АО «Европлан» — одна из крупнейших лизинговых компаний России, входящая в топ-3 по объему нового бизнеса. При оформлении лизинга (автомобилей, спецтехники, оборудования) обязательным условием является страхование предмета лизинга. Компания жестко регулирует этот процесс: полис должен быть оформлен в страховой компании, аккредитованной в «Европлане». Ниже представлена подробная статья со списком партнеров, контактами, описанием личного кабинета и процедурой личного приема.
Описание: как работает аккредитация страховщиков в «Европлане»
Аккредитация — это процедура проверки страховой организации на соответствие внутренним стандартам лизингодателя. Ключевые критерии:
- Финансовая устойчивость и надежность (рейтинг экспертных агентств не ниже ruAA).
- Наличие лицензии ЦБ РФ на соответствующие виды страхования (КАСКО, ОСАГО, имущество, ответственность).
- Готовность работать по тарифам и правилам, согласованным с «Европланом» (в т.ч. без франшизы по КАСКО, с условием выплаты без учета износа).
- Технологическая интеграция: возможность электронного обмена данными (ЭДО), быстрой выдачи полиса и уведомления лизингодателя.
Согласно открытым данным и информации с официального сайта на 2026 год, партнерская сеть «Европлана» насчитывает более 150 страховых компаний. Точный перечень актуален на момент обращения и может меняться (компании исключаются при ухудшении показателей или по собственному желанию).
Основные крупные партнеры (примерный перечень на 2024–2026 гг.)
К числу стабильно аккредитованных крупных игроков, работающих с автолизингом и имущественным лизингом, традиционно относятся:
- АО «РЕСО-Гарантия», ключевой стратегический партнер по автолизингу.
- АО «СК «Ингосстрах» — широкий спектр продуктов для лизинга техники и авто.
- АО «АльфаСтрахование» — высокие лимиты ответственности, удобный онлайн-расчет.
- АО «СОГАЗ», сильные позиции в страховании спецтехники и грузовиков.
- АО «ВСК» (Всероссийская страховая компания) — конкурентные тарифы на КАСКО для флотовых клиентов.
- ПАО «Росгосстрах» — максимальная география офисов для регионов присутствия «Европлана».
- АО «СК «Геодезия» / «МАКС» / «Югория» / «СОЮЗ» / «Энергогарант» и другие.
Важно: Перед оплатой полиса обязательно подтверждайте актуальность аккредитации у вашего менеджера в «Европлане» или через горячую линию. Полис из неаккредитованной компании не будет принят, деньги вернуть будет сложно.
Контакты для обращений: официальный сайт, горячая линия, телефоны, e-mail
Официальный сайт
Адрес: https://www.europlan.ru/
На сайте доступны: калькулятор лизинга, карта офисов, раздел «Страхование» с требованиями к полисам, новости и реквизиты.
Горячая линия / Единый контакт-центр
- ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно / в рабочее время уточняйте на сайте).
- +7 -95 234-30-00 — для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифам оператора).
Электронные адреса (e-mail)
| Направление | |
|---|---|
| Общие вопросы и претензии | info@europlan.ru |
| Страховые вопросы / отправка полисов | insurance@europlan.ru (уточните у менеджера точный адрес вашего региона/департамента) |
| Работа с жалобами | complaints@europlan.ru |
| Информационная безопасность | security@europlan.ru |
| HR / Кадры | hr@europlan.ru |
Личный кабинет клиента «Европлан»
Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного управления договором лизинга.
Возможности ЛК:
- Просмотр графика платежей и задолженности.
- Загрузка сканов полисов страхования (КАСКО, ОСАГО, имущество) для согласования.
- Получение уведомлений о необходимости продления страховки.
- Заявка на досрочное погашение / смену страховщика.
- Чат с персональным менеджером.
- Скачивание справок для бухгалтерии / ГИБДД.
Доступ и авторизация:
- Перейдите по адресу: lk.europlan.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главном сайте).
- Логин: номер телефона или e-mail, указанный в договоре.
- Пароль: устанавливается при первом входе по ссылке из СМС/письма.
- Доступно 2FA (подтверждение по СМС/пуш-уведомлению).
Также существует мобильное приложение «Европлан Лизинг» (App Store, Google Play, RuStore) с полным функционалом ЛК и пуш-уведомлениями о платежах и страховке.
Личный прием: график, адреса офисов, отделы
Головной офис и крупнейший центр приема находится в Москве. Прием в регионах осуществляется через сеть офисов и партнерских точек (более 50 городов).
Головной офис (Москва)
Адрес: 125047, г. Москва, ул. Строителей, д. 2, стр. 1, БЦ «Нарком», 5 этаж.
Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Схема проезда: м. «ВДНХ» / «Ботанический сад», далее пешком или автобусом до остановки «Улица Строителей».
Ключевые отделы для посетителей:
- Департамент работы с клиентами (ФЛ/ЮЛ) — заключение договоров, изменение условий, сдача предмета лизинга.
- Страховое управление — согласование полисов, работа со страховыми случаями, аккредитация СК.
- Управление по работе с просроченной задолженностью, реструктуризация, судебные вопросы.
- Отдел выдачи документов — справки, дубликаты договоров, акты приема-передачи.
Запись на прием: Рекомендуется предварительная запись через ЛК, приложение или по телефону ###-###-####. Без записи время ожидания может достигать 30–60 минут.
Региональные офисы (примеры крупных хабов)
- Санкт-Петербург: Невский пр., д. 100, БЦ «Плаза», оф. 500.
- Екатеринбург: ул. 8 Марта, д. 18/2, БЦ «Пассаж», 7 этаж.
- Новосибирск: ул. Депутатская, д. 3, БЦ «Сибирский», 4 этаж.
- Казань: ул. Петербургская, д. 57, БЦ «Кazan Mall», 3 этаж.
Полный актуальный реестр адресов и графиков региональных офисов — в разделе «Контакты» на сайте europlan.ru.
Руководство компании (на 2026 год)
Структура управления АО «Европлан»:
- Председатель Совета Директоров: Андрей Павлов (представитель акционера, ГК «Европлан» / Сбербанк).
- Генеральный директор (Президент): Сергей Козлов (управляет операционной деятельностью с 2018 г.).
- Замгендиректор по страхованию и рискам: Елена Волкова (курирует аккредитацию СК, тарифную политику, КС).
- Финансовый директор (CFO): Дмитрий Смирнов.
- Коммерческий директор: Алексей Иванов (развитие сети партнеров и дилеров).
Отзывы клиентов: анализ репутации по страхованию в лизинге
Агрегированная оценка по крупным отзовикам (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Отзовик) на 2026 год: 4.1 / 5.0.
Позитивные аспекты (часто упоминаются):
- Широкий выбор СК: «Можно выбрать из 10-15 компаний в калькуляторе, не навязывают только одну».
- Цифровой обмен: «Полис загрузил в приложение, за 15 минут статус сменился на «Принят», менеджеру звонить не пришлось».
- Прозрачность тарифов: «В ЛК видно, сколько стоит КАСКО в разных СК на текущий момент, можно сравнить».
- Работа с КС: «При аварии «Европлан» не мешает, а помогает согласовать ремонт у официального дилера».
Негативные аспекты (риски, на которые жалуются):
- Строгие требования к полису: «Отказали в полисе из-за франшизы 5000 руб., хотя на сайте СК тариф был дешевле. Пришлось доплачивать».
- Сложность смены СК в середине года: «Хотел сменить страховщика на продлении — менеджер затянул согласование на 2 недели, пришлось продлевать в старой по старому тарифу».
- Очереди в офисах: «В Москве на Строителях живая очередь 40 минут, запись через сайт не всегда работает».
- Спрятанные комиссии: «В графике платежей появилась строка «Страховое обслуживание» 3000 руб./год, о которой не говорили при подписании».
Советы из отзывов:
- Сравнивайте тарифы аккредитованных СК заранее (за 1-2 месяца до продления) через ЛК или менеджера.
- Требуйте полис без франшизы и с выплатой без учета износа — это требование «Европлана», некоторые СК пытаются продать дешевле с ухудшенными условиями.
- Сохраняйте скрины расчетов и переписку с менеджером по страхованию.
Краткая шпаргалка: алгоритм страхования в «Европлане»
- Получите от менеджера / в ЛК актуальный список аккредитованных СК на ваш регион и вид техники.
- Рассчитайте стоимость КАСКО/Имущества у 3-5 компаний из списка (через их сайты или агрегаторы).
- Выберите лучшее соотношение цена/условия (проверьте: нет ли франшизы, есть ли выплата без износа, входит ли ГАП-страхование).
- Оплатите полис, получите электронный полис (ЭП) или бумажный оригинал.
- Загрузите полис в Личный кабинет «Европлан» (раздел «Документы» -> «Страхование») или отправьте на e-mail
insurance@europlan.ruс указанием номера договора. - Дождитесь статуса «Полис принят / Верифицирован» (обычно 15 мин – 1 рабочий день).
Данная статья носит информационный характер. Перечень аккредитованных страховых компаний, тарифы, контакты и реквизиты могут изменяться; Официально актуальную информацию подтверждайте на сайте europlan.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.