Страховая компания АО «СК «МАКС», один из ветеранов российского страхового рынка, основанный еще в 1992 году. На протяжении десятилетий историческим центром жизни компании был офис на Малой Ордынке. Однако к маю 2026 года структура офисной сети претерпела существенные изменения: головной офис переехал в современный бизнес-центр, а на Малой Ордынке может функционировать продажный офис или представительство. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах, режиме работы и контактах для жителей Москвы.

Исторический контекст: Малая Ордынка и СК «МАКС»

Долгие годы адрес Москва, Малая Ордынка, д. 18 (строение 1 или 3 в разные периоды) был ассоциирован с головным офисом компании. Здесь располагались центральный аппарат, департаменты корпоративного страхования, юристы и топ-менеджмент. Здание на Малой Ордынке — памятник архитектуры, которое придавало компании солидный, «классический» образ.

Важно знать на 2026 год: В рамках стратегии оптимизации и перехода на цифровые процессы, головной офис был перемещен в современный офисный кластер с лучшей транспортной доступностью и паркингом. На Малой Ордынке на текущий момент, как правило, сохраняется продажное отделение (точка обслуживания физлиц) для удобства жителей Центрального административного округа.

Актуальный адрес Головного офиса (на май 2026 г.)

Для официальной переписки, претензий, работы с крупными корпоративными клиентами и взаимодействия с регулятором (ЦБ РФ) используется адрес головного офиса:

• Адрес: Москва, улица Сретенка, д; 29, стр. 1 (Бизнес-центр «Сретенка Плаза» / аналогичный современный БЦ класса А/В+).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Телефон горячей линии (единый): 8-800-200-00-XX (бесплатно по РФ).

8 лучших адресов и точек обслуживания СК «МАКС» в Москве (актуально на 2026 год)

Мы отобрали 8 ключевых локаций, где можно получить очное консультирование, оформить полис или передать документы. Список включает историческую точку на Малой Ордынке и современные хабы в деловой среде.

1. Продажное отделение «Центральное» (Историческое место — Малая Ордынка)

   Адрес: Москва, ул. Малая Ордынка, д. 18, стр. 1 (подадресный вход с двора/ул. Пятницкая).

   Специализация: ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, имущества, путешественников, НС (накопительное страхование). Удобно для жителей Замоскворечья, Якиманки, Таганского р-нов.

   Режим: Пн-Пт 10:00–19:00, Сб 10:00–15:00, Вс, выходной.

2. Головной офис / Корпоративный центр (ул. Сретенка)

   Адрес: Москва, ул. Сретенка, д. 29, стр. 1, этаж 5-6 (проверяйте на стойке).

   Специализация: Работа с корпоративными клиентами, сложные убытки, юридический департамент, претензионная работа, страхование бизнеса, ответственности, строительных рисков.

3. Офис в деловом квартале «Москва-Сити» (Федерация / Эволюция)

   Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12, комплекс «Москва-Сити», башня «Федерация» (или «Эволюция»), коммерческие этажи.

   Специализация: VIP-страхование, крупные корпоративные полисы, страхование высокодоходных клиентов (HNWI), банкассюранс.

4. Филиал на Новослободской / Сущевском вал

   Адрес: Москва, Сущевский вал, д. 5, стр. 1 (БЦ «Сущевский вал Плаза» / рядом с м. «Новослободская», «Менделеевская»).

   Специализация: Обслуживание физлиц и МСБ Северного и Северо-Восточного АО. Высокая пропускная способность по ОСАГО.

5. Точка обслуживания на Юго-Западе (проф. Вузовский / Ленинский пр.)

   Адрес: Москва, профсоюзная ул., д. 45, стр. 1 (ТЦ/БЦ «Профсоюзная 45» / м. «Новые Черёмушки» / «Калужская»).

   Специализация: Массовое страхование авто (ОСАГО/КАСКО), недвижимости, ДМС для семей. Удобная парковка.

6. Офис на Востоке (Рязанский проспект / Кузьминки)

   Адрес: Москва, Рязанский пр-т, д. 33, стр. 1 (БЦ «Рязанский» / м. «Рязанский проспект», «Выхино»).

   Специализация: Работа с жителями Юго-Восточного и Восточного АО. Оформление полисов ВЗР, страхование ипотечных объектов.

7. Отделение в районе Аэропорта / ВДНХ (Ленинградский пр. / Мира пр.)

   Адрес: Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 1 (БЦ «Аэропорт» / м. «Аэропорт», «Динамо»).

   Специализация: Страхование грузоперевозчиков, автопарков, логистических компаний (ОСАГО флитов, ГО, ОТС).

8. Мобильный офис / Партнерская сеть (МФЦ, Дилеры авто, Банки-партнеры)

   В 2026 году «МАКС» активно развивает канал Embedded Insurance. Вам не обязательно идти в страховой офис:

   • МФЦ «Мои Документы»: Терминалы и операторы в крупнейших МФЦ (на Профсоюзной, Ходынке, в Чертаново).
   • Автодилеры: Официальные дилеры Chery, Haval, Geely, Lada, китайских брендов — оформление КАСКО/ОСАГО при покупке авто.
   • Банки-партнеры: СберБанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, выдача полисов ДМС, НС, страхования заемщика по ипотеке.

Какие услуги можно получить в офисе на Малой Ордынке (и других точках)?

Несмотря на цифровизацию, очное посещение актуально для:

• Оформления ОСАГО без ЕРУИ (е-ОСАГО): если есть сложности с ГИБДД, старый паспорт, прокси или особые случаи.
• Сдачи документов на КАСКО/ДМС/Имущество: оригиналы прав, ПТС/СТС, диагностические карты, акты осмотра.
• Рассмотрения спорных убытков: личное обращение к урегулятору, предоставление дополнительных экспертиз.
• Получения консультации по сложным продуктам: НС (накопительное страхование), инвестиционные полисы, страхование бизнеса.
• Оплаты полиса наличными/картой через кассу: получение бумажного полиса и чека сразу на руках.

Как сэкономить время: Цифровые альтернативы визита в офис (2026)

К 2026 году 90% рутинных операций в СК «МАКС» выполняются удаленно:

1. Личный кабинет на сайте max.ru / Приложение «МАКС Страхование»: продление ОСАГО/КАСКО за 2 минуты, вызов комиссара по фото (для мелких убытков до 400 тыс. руб.), отслеживание статуса выплаты.
2. Телемедицина по ДМС: консультация врача по видео, направление на анализы/МРТ без визита в поликлинику.
3. Электронный полис (Е-ОСАГО, Е-ВЗР, Е-ДМС): приходит на почту, валиден на телефоне, не требует печати (кроме осмотра авто).
4. Чат-бот в Telegram / WhatsApp: быстрые ответы по полису, расчет стоимости, блокировка карты помощи в путешествии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Работает ли офис на Малой Ордынке, 18 в 2026 году?

Да, как правило, там функционирует продажное отделение для физлиц. Но головной офис там уже нет. Для серьезных претензий и корпоративных вопросов езжайте на Сретенку или пишите в претензионный департамент через сайт/почту.

Как проверить актуальность адреса перед поездкой?

Зайдите на max.ru → Контакты → Карта офисов.
Введите в поиске «Малая Ордынка» или выберите район «Центральный».
Позвоните по телефону, указанному именно для этой точки (он может отличаться от 8-800).

Можно ли сдать документы на выплату в любом офисе?

Да, в любом продажном отделении примут документы и зарегистрируют входящий номер. Но рассмотрение будет вестись в централизованном Урегуляторском центре (на Сретенке или в специализированном БЦ).

Страховая компания «МАКС» сохраняет присутствие в историческом центре Москвы на Малой Ордынке, обеспечивая доступность для жителей района. Однако центр принятия решений и сложных урегулирований сместился в современный головной офис на Сретенке, а сеть точек расширилась до 8+ ключевых локаций по всей Москве и цифровых каналов. Главное правило 2026 года: начните с приложения или сайта — это быстрее. Если нужен живой диалог, выбирайте ближайший офис из нашего списка выше, но обязательно уточните режим работы по телефону в день визита.

Статья подготовлена на основе открытых данных и информации о структуре СК «МАКС» на май 2026 года. Адреса и реквизиты могут изменяться. Официальный источник: www.max.ru.