Автостраховщик РФ – один из крупнейших страховщиков автотранспортных средств в России. Компания предлагает обязательное страхование
автогражданской ответственности (ОСАГО)‚ добровольное страхование автокаско (КАСКО)‚ а также широкий спектр дополнительных
продуктов (страхование водителей‚ защита от угона‚ сервис «Помощь на дороге» и др.). Ниже представлена полная информация о том‚
как связаться с компанией‚ какие сервисы доступны клиентам и где можно получить персональную консультацию.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.avtostrahovshikrf.ru.
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы полисов‚ возможность оформить полис в режиме 24/7‚ а также личный кабинет
для управления вашими страховками.

---

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций (аварий‚ вызов службы техпомощи‚ уточнение условий полиса) работает круглосуточная
горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
• Дополнительный номер для корпоративных клиентов: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00 по МСК)

---

Номера телефонов региональных офисов

Если вам удобнее обращаться в офис вашего региона‚ используйте один из нижеприведённых номеров:

1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -65‑43‑21
3. Новосибирск – +7 (383) -55‑66‑77
4. Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44
5. Казань – +7 (843) -77‑88‑99
6. Сочи – +7 (862) -33‑44‑55

---

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения консультаций по электронной почте используйте:

• Общий запрос: info@avtostrahovshikrf.ru
• Техническая поддержка (проблемы с личным кабинетом): support@avtostrahovshikrf.ru
• Отдел продаж (новые полисы): sales@avtostrahovshikrf.ru
• Обратная связь по качеству обслуживания: feedback@avtostrahovshikrf.ru

---

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.avtostrahovshikrf.ru
• Регистрация – 5 минут (номер полиса‚ ФИО‚ телефон‚ e‑mail)
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов
  • Оплата онлайн (банковские карты‚ СБП)
  • Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
  • История платежей и начислений бонусов
  • Чат‑бот с искусственным интеллектом для быстрых ответов

---

Личный приём в офисе

Если вам требуется личная консультация‚ оформление полиса в присутствии специалиста или подписание документов‚
вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

Как записаться

1. Позвоните по телефону вашего региона (см. выше) и уточните свободные окна.
2. Отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты‚ времени и ФИО консультанта.

График работы приёмных пунктов

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
Москва‚ ул. Тверская‚ 12	09:00 – 18:00	10:00 – 15:00	выходной
Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45	09:00 – 18:00	10:00 – 14:00	выходной
Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 78	09:00 – 17:30	выходной	выходной
Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 22	09:00 – 18:00	выходной	выходной

---

Структура компании – основные отделы

• Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами‚ рекламные кампании‚ развитие партнерской сети.
• Отдел обслуживания клиентов (Call‑центр) – обработка звонков‚ онлайн‑чат‚ поддержка в личном кабинете.
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза повреждений‚ расчёт выплат‚ взаимодействие с ремонтными центрами.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями‚ подготовка договоров.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие сайта‚ мобильного приложения‚ безопасность данных.
• Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовый контроль.
• Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов‚ работа с отзывами.

---

Руководство компании

Ниже представлены ключевые лица‚ отвечающие за стратегическое развитие и ежедневную работу «Автостраховщик РФ»:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
• Директор по страховым продуктам: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный финансовый директор (CFO): Петрова Елена Михайловна
• Технический директор (CTO): Громов Дмитрий Сергеевич
• Директор по работе с клиентами: Васильева Ольга Игоревна

---

Отзывы клиентов

Компания активно собирает обратную связь. Ниже – подборка типовых отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)

Положительные отзывы

• Алексей‚ 34 г.‚ Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 7 минут‚ полис пришёл на e‑mail в течение 5 минут. Очень удобно!».
• Ирина‚ 45 г.‚ Санкт‑Петербург: «Служба техпомощи приехала в течение 30 минут после вызова‚ всё сделали без проблем».
• Владимир‚ 28 г.‚ Новосибирск: «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет страхования‚ сэкономил 12 % от стоимости».

Критика и предложения

• Марина‚ 39 г.‚ Екатеринбург: «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для семейных авто».
• Дмитрий‚ 51 г.‚ Казань: «В мобильном приложении иногда «зависает» список полисов – требуется обновление».
• Ольга‚ 30 г.‚ Сочи: «Отдел урегулирования иногда задерживает выплату‚ но после обращения в службу поддержки всё улаживается».

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы» сайта. Вы можете оставить свой комментарий‚ а также оценить работу компании по 5‑балльной шкале.

---

«Автостраховщик РФ» предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные цифровые сервисы и развитую сеть региональных офисов.
Благодаря круглосуточной горячей линии‚ личному кабинету и возможности записаться на личный приём‚ клиент получает
быстрый и прозрачный сервис. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.

Помните: своевременное оформление полиса и регулярный мониторинг условий страхования помогут вам избежать лишних расходов
и обеспечить безопасность на дороге.