Ак Барс Страхование – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и выездных за рубеж. В Набережных Челнах компания представлена несколькими офисами, а также полностью функционирует онлайн‑служба через личный кабинет.

Официальный сайт

Все услуги, тарифы и возможность оформить полис онлайн доступны на официальном портале:

• https://www.akbars.ru

Горячая линия

Для обращения в любое время суток используйте бесплатный номер горячей линии:

• 8‑800‑500‑03‑03 – круглосуточно, 24/7.

Телефоны офисов в Набережных Челнах

1. Главный офис (БЦ 2.18, 2‑й комплекс, 18)
   Тел.: +7 (8552) -74‑097
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс – выходной.
2. Офис на проспекте Мусы Джалиля, 78
   Тел.: +7 (8552) -74‑097 (общий номер компании)
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
3. Офис на проспекте Хасана Туфана, 12 (БЦ 2.18, 2‑й этаж)
   Тел.: +7 (8552) -74‑097
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте e‑mail:

• info@akbars.ru
• support@akbars.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Все операции с полисами (оформление, продление, подача заявления о страховом случае) можно выполнить в личном кабинете:

• Перейдите на my.akbars.ru.
• Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и личные данные.
• В кабинете доступны:
  • просмотр и скачивание полисов;
  • подача заявлений о страховом случае;
  • отслеживание статуса выплат;
  • чаты с оператором в режиме онлайн.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам нужна личная встреча со специалистом, запишитесь заранее:

• Позвоните в офис по указанному номеру.
• Укажите цель визита (оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.).
• Получите подтверждение записи в SMS или по e‑mail.

График приёма в личный кабинет

Отделы компании в Набережных Челнах

• Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, оценка ущерба, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны самые типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты):

1. Положительный: «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, а при возникновении вопроса мне быстро помогли по горячей линии 8‑800‑500‑03‑03. Офис на проспекте Мусы Джалиля удобно расположен, сотрудники вежливые.»
2. Нейтральный: «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, но служба поддержки быстро решает проблему в чате.»
3. Критический: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока сотрудник отдела урегулирования связался со мной. В целом, компания надёжная, но процесс можно ускорить.»

Как добраться до офисов

Самый удобный способ – общественный транспорт или личный автомобиль. Ниже указаны основные маршруты:

• БЦ 2.18, 2‑й комплекс, 18 – автобусные маршруты № 12, 24, 36, остановка «БЦ 2.18».
• Проспект Мусы Джалиля, 78 – маршрутки № 5, 9, остановка «Мусы Джалиля 78».
• Проспект Хасана Туфана, 12 – трамвайные линии № 2, 4, остановка «Туфан 12».

Полезные ссылки

• ОСАГО – тарифы и онлайн‑оформление
• КАСКО – расчёт стоимости
• ДМС – медицинское страхование
• Контактный центр и карта офисов

Страховая компания «Ак Барс» в Набережных Челнах предоставляет полный спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов круглосуточной горячей линией 8‑800‑500‑03‑03, а также удобным личным кабинетом для онлайн‑обслуживания. Офисы расположены в центральных частях города, а персонал готов помочь как в офисе, так и по телефону.

Если у вас возник страховой случай – сначала обратитесь в компетентные органы (медицинское учреждение, МЧС, полиция), а затем сообщите о происшествии через личный кабинет или позвоните на горячую линию.

Желаем вам безопасного вождения и спокойного страхования!