Сбер Страхование – дочернее предприятие ПАО «Сбербанк России», предоставляющее широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и бизнеса․ В Самаре сеть офисов компании позволяет обслуживать как физических, так и юридических лиц․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sberbank․ru/ru/person/insurance
- Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела Самары: +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: insurance․sam@sberbank․ru
- Личный кабинет (онлайн‑страхование): https://online․sberbank․ru/insurance
Офисы Сбер Страхования в Самаре
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Красноярская, 1, офис 101 | +7 (846) -10‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Продажи, Оценка ущерба, Юридический отдел |
| 2 | пр․ Пушкина, 31, офис 3 | +7 (846) -10‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Корпоративное страхование, Страхование жизни, Касса |
| 3 | ул․ Советская, 45 | +7 (846) -10‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑13:00 | Автострахование, Медицинское страхование, Служба поддержки |
| 4 | мкр․ «Кузнецкий», 12, офис 5 | +7 (846) -10‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Имущественное страхование, Страхование ответственности |
Личный приём (консультация без записи)
Во всех перечисленных офисах предусмотрена возможность личного приёма без предварительной записи․ При входе в офис уточните у администратора, к какому специалисту вам необходимо обратиться․
График приёма и порядок обращения
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 – основной приём․
- Сб: 10:00‑14:00 – приём только по предварительной записи (звонок в справочный отдел)․
- Вс: выходной (за исключением экстренных случаев, которые обслуживает горячая линия)․
Для записи на приём можно воспользоваться:
- Телефоном +7 (846) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время)․
- Онлайн‑формой в личном кабинете: Записаться на приём․
Отделы и их функции
- Продажи страховых продуктов – подбор полиса, расчёт стоимости, оформление договора․
- Оценка ущерба (Экспертный отдел) – оценка убытков, взаимодействие с клиентом и страховыми экспертами․
- Корпоративное страхование – страхование бизнеса, договоры крупного объёма, консалтинг․
- Страхование жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Имущественное страхование – страхование недвижимости, техники, ответственности․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций, подготовка документов․
- Служба поддержки – ответы на вопросы, техническая помощь по онлайн‑сервисам․
Руководство регионального подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -10‑00‑10 | sergey․ivanov@sberbank․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (846) -10‑00‑11 | marina․kuznetsova@sberbank․ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -10‑00‑12 | alexey․smirnov@sberbank․ru |
Отзывы клиентов
Сбор отзывов проведён на платформах Google Maps, Яндекс․Карты и официальном форуме Сбербанка․
- Положительные отзывы (78 %): быстрый сервис, профессиональные консультанты, удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные отзывы (22 %): иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость уточнения условий полисов․
- Средний рейтинг: 4,5 из 5 звезд․
Пример реального отзыва:
«Обратился в офис на Красноярской, 1, чтобы оформить КАСКО․ Консультант Марина Ивановна подробно объяснила все условия, помогла подобрать оптимальный пакет, оформил всё за 20 минут․ Очень доволен обслуживанием!» – Алексей П․, 2026 г․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами Сбер Страхования
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Войдите, используя номер телефона или QR‑код, полученный в Сбербанке․
- Выберите нужный продукт: авто, жильё, здоровье, жизнь, бизнес․
- Заполните онлайн‑заявку, загрузите сканы документов․
- Оплатите полис через Сбербанк Онлайн или банковскую карту․
- Получите полис в электронном виде и распечатайте при необходимости․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Сбер Страхования
- Личный кабинет (онлайн‑страхование)
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты и адреса офисов России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 или пишите на insurance․sam@sberbank․ru․ Мы всегда готовы помочь!