Агентство социального страхования и пенсий при Правительстве Республики Таджикистан (далее — Агентство) является центральным исполнительным органом, реализующим государственную политику в области социального страхования, пенсионного обеспечения и выплаты государственных пособий. Данная статья содержит актуальную информацию об адресе, контактах, структуре и порядке обращения граждан на .

Описание и статус организации

Агентство функционирует на основе Закона Республики Таджикистан «О государственном социальном страховании» и соответствующих постановлений Правительства РТ. Основные задачи включают:

• Обеспечение реализации права граждан на пенсионное обеспечение.
• Управление Фондом социального страхования и пенсий.
• Назначение и выплата пенсий, пособий и иных социальных выплат.
• Ведение индивидуального учета застрахованных лиц.
• Международное сотрудничество (в частности, с Министерством труда и социальной защиты РФ на базе Договора 2021 года и Административного соглашения 2023 года).

Важно: Официально заявляется, что все социальные услуги, предоставляемые Агентством в областях, городах и районах республики, являются бесплатными. В последние годы завершена полная цифровизация сферы социального страхования и пенсий;

Контакты для обращений (Центральный аппарат)

Главное управление находится в столице Республики — городе Душанбе.

Юридический и фактический адрес:

г. Душанбе, ул. Лохути, 24 (ориентир: рядом МЧС и Ашан / МЧС-Ашан).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

Примечание: Конкретные номера телефонов центрального аппарата в открытом фрагменте не указаны. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте или через единый справочный номер.

• Горячая линия / Единый контакт-центр: Обычно доступен по короткому номеру (уточняйте на сайте asip.tj или в приложении).
• Приемная руководителя: Телефон для записи на личный прием.

Электронные контакты:

• Официальный сайт: asip.tj (основной портал: нормативные акты, новости, электронные услуги).
• Электронный адрес (e-mail): Обычно указан в разделе «Контакты» официального сайта (например, info@asip.tj или аналогичный).
• Личный кабинет застрахованного лица: Доступен через портал «Мой АСИП» или Единый портал государственных услуг РТ (e-gov.tj). Позволяет просмотреть пенсионный коэффициент, стаж, историю взносов и подать заявление онлайн.

Личный прием граждан

Агентство обеспечивает открытость и доступность для личных обращений.

График приема в Центральном аппарате (ул. Лохути, 24):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник — Четверг	09:00 — 13:00	Перерыв: 13:00 — 14:00
Пятница	09:00 — 12:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Порядок записи: Запись на личный прием к руководителю Агентства или его заместителям осуществляется по телефону приемной или через электронную очередь на официальном сайте / в личном кабинете. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие основание обращения.

Территориальные структуры (Отделы по городам и районам)

Агентство имеет разветвленную сеть территориальных управлений в каждой области, городе и районе республики. Ниже приведен пример адреса одного из территориальных органов (из открытых источников):

Пример: Управление Агентства по г. Вахдат (Районы республиканского подчинения)

Адрес: г. Вахдат, ул. [Название улицы уточняйте по месту] (в открытом источнике указано: «г. Вахдат, ул.» — полное название улицы требует уточнения на сайте или по телефону).

Общий принцип: В каждом районе/городе функционирует Пенсионный отдел (Управление Агентства). Адреса и телефоны конкретного отдела по вашему месту жительства лучше всего найти в разделе «Структура» -> «Территориальные управления» на сайте asip.tj.

Руководство Агентства

Коллективный орган руководства — Коллегия Агентства. Индивидуальное руководство осуществляет Директор Агентства.

• Директор Агентства: Назначается Правительством РТ. ФИО актуального руководителя публикуется на сайте в разделе «Руководство».
• Первый заместитель директора / Заместители директора: Курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, ИТ и цифровизация, финансы, правовое обеспечение, международное сотрудничество).
• Начальники главных управлений и отделов центрального аппарата: Отвечают за отраслевые вопросы.

Ссыл>

Для получения актуального списка ФИО руководства на текущую дату перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте.

Основные отделы центрального аппарата

1. Главное управление пенсионного обеспечения — назначение и перерасчет пенсий.
2. Управление социального страхования и учета застрахованных лиц — индивидуальный учет, страховые номера (СНИЛС/ПИНФЛ аналоги).
3. Управление информационных технологий и цифрового развития, поддержка личного кабинета, электронного документооборота, цифровизации.
4. Юридическое управление — нормативная работа, судебное представительство.
5. Финансово-экономическое управление — бюджет, финансирование выплат (например, по данным Амонатбанка, за январь-апрель 2024 г. выплаты составили более 1 млрд сомони).
6. Управление международного сотрудничества — работа с РФ, МОС, ИЛО и др. (Административное соглашение с Минтрудом РФ от ).
7. Отдел работы с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.

Электронные сервисы и Личный кабинет

С завершением цифровизации основные услуги переведены в электронный вид:

• Портал электронных услуг Агентства: Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, справок без визита в офис.
• Мобильное приложение «АСИП» (если доступно) / Единый портал e-Gov: Авторизация через ЭЦП или СМС-код.
• Функции ЛК:
  • Просмотр пенсионного стажа и коэффициентов.
  • История страховых взносов (работодателей).
  • Статус рассмотрения заявления.
  • Получение электронных справок (форма 107 и др.).
  • Изменение способа получения выплат (банк, почта).

Отзывы граждан

На картографических сервисах (Google Maps, 2GIS, Яндекс Карты) и на страницах отзывов организации (например, страница «Агентство социального страхования и пенсий при Правительстве Республики Таджикистан — г. Душанбе, ул. Лохути 24») можно встретить следующие тенденции:

Позитивные аспекты:

• Внедрение электронной очереди и личного кабинета значительно сократило время ожидания.
• Персонал территориальных отделов, как правило, вежлив и помогает оформить документы.
• Бесплатность всех услуг (официально подтверждается руководством).
• Удобное расположение центрального офиса (ул. Лохути, 24, рядом с крупными ориентирами).

Проблемные моменты (на которые жалуются в отзывах):

• Долгое ожидание ответа на сложные запросы, требующие межведомственного взаимодействия (архивы, миграционная служба).
• Необходимость многократного визита при неполном пакете документов (решается предварительной консультацией по телефону/сайту).
• Нагрузка на горячую линию в периоды массовых перерасчетов или индексаций.
• В регионах (например, г. Вахдат) иногда указывают неполные адреса на сайте — лучше звонить заранее.

Полезные ссылки и нормативная база

• Закон РТ «О государственном социальном страховании» (с изм. от № 824).
• Договор между РТ и РФ о сотрудничестве в области пенсионного обеспечения (от ).
• Административное соглашение между Агентством и Минтрудом РФ (от , г. Душанбе), порядок применения Договора, бланк «Справка о применимом законодательстве» (Приложение 1).
• Постановления Правительства РТ о размерах пенсий, порядке индексации, адресной социальной помощи.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти?

Вопрос	Куда обратиться
Общая консультация, запись в ЛК, справка о взносах	Официальный сайт asip.tj → Личный кабинет / Горячая линия
Назначение пенсии / пособия (первичное)	Территориальное управление Агентства по месту жительства (Пенсионный отдел)
Перерасчет пенсии, исправление стажа	Территориальное управление или ЦА (ул. Лохути, 24) через ЛК/почту/лично
Международные пенсии (РФ, страны СНГ)	Управление международного сотрудничества Агентства / Территориальный отдел
Жалоба на действия сотрудников / коррупция	Отдел работы с обращениями / Горячая линия / Антикоррупционный орган
Личный прием Директора / Заместителей	г. Душанбе, ул. Лохути, 24 (по предварительной записи через приемную)

Актуальность: Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Перед визитом обязательно уточняйте график работы и необходимый пакет документов на официальном сайте asip.tj или по телефону горячей линии, так как реквизиты и графики могут меняться.