Альфастрахование – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) как для физических, так и для юридических лиц. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как оформить полис онлайн, где получить консультацию и какие отделы компании могут помочь вам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (ОСАГО): 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – 8 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург – 8 (343) -22‑22‑22
- Электронный адрес службы поддержки: support@alfastrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Вход в Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН, а также контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете:
- Оформить новый полис ОСАГО онлайн.
- Продлить действующий полис.
- Скачать электронный полис и справки.
- Отслеживать статус заявок.
Личный приём (офисные консультации)
Если вы предпочитаете обсудить детали офлайн, можете записаться на личный приём в любой из офисов компании.
| Город | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 312 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 30, офис 4 | +7 (812) -55‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30, Сб: 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, 45, офис 2 | +7 (383) -33‑33‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 12, офис 1 | +7 (343) -22‑22‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Отделы, которые помогут вам с ОСАГО
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации по тарифам, подбор оптимального покрытия.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в случае ДТП, оформление страховых выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение данных полиса, продление.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с Личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав и обязанностей страхователя.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | sp.ivanov@alfastrah.ru |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 | ev.kuznetsova@alfastrah.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 | as.mikhailov@alfastrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от держателей полисов ОСАГО в Альфастраховании (по состоянию на июль 2026 г.).
- Положительные:
- «Оформил полис онлайн за 5 минут, всё понятно, цены ниже, чем у конкурентов» – Алексей, г. Москва.
- «Горячая линия работает без задержек, оператор быстро помог решить вопрос по выплате» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу скачать электронный полис и отправить в ГИБДД» – Дмитрий, г. Новосибирск.
- Критические:
- «Время ожидания в офисе в часы пик иногда превышает 30 минут» – Ирина, г. Екатеринбург.
- «Необходимо уточнить детали по скидкам для семейных автопарков» – Сергей, г. Москва.
Как быстро оформить ОСАГО на официальном сайте
- Перейдите на главную страницу Альфастрахования – ОСАГО.
- Введите данные автомобиля: марка, модель, год выпуска, мощность двигателя.
- Укажите регион регистрации транспортного средства – система автоматически подберёт тариф.
- Выберите дополнительные услуги (например, «Каско в подарок» или «Помощь на дороге»).
- Заполните контактные данные и выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
- Подтвердите оформление – полис будет выслан на ваш e‑mail и доступен в Личном кабинете.
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑30‑30 или написать в чат на сайте.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
- Вход в Личный кабинет
- Отзывы клиентов
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – команда Альфастрахования готова помочь в любой момент.