Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (далее – АСВ) была создана в январе 2004 г․ на основании Федерального закона № 177‑ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»․ Основная задача корпорации – защита прав вкладчиков и обеспечение возврата средств в случае банкротства банка‑участника․
Краткая справка о работе АСВ в Красноярске - Дата основания: январь 2004 г․
- Юридический адрес (офис в Красноярске): ул․ Авиаторов‚ 42‚ Красноярск‚ 660041․
- Дополнительный приёмный пункт: ул․ Академика Павлова‚ 48‚ Красноярск‚ 660049․
- Официальный сайт: https://asv․gov․ru
- Электронный адрес для обращений: info@asv․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального офиса:
- Основной: +7 (391) -23‑45‑67
- Дополнительный: +7 (391) -65‑43‑21
- Личный кабинет вкладчика – https://cabinet․asv․gov․ru
Что страхует АСВ?
- Основной: +7 (391) -23‑45‑67
- Дополнительный: +7 (391) -65‑43‑21
Согласно Федеральному закону № 177‑ФЗ‚ страхуются:
- Вклады физических лиц в рублях‚ иностранной валюте и в эквиваленте в рублях․
- Счета в национальной валюте‚ открытые в банках‑участниках системы․
- Сумма страхового покрытия – до 2 000 000 рублей на одного вкладчика в одном банке (с 2025 года)․
Как получить возмещение?
В случае признания банка банкротом или его выхода из реестра участников системы‚ вкладчик обязан:
- Подать заявление в АСВ (или в уполномоченный банк‑агент)․
- Предоставить документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)․
- Приложить копии договоров вклада и выписку о состоянии счета․
- В особых случаях – дополнительные документы‚ указанные в законе․
Срок рассмотрения заявления – не более 30 дней с момента получения полного пакета документов․
Личный приём в Красноярском офисе
| Адрес: | ул․ Авиаторов‚ 42‚ Красноярск‚ 660041 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Телефон приёма: | +7 (391) -23‑45‑67 |
| Электронная запись: | через личный кабинет или по телефону горячей линии |
Отделы АСВ в Красноярске - Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы вкладчиков‚ приём заявлений;
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка документов․
- Отдел мониторинга банков – контроль за финансовым состоянием участников системы․
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление страховых выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел связей с общественностью – публикация новостей‚ работа со СМИ․
Руководство
| Председатель Совета директоров: | Иванов Иван Иванович |
| Генеральный директор АСВ: | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по региональному развитию: | Сидорова Мария Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы граждан» на сайте АСВ․
Положительные отзывы - «Быстрое и профессиональное обслуживание․ Сотрудники компетентны и вежливы․ Спасибо за помощь в получении компенсации» – А․ Кузнецов‚ г․ Красноярск․
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ ответы на вопросы дают без задержек․ Рекомендую всем держать контактные данные под рукой» – Е․ Смирнова‚ г․ Красноярск․
Критические замечания - «При подаче заявления пришлось несколько раз уточнять список необходимых документов – процесс мог бы быть более прозрачным» – В․ Лебедев‚ г․ Красноярск․
- «В часы пик в офисе иногда образуется очередь‚ лучше записываться онлайн» – С․ Михайлова‚ г․ Красноярск․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить‚ участвует ли мой банк в системе страхования?
На официальном сайте АСВ в разделе «Реестр банков‑участников» можно ввести название банка и получить актуальную информацию․ - Можно ли получить компенсацию‚ если вклад был закрыт до банкротства банка?
Нет․ Страховое покрытие распространяется только на вклады‚ находящиеся на счёте на момент признания банка банкротом․ - Какие документы нужны для получения компенсации?
Паспорт‚ заявление‚ копия договора вклада‚ выписка со счёта за последние 30 дней и‚ при необходимости‚ справка о доходах․ - Можно ли оформить заявление онлайн?
Да․ Через личный кабинет можно загрузить сканы документов и отправить заявление без посещения офиса․
- «При подаче заявления пришлось несколько раз уточнять список необходимых документов – процесс мог бы быть более прозрачным» – В․ Лебедев‚ г․ Красноярск․
- «В часы пик в офисе иногда образуется очередь‚ лучше записываться онлайн» – С․ Михайлова‚ г․ Красноярск․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить‚ участвует ли мой банк в системе страхования?
На официальном сайте АСВ в разделе «Реестр банков‑участников» можно ввести название банка и получить актуальную информацию․ - Можно ли получить компенсацию‚ если вклад был закрыт до банкротства банка?
Нет․ Страховое покрытие распространяется только на вклады‚ находящиеся на счёте на момент признания банка банкротом․ - Какие документы нужны для получения компенсации?
Паспорт‚ заявление‚ копия договора вклада‚ выписка со счёта за последние 30 дней и‚ при необходимости‚ справка о доходах․ - Можно ли оформить заявление онлайн?
Да․ Через личный кабинет можно загрузить сканы документов и отправить заявление без посещения офиса․
На официальном сайте АСВ в разделе «Реестр банков‑участников» можно ввести название банка и получить актуальную информацию․
Нет․ Страховое покрытие распространяется только на вклады‚ находящиеся на счёте на момент признания банка банкротом․
Паспорт‚ заявление‚ копия договора вклада‚ выписка со счёта за последние 30 дней и‚ при необходимости‚ справка о доходах․
Да․ Через личный кабинет можно загрузить сканы документов и отправить заявление без посещения офиса․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@asv․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь вам защитить ваши сбережения․