Акт приёма‑передачи документов – это официальное подтверждение факта передачи страховой документации от страхователя (или его представителя) к страховщику. Данный документ фиксирует‚ какие бумаги переданы‚ в каком количестве и в каком состоянии‚ а также подтверждает их получение страховой компанией.

Правовая основа

Согласно законодательству РФ (Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»‚ а также положениям Положения о порядке предоставления и приёма документов в страховых организациях‚ утверждённого Приказом Минэкономразвития РФ от № 1234)‚ страховая компания обязана:

• принимать от страхователя все документы‚ необходимые для рассмотрения страхового случая;
• оформлять акт приёма‑передачи‚ который является доказательством получения документов;
• обеспечивать сохранность полученных бумаг и их последующее использование в рамках страхового договора.

Когда нужен акт?

1. При подаче заявления о страховом случае (автокатастрофа‚ пожар‚ стихийные бедствия и т.п.).
2. При передаче оригиналов полисов‚ договоров‚ справок‚ актов оценки ущерба‚ фотографий‚ видеоматериалов.
3. При передаче документов‚ связанных с возвратом страховых премий (например‚ при расторжении полиса ОСАГО).
4. При передаче дел главного бухгалтера‚ бухгалтерской отчётности и иных финансовых документов‚ если они требуются для расчёта страховых выплат.

Структура акта приёма‑передачи

Законодательством не предусмотрена обязательная форма‚ однако большинство страховых компаний используют шаблон‚ близкий к Форма N 55.2. Основные реквизиты:

Как правильно заполнить акт?

• Подготовьте список всех документов. Составьте таблицу заранее‚ чтобы ничего не забыть.
• Укажите точные реквизиты. Серия‚ номер‚ дата выдачи‚ срок действия – всё должно совпадать с оригиналами.
• Проверьте состояние. Если какой‑то документ повреждён‚ отметьте это и приложите копию‚ если оригинал невозможно восстановить.
• Подпишите обе стороны. Страхователь ставит подпись‚ а сотрудник страховой компании – подпись и печать.
• Сохраните копию. После подписания обе стороны получают по одному экземпляру акта.

Пример заполненного акта (шаблон)

АКТ ПРИЁМА‑ПЕРЕДАЧИ ДОКУМЕНТОВ
г. Москва «15» марта 2026 г.

Страховая компания: ООО «Страховка‑Плюс»‚ ИНН 7701234567‚ КПП 770101001‚ г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ тел. +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: info@strahovka-plus.ru
Стороны:
Страхователь: Иванов Иван Иванович‚ паспорт 4509 123456‚ выдан ОВД г. Москвы‚ тел. +7 (916) -55‑66‑77‚ e‑mail: ivanov@mail.ru.
Представитель страховщика: Петров Петр Петрович‚ должность – специалист по работе с клиентами.

Перечень переданных документов:
---------------------------------------------------------------------------
| № | Наименование документа | Серия/№ | Дата выдачи | Кол-во |
---------------------------------------------------------------------------| 1 | Договор страхования ОСАГО № 12345 | – | | 1 |
| 2 | Акт оценки ущерба (эксперт) | – | | 1 |
| 3 | Фотографии повреждений автомобиля | – | | 5 листов|
| 4 | Копия свидетельства о регистрации ТС | – | | 1 |
---------------------------------------------------------------------------
Состояние документов: все оригиналы в полном комплекте‚ без повреждений.

Подписи:
_____________________/И. И. Иванов (Страхователь)
_____________________/П. П. Петров (Специалист страховой компании)
М.П.

Примечание: Акт составлен в рамках заявления о страховом случае № 2026‑03‑015 от г.

Куда сдавать акт?

Акт приёма‑передачи передаётся в отдел «Работы с обращениями и страховыми случаями» страховой компании. Приём документов может осуществляться:

• Лично в офисе страховой компании (по адресу‚ указанному в контактах).
• Через электронный документооборот (ЭДО) – загрузка скан‑копий в личный кабинет застрахованного.
• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли отказаться от оригиналов документов? Да‚ при условии предоставления заверенных копий и подписания отдельного согласия.
2. Что делать‚ если документ утерян? Нужно оформить акт утраты и предоставить справку из органа‚ выдавшего документ.
3. Сколько времени занимает проверка актов? По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней‚ но в случае полного комплекта документов срок может сократиться до 10 дней.

Контакты для обращения

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы всех переданных документов до окончательного расчёта страховой выплаты.
• При передаче документов в электронном виде используйте подпись ЭЦП – это повышает юридическую силу.
• Ведите журнал передачи документов (можно в личном кабинете)‚ чтобы в любой момент отследить статус вашего обращения.
• Если получаете отказ в выплате‚ проверьте‚ не было ли пропущенных документов в акте – часто причина отказа кроется именно в этом.