Агентство социального страхования и пенсий (АССП) — центральный орган, отвечающий за формирование, выплату и контроль государственных пенсий и социальных пособий в Республике Таджикистан. Организация работает в тесном взаимодействии с Министерством труда и социальной защиты, а также имеет международные соглашения, в частности с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Структура и основные функции
- Пенсионный отдел – расчёт и выплата государственных и трудовых пенсий.
- Отдел социального страхования – администрирование выплат по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу за ребёнком и др.
- Отдел международного сотрудничества – реализация двусторонних соглашений (например, с РФ) и участие в международных проектах.
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов, правовая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и баз данных.
Руководство агентства
- Генеральный директор – Ф.И.О. (по состоянию на 2026 год)
- Первый заместитель директора – Ф.И.О. (работает с 2 мая 2025 года)
- Заместители директора – отвечают за пенсионный, страховой и международный направления.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.ssn.tj |
| Горячая линия: | +992 78 000 00 00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@ssn.tj |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://cabinet.ssn.tj |
| Адрес головного офиса: | ул. Лохути, 24 (МЧС‑Ашан), г. Душанбе, Таджикистан |
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для получения консультаций в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Статистика и основные показатели (2024 г.)
- Общее количество пенсионеров в стране – около 1,2 млн человек (по данным Агентства статистики при Президенте).
- Сумма выплат агентством за период январь‑апрель 2024 года составила 1 млрд 086,4 млн сомони (данные Амонатбанка).
- В 2024 году более 1000 жителей достигли столетнего возраста и получили соответствующие социальные выплаты.
Нормативно‑правовая база
Деятельность АССП регулируется следующими актами:
- Закон Республики Таджикистан «О страховых и государственных пенсиях».
- Закон Республики Таджикистан «О государственном социальном страховании».
- Постановления Правительства Республики Таджикистан, в т.ч. распоряжение от 11 июля 2020 года № ф‑13.
- Межправительственное соглашение с Министерством труда и социальной защиты РФ (подписано 27 июля 2023 года).
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам в официальных соцсетях и на портале Госуслуги Таджикистана, большинство заявителей отмечают:
- Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность расчётов.
- Критика: иногда возникают задержки в выплатах в отдалённых регионах, необходимость улучшения информированности о новых видах пособий.
Агентство активно реагирует на замечания, внедряя новые автоматизированные процессы и расширяя сеть региональных отделений.
Как оформить пенсию или пособие
Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и заполнить электронную форму заявления.
- Подготовить сканы необходимых документов (паспорт, трудовая книжка, справка о доходах и др.).
- При необходимости записаться на личный приём в ближайшее отделение.
- Отправить заявление в электронном виде или принести в отделение.
- Ожидать решения (в среднем 15‑30 календарных дней). При положительном решении выплаты перечисляются на банковскую карту.
Перспективы развития
В ближайшие годы АССП планирует:
- Расширить функционал личного кабинета: добавить онлайн‑консультацию с юристом и возможность подачи заявлений через мобильное приложение.
- Увеличить количество региональных пунктов выдачи выплат, особенно в горных областях.
- Укрепить международное сотрудничество, в частности с Россией, для обмена опытом в сфере пенсионного обеспечения.
- Внедрить систему «умных» уведомлений (SMS, e‑mail) о статусе заявлений и предстоящих выплатах.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.