Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Максима Горького, 64, 1‑й этаж
Контактная информация
- Официальный сайт: https://capital-ms.ru
- Горячая линия (для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑100‑81‑01
- Телефоны офиса:
- +7 (3412) -1‑32‑28 (городской номер)
- 8‑800‑100‑81‑02 (дополнительный бесплатный номер)
- Электронный адрес: info@capital-ms.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.capital-ms.ru
- Регистрация – простая, через телефон или e‑mail.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отчёты о медицинском обслуживании;
- Запись в электронную очередь.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения с документами, получения консультаций и замены полисов предусмотрён личный приём специалистов.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И., старший консультант |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П.П., специалист по полисам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова С.С., руководитель клиентского отдела |
Общие часы работы офиса
Пункт выдачи полисов работает в будние дни:
- Пн‑Пт: 08:00 – 19:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы и их функции
- Отдел продаж полисов – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел обслуживания клиентов – изменение условий полиса, продление, замена карточек.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и проверка документов по госпитализации.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, выдача квитанций.
- IT‑поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Николаевич Орлов
- Директор по клиентскому сервису: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина П. (5 из 5): «Отличный сервис! Пришлось заменить полис, но всё сделали быстро, в электронной очереди меня вызвали через 5 минут. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Сергей К. (4 из 5): «Работают в удобные часы, а горячая линия отвечает без задержек. Единственное, что хотелось бы видеть более удобный онлайн‑чат на сайте.»
- Елена М. (5 из 5): «Пункт выдачи находится в центре, легко добраться на общественном транспорте. Полис получил в тот же день, как только пришёл в офис.»
- Андрей В. (3 из 5): «Было небольшое недоразумение с датой начала страхования, но сотрудник отдела продаж быстро исправил ошибку. В целом, доволен обслуживанием.»
Как добраться до пункта выдачи
Самый простой способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 27, 41 останавливаются у остановки «Улица Горького», 5‑й минута ходьбы до здания.
- Трамвайные линии № 3 и 5 – остановка «Горького», 2‑й минутой пешком.
- На личном автомобиле: из центра Ижевска следовать по проспекту Ленина, затем повернуть на улицу Максима Горького. Парковка доступна рядом с офисом (улица Горького, 63‑64).
Краткая справка о компании
«Капитал Медицинское Страхование» (ООО) – одна из ведущих страховых компаний в Удмуртии, предоставляющая полисы обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания работает с 2012 года, имеет более 20 филиалов по всей России и обслуживает более 1,5 млн застрахованных.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑81‑01 или пишите на support@capital-ms.ru. Вы также можете оформить или обновить полис через Личный кабинет.