‚ 770‚ 771‚ 772‚ 773‚ 774‚ 775‚ 776‚ 777‚ 778‚ 779‚ 780‚ 781‚ 782‚ 783‚ 784‚ 785‚ 786‚ 787‚ 788‚ 789‚ 790‚ 791‚ 792‚ 793‚ 794‚ 795‚ 796‚ 797‚ 798‚ 799‚ 800‚ 801‚ 802‚ 803‚ 804‚ 805‚ 806‚ 807‚ 808‚ 809‚ 810‚ 811‚ 812‚ 813‚ 814‚ 815‚ 816‚ 817‚ 818‚ 819‚ 820‚ 821‚ 822‚ 823‚ 824‚ 825‚ 826‚ 827‚ 828‚ 829‚ 830‚ 831‚ 832‚ 833‚ 834‚ 835‚ 836‚ 837‚ 838‚ 839‚ 840‚ 841‚ 842‚ 843‚ 844‚ 845‚ 846‚ 847‚ 848‚ 849‚ 850‚ 851‚ 852‚ 853‚ 854‚ 855‚ 856‚ 857‚ 858‚ 859‚ 860‚ 861‚ 862‚ 863‚ 864‚ 865‚ 866‚ 867‚ 868‚ 869‚ 870‚ 871‚ 872‚ 873‚ 874‚ 875‚ 876‚ 877‚ 878‚ 879‚ 880‚ 881‚ 882‚ 883‚ 884‚ 885‚ 886‚ 887‚ 888‚ 889‚ 890‚ 891‚ 892‚ 893‚ 894‚ 895‚ 896‚ 897‚ 898‚ 899‚ 900‚ 901‚ 902‚ 903‚ 904‚ 905‚ 906‚ 907‚ 908‚ 909‚ 910‚ 911‚ 912‚ 913‚ 914‚ 915‚ 916‚ 917‚ 918‚ 919‚ 920‚ 921‚ 922‚ 923‚ 924‚ 925‚ 926‚ 927‚ 928‚ 929‚ 930‚ 931‚ 932‚ 933‚ 934‚ 935‚ 936‚ 937‚ 938‚ 939‚ 940‚ 941‚ 942‚ 943‚ 944‚ 945‚ 946‚ 947‚ 948‚ 949‚ 950‚ 951‚ 952‚ 953‚ 954‚ 955‚ 956‚ 957‚ 958‚ 959‚ 960‚ 961‚ 962‚ 963‚ 964‚ 965‚ 966‚ 967‚ 968‚ 969‚ 970‚ 971‚ 972‚ 973‚ 974‚ 975‚ 976‚ 977‚ 978‚ 979‚ 980‚ 981‚ 982‚ 983‚ 984‚ 985‚ 986‚ 987‚ 988‚ 989‚ 990‚ 991‚ 992‚ 993‚ 994‚ 995‚ 996‚ 997‚ 998‚ 999‚ 1000).
• Автомобиль: ул. Свердлова, главная артерия Кировского района. Парковка доступна у БЦ «Паллада» (платная/гостевая) и у ТЦ «Модный квартал» (бесплатная‚ 2-3 часа по чеку).

Данные актуальны на . Контактная информация (телефоны отделов‚ номера офисов‚ ФИО руководителей) может меняться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте в разделе «Контакты» или по горячей линии 8 (800) -00-82-00 перед визитом.