Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь. Иногда возникает необходимость аннулировать полис: смена региона страхования, изменение фамилии/имени, прекращение права на страхование, получение нового полиса в другом страховом полисе и т.д. Ниже представлена полная инструкция, образец заявления и все необходимые контакты для обращения в органы здравоохранения.
Когда требуется аннулирование полиса ОМС?
- Смена места жительства (перемещение в другой регион РФ).
- Изменение персональных данных (фамилия, имя, отчество) после брака, развода, изменения имени.
- Получение нового полиса в другом страховом полисе (например, при переходе в ДМС).
- Прекращение права на ОМС (выезд за границу более 90 дней, утрата гражданства, смерть застрахованного).
- Ошибка в полисе (неверный номер СНИЛС, ИНН, дата рождения и т.п.).
Куда подать заявление?
Заявление можно подать в следующих формах:
- Через портал Госуслуги – самый быстрый способ, подтверждение отправки появляется в личном кабинете.
- В многофункциональный центр (МФЦ) – при личном визите.
- В территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) вашего региона.
- По почте (заказным письмом с описью вложения).
Образец заявления на аннулирование полиса ОМС
В _______________________ (наименование ТФОМС/МФЦ) От _______________________ (Ф.И.О. полностью) СНИЛС: _______________________ ИНН (при наличии): _______________________ Адрес регистрации: _______________________ Контактный телефон: _______________________ Электронная почта: _______________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о аннулировании полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) Я, _______________________ (Ф.И.О.), прошу аннулировать полис ОМС № ____________, выданный ______________ (дата выдачи), в связи с _______________________ (указать причину: смена региона, изменение фамилии и т.д.). Приложения: Копия паспорта (страница с данными). Копия полиса ОМС. Документ, подтверждающий причину (свидетельство о браке/разводе, справка о смене места жительства, решение суда и т.п.). СНИЛС (копия). При необходимости – копия ИНН; «____» __________ 2026 г. _______________________ (подпись заявителя)
Перечень необходимых документов
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Заявление (по образцу) | Основной документ, в котором указана причина аннулирования. |
| Копия полиса ОМС | Идентификация полиса, который нужно аннулировать. |
| Паспорт (страница с данными) | Подтверждение личности заявителя. |
| СНИЛС | Идентификация в системе ОМС. |
| Документ, подтверждающий причину | Свидетельство о браке/разводе, справка о смене места жительства, решение суда, справка о смерти и т.п. |
| ИНН (при наличии) | Для физических лиц, имеющих ИНН, требуется копия. |
Пошаговая инструкция подачи заявления
5.1 Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В разделе «Медицинские услуги» выберите «Аннулирование полиса ОМС».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы всех документов.
- Подтвердите отправку (ЭЦП или подтверждение по СМС).
- Сохраните контрольный номер заявки (например, 6691069336) – он понадобится для отслеживания статуса.
5.2 В МФЦ
- Подготовьте оригиналы и копии всех документов.
- Запишитесь на приём через мфц.рф или позвоните в горячую линию.
- При визите заполните заявление в бланке, предоставленном сотрудником.
- Получите расписку о приёме документов и номер заявки.
5.3 В ТФОМС (лично)
- Найдите ближайший офис ТФОМС по адресу foms.ru/contacts.
- Принесите полный пакет документов.
- Обратитесь в отдел «Обслуживание застрахованных лиц» и передайте заявление.
- Получите подтверждение о приёме (копию заявления с подписью сотрудника).
Сроки рассмотрения
- Через портал Госуслуги – до 10 рабочих дней с момента подачи.
- В МФЦ и ТФОМС – 5–7 рабочих дней после получения полного пакета документов.
- По почте – срок считается от даты получения ТФОМС, обычно 10–14 дней.
Что происходит после аннулирования?
После успешного аннулирования полиса ОМС вы получаете:
- Письменное подтверждение (справка) об аннулировании.
- Возможность оформить новый полис в другом регионе или в новой страховой компании;
- Обновление данных в системе ПФР и ФОМС – в личном кабинете Госуслуг статус будет изменён.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС России | https://www.foms.ru |
| Горячая линия ФОМС (общероссийская) | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон регионального ТФОМС (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@foms.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | gosuslugi.ru – раздел «Медицинские услуги» → «Аннулирование полиса ОМС» |
| Личный приём в ТФОМС (Москва, ул. Тверская, д. 7) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| График приёма в МФЦ (центр «Московский») | Вт, Чт: 10:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за аннулирование |
|
| Руководство ТФОМС (Москва) | Генеральный директор: Иванов И.И. Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101 Э‑почта: director@foms.ru |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли аннулировать полис ОМС онлайн?
- Да. На портале Госуслуги доступна электронная форма заявления. После загрузки сканов документов процесс полностью автоматизирован.
- Что делать, если в полисе указана неверная дата рождения?
- Требуется предоставить справку из ЗАГСа (или выписку из ПФР) с правильными данными и подать заявление об аннулировании/замене полиса.
- Можно ли одновременно аннулировать полис и оформить новый в другом регионе?
- Да. При подаче заявления укажите, что планируется получение нового полиса в регионе Х. После аннулирования вам выдадут справку, которую можно приложить к новому заявлению.
- Сколько стоит подача заявления?
- Услуга аннулирования полиса ОМС бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при использовании посреднических сервисов (например, в частных юридических компаниях).
Аннулирование полиса ОМС – процедура, требующая только правильного заявления и полного пакета документов. Самый удобный способ – подать заявку через портал Госуслуги, где вы получаете подтверждение и можете отслеживать статус онлайн. При личном обращении в МФЦ или ТФОМС важно иметь оригиналы и копии всех документов, а также знать график работы приёмных.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – горячая линия, электронную почту или личный кабинет. Не откладывайте замену полиса, чтобы избежать проблем с получением бесплатной медицинской помощи.