«АК Барс Мед» – это страховая компания, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС) и предоставляющая широкий спектр медицинских услуг в рамках сети клиник и медицинских центров в Татарстане. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы в Казани, какие услуги доступны клиентам, а также что говорят о работе компании её клиенты.
Контакты для обращений
- Главный телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑03‑03
- Региональный телефон офиса в Казани (Островского, 38): 7 (843) -36‑06‑38
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑500‑03‑03 (круглосуточно)
- E‑mail: secret@akbarsmed.ru
- Официальный сайт: https://akbarsmed.ru
Адреса офисов в Казани
- Главный офис (медицинский центр): ул. Островского, д. 38, Казань, 420107
Режим работы: пн‑пт 08:00‑19:00, сб 09:00‑17:00 - Офис в районе Вахитовский: ул. Маршала Чуйкова, д. 54, Казань
Режим работы: пн‑пт 08:00‑19:00, сб 09:00‑17:00 - Офис на улице Хайдара Бигичева: ул. Хайдара Бигичева, д. — (точный номер уточняйте по телефону)
Режим работы: пн‑пт 08:00‑19:00, сб 09:00‑17:00
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «АК Барс Мед» предлагает полностью цифровой личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход в личный кабинет по номеру полиса и паролю;
- Просмотр и скачивание полисов ОМС;
- Запись на приём к врачу онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и страховых выплат;
- Оплата дополнительных услуг через банковские карты.
Личный приём (консультация)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы в каждом офисе. Записаться можно:
- По телефону 8 (800) -00‑03‑03 (оператор уточнит свободное время);
- Через форму записи в личном кабинете;
- Непосредственно в регистратуре офиса (при наличии свободного места).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
В структуре страховой компании «АК Барс Мед» выделены несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Медицинский отдел – организация оказания медицинской помощи, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными спорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑записей.
- Отдел маркетинга и PR – работа с клиентской базой, рекламные кампании, работа в соцсетях.
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор | +7 (843) -36‑06‑38, director@akbarsmed.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по медицинским услугам | +7 (843) -36‑07‑12 |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Финансовый директор | +7 (843) -36‑08‑45 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google Maps, 2ГИС, соцсети ВКонтакте). Отзывы помогут оценить уровень сервиса компании.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Позвонила в горячую линию, быстро помогли оформить полис и записаться к врачу. Офис в центре удобно расположен, персонал вежливый.»
- Сергей М. (4/5) – «В целом всё хорошо, но в субботу пришлось ждать в очереди около 30 минут. В будние дни всё проходит быстро.»
- Алина П. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось обратиться в телефонный центр. После этого всё решилось, но хотелось бы более стабильную онлайн‑платформу.»
- Владимир Д. (5/5) – «Благодарен за быструю выплату страхового возмещения после травмы. Юристы компании помогли собрать все документы без лишних вопросов;»
- Ольга С. (4/5) – «Отличные врачи в сети «АК Барс Мед», запись через личный кабинет удобна, а цены на дополнительные услуги приемлемы.»
Как быстро связаться с «АК Барс Мед»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑03‑03 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Оставьте заявку через форму обратной связи на странице контактов сайта.
- Напишите в официальный аккаунт ВКонтакте «АК Барс‑Мед в Казани» – обычно отвечают в течение часа.
- Войдите в личный кабинет и используйте чат‑бот для получения мгновенных ответов.
«АК Барс Мед» в Казани – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования. Благодаря широкому перечню офисов, удобным онлайн‑инструментам и профессиональному персоналу, компания обеспечивает быстрый доступ к медицинским услугам и качественное обслуживание страховых случаев.
Если вы ищете надёжную страховую компанию с удобными контактами и современными цифровыми сервисами – «АК Барс Мед» отвечает всем этим требованиям.