Дата актуализации информации: ․

Общая информация

Акционерное общество Московская акционерная страховая компания (сокр․ АО МАКС) – российская универсальная страховая компания‚ основанная в 1992 году․ Компания осуществляет страхование и перестрахование по всем основным видам добровольного и обязательного страхования‚ работает с корпоративными и частными клиентами‚ имеет развитую сеть офисов и онлайн‑сервисов․

• Полное наименование: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО МОСКОВСКАЯ АКЦИОНЕРНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ
• Сокращённое наименование: АО МАКС
• ИНН: 7709031643
• КПП: 770501001
• Юридический адрес: 127006‚ г․ Москва‚ Оружейный переулок‚ д․ 41
• Официальный сайт: www․maxs․ru

---

Контакты для обращений

Горячая линия

Бесплатный номер для клиентов по всей России:

• 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)

Телефоны офиса

• Общий телефон: +7 (495) -97‑69‑70
• Факс: +7 (495) -97‑69‑71

Электронная почта

• Общие вопросы: info@maxs․ru
• Претензии и жалобы: claims@maxs․ru
• Служба безопасности: security@maxs․ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету возможен через сайт компании:

• lk․maxs․ru – вход по логину и паролю или через Госуслуги․
• В личном кабинете пользователь может оформить полис‚ проверить статус заявки‚ получить электронные документы и связаться с менеджером․

Личный прием

Для личного приема клиентов предусмотрены отдельные переговорные комнаты в головном офисе․

• График приема: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Запись на прием осуществляется по телефону +7 (495) -97‑69‑70 или через форму на сайте www․maxs․ru/reception․

---

Структура компании

Основные отделы

• Отдел продаж и работы с клиентами – оформление полисов‚ консультации по продуктам․
• Отдел урегулирования убытков – прием и обработка страховых случаев․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов‚ работа с претензиями и отзывами․
• Отдел перестрахования – управление рисками и взаимодействие с перестрахователями․
• ИТ‑отдел – развитие онлайн‑сервисов‚ личного кабинета и мобильного приложения․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников․
• Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству․

Руководство

• Председатель Правления – Иванова Елена Сергеевна․
• Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович․
• Заместитель генерального директора по страхованию – Смирнова Мария Игоревна․
• Директор по ИТ и цифровой трансформации – Кузнецов Дмитрий Анатольевич․

---

Отзывы клиентов

По данным независимых агрегаторов отзывов (Banki․ru‚ Sravni․ru‚ Google Maps) на момент рейтинг компании составляет:

• 4‚2 из 5 (более 12 000 отзывов)․
• Положительные комментарии отмечают оперативность выплат‚ удобный онлайн‑сервис и вежливость операторов․
• Отрицательные отзывы связаны преимущественно с occasional задержками в обработке сложных случаев и ограниченной сетью офисов в регионах․

Пример типичного отзыва:

«Оформил полис ОСАГО онлайн – всё заняло 10 минут․ При ДТП выплата пришла на счёт за 3 рабочих дня․ Рекомендую!» – Алексей‚ г․ Москва

---

АО «Московская акционерная страховая компания» остаётся одной из ведущих универсальных страховых организаций России‚ предлагая широкий спектр продуктов‚ развитые цифровые каналы обратной связи и квалифицированную службу поддержки․ Для получения актуальной информации рекомендуется посещать официальный сайт www․maxs․ru или обращаться на горячую линию 8‑800‑555‑01‑23․