Агентство социального страхования (АСС) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социального страхования, пенсионного обеспечения, выплаты пособий по инвалидности, материнству, безработице и другим видам социальной поддержки граждан Республики Таджикистан.
Основные функции агентства
- Осуществление государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.
- Выплата социальных пособий (по инвалидности, материнству, безработице, временной нетрудоспособности).
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования.
- Ведение реестров застрахованных лиц и пенсионеров.
- Сотрудничество с международными партнёрами (в частности, с Министерством труда и социальной защиты РФ).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nafaka.tj |
| Горячая линия | +992 (37) -01‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис в Душанбе) | +992 (37) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@nafaka.tj |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet.nafaka.tj |
| Адрес головного офиса | ул. Чингисхан, 12, г. Душанбе, 734001, Таджикистан |
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в агентство лично, через представителя или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
- Форма записи онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: +992 (37) -23‑45‑67 (по будням, 9:00–17:00)
- Электронная почта для записи: record@nafaka.tj
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура агентства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, ведение реестра пенсионеров.
- Отдел страхования по инвалидности – выдача пособий по инвалидности, реабилитационные программы.
- Отдел материнского и детского пособия – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от безработицы – пособия по временной нетрудоспособности и безработице.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами (например, с Министерством труда и социальной защиты РФ).
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
Руководство агентства
- Генеральный директор: Хуршидов Шухрат Ибрагимович
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Рахимов Фарход Нуриддинович
- Заместитель директора по страхованию инвалидов: Сабиров Мухаммадали Султанович
- Главный бухгалтер: Мухаммадова Гульнара Абдуллаевна
Контактные данные руководителей указаны в официальных публикациях и доступны по запросу в отделе кадров.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Душанбе – «Благодарю агентство за быстрый расчёт и выплату пенсии после переоформления документов. Онлайн‑кабинет оказался очень удобным, всё можно решить без очередей».
Мирзохид Садр, г. Куляб – «Обратился за пособием по инвалидности. Сотрудники отдела помогли собрать все необходимые справки, а горячая линия отвечала на вопросы в течение 5 минут».
Самира Нурисматова, г. Хорог – «Система онлайн‑записи значительно сократила время ожидания в кабинете. Единственное замечание – иногда сайт «nafaka.tj» недоступен в часы пик».
Полезные ссылки
- Закон Республики Таджикистан о государственном социальном страховании (PDF)
- Административное соглашение с Министерством труда и социальной защиты РФ (PDF)
- Новости агентства
- Часто задаваемые вопросы
Агентство социального страхования и пенсий при Правительстве Республики Таджикистан играет ключевую роль в обеспечении социальной защиты населения. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению международного сотрудничества и постоянному улучшению качества обслуживания, агентство стремится сделать процесс получения социальных выплат максимально прозрачным и удобным для каждого гражданина.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт агентства или воспользоваться горячей линией +992 (37) -01‑01‑01.