Филиал 20 Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС‑20) обслуживает страхователей и получателей соцстраха в центральных районах столицы. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, график приёма, структура, руководящий состав и отзывы граждан.
Общие сведения
- Дата регистрации: 16 декабря 2002 г.
- ОГРН: 1027700532298
- ИНН: 7710030933
- Юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Страстной, д. 7, стр. 1
- Фактический (приёмный) адрес: Триумфальная площадь, д. 1, стр. 1, г. Москва, 119991
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (единый номер ФСС): | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны филиала 20: |
|
| E‑mail: | fil20ro77@fss.ru |
| Факс: | +7 -95 125‑04‑7 |
Как обратиться в ФСС‑20
- Лично – по адресу Триумфальная площадь, д. 1, стр. 1 (вход со стороны Тверской улицы).
- По телефону – выбрать нужный отдел в автоматическом меню.
- Электронно – через Личный кабинет на портале www.fss.ru или через Госуслуги.
- Почтой – отправить письмо на юридический адрес: 127006, г. Москва, ул. Страстной, д. 7, стр. 1.
Личный кабинет (электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Фондом существует Личный кабинет ФСС – персональная страница, где можно:
- Подать и проверить статус электронных заявлений.
- Получить выписки по страховым взносам.
- Скачать формы и справки.
- Отслеживать сроки выплат и вести переписку с сотрудниками.
Для входа необходимо:
- Зарегистрироваться на портале www.fss.ru (используется электронная подпись).
- Войти в раздел «Личный кабинет» через Госуслуги (авторизация по ЕСИА).
- Выбрать нужную услугу и следовать инструкциям системы.
График работы приёмного зала
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв: 13:30 – 14:00 (приём продолжается, но в это время сотрудники могут быть недоступны).
Структура и отделы филиала
- Отдел страховых взносов – приём и проверка отчетности, расчёт сумм взносов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и контроль выплат.
- Отдел по работе с работодателями – консультации, обучение, проверка соблюдения законодательства.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, ответы на вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство филиала 20
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Алексей Иванович Хаустов | +7 (495) -97‑92‑77 (многоканальный) |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Марина Петровна Сидорова | +7 (495) -25‑08‑59 |
| Начальник отдела выплат | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -53‑08‑83 |
Отзывы граждан и рекомендации
Собранные отзывы отражают типичные проблемы и положительные моменты взаимодействия с ФСС‑20.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить выплату по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» (Ирина, 2024);
- «Электронный сервис «Личный кабинет» работает без сбоев, удобно подавать отчётность онлайн» (Сергей, 2025).
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии перегружены, иногда приходится ждать более 30 минут» – рекомендация увеличить количество операторов.
- «Не всегда ясно, какие документы нужны для конкретного заявления; нужен более подробный чек‑лист на сайте» – предложение улучшить информационную поддержку.
Как добраться до филиала
ФСС‑20 расположен в центре Москвы, рядом с несколькими станциями метро.
- Метро: станция «Тверская» (линии 1 и 2) – выход к Тверской улице, 5‑минутная прогулка до Триумфальной площади.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 31, 36, 44 останавливаются у Триумфальной площади.
- Трамвай: линии 2 и 4 – остановка «Триумфальная площадь».
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (платная).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования
- Контактная информация всех филиалов
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет ФСС
- Карта проезда (Яндекс.Карты)