На сеть Росгосстрах Банка в Уфе представленным числом отделений (по разным источникам от 17 до 54 точек, включая банкоматы и точки продаж). В данной статье собраны актуальные адреса, телефоны, режимы работы и контакты для обращений как по банковским продуктам, так и по страховым услугам (ПАО СК «Росгосстрах» и «Росгосстрах-Жизнь»), которые часто располагаются в одних и тех же зданиях.

Описание и ключевые адреса

Важно различать Росгосстрах Банк (кредитная организация) и ПАО СК «Росгосстрах» (страховая компания). В Уфе их офисы часто находятся по близким адресам или в одном бизнес-центре.

Главный офис Росгосстрах Банка в Уфе

• Адрес: г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 79
• Телефоны: 8 (800) -00-40-40 (федеральная горячая линия), +7 (347) -79-88-97 (прямой городской)
• Статус: Центральное отделение № 8600 / Главный офис банка в регионе.

Крупнейшие отделения банка (по данным карт 2ГИС, Zoon, официального сайта)

1. Отделение на Менделеева: г. Уфа, ул. Менделеева, д. 112
2. Отделение «Первомайская, 16» (Черниковка): г. Уфа, ул. Первомайская, д. 16
3. Отделение «Первомайская, 81» (Калининский р-н): г. Уфа, ул. Первомайская, д. 81, тел.: +7 (347) -40-36-40
4. Отделение в Сипайлово: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 16
5. Офис на Карла Маркса: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48 (часто указывается как Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в РБ, возможны совместные зоны обслуживания)
6. РЦУУ (Региональный центр управления услугами): г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 3/1

Примечание: Всего в городе отмечено около 17 полноценных банковских отделений и десятки банкоматов/точек самообслуживания. Точный адрес ближайшего к вам пункта лучше уточнить на интерактивной карте на официальном сайте или в приложении 2ГИС/Яндекс.Карты.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Сайт банка: rosgosstrakhbank.ru
На сайте доступен раздел «Отделения и банкоматы» с интерактивной картой, актуальным графиком работы и возможностью записи в очередь онлайн.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• 8 (800) -00-40-40 — бесплатно по всей России (круглосуточно для блокировки карт, в рабочее время — для консультаций).
• +7 (495) -00-40-40 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Номера телефонов Уфимского регионального отделения

• +7 (347) -79-88-97 — справочная / главный офис (ул. Цюрупы, 79).
• +7 (347) -40-36-40, отделение ул. Первомайская, 81.
• Телефоны конкретных отделений лучше уточнять на карте сайта перед визитом.

Электронный адрес (E-mail)

• info@rosgosstrakhbank.ru — общие вопросы и претензии.
• support@rosgosstrakhbank.ru — техническая поддержка интернет-банка.
• Для претензий по страховым полисам (СК «Росгосстрах»): claim@rosgosstrakh.ru.

Личный кабинет (Интернет-банк / Мобильное приложение)

Для удаленного управления счетами, кредитами, вкладами и страхованием используйте:

• Веб-версия: ibank.rosgosstrakhbank.ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах Банк» (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Возможности ЛК: просмотр баланса и истории операций, переводы по СБП/номеру карты, открытие вкладов, погашение кредитов, заказ карт с доставкой, оформление полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС, чат с оператором.

Личный прием и график приема руководства

В банковских отделениях физические лица обслуживаются по общей очереди (электронная талонная система) или по предварительной записи через сайт/приложение.

Типовый график работы отделений в Уфе

Важно: График может отличаться в конкретных офисах (например, в ТЦ «Планета», «Ривьера» работают дольше и без перерыва). Обеденный перерыв у кассиров может быть сменным (окно не закрывается).

Личный прием руководства Дирекции филиала в РБ

Адрес для письменных обращений и личного приема руководства: 450015, Респ. Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48 (Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Башкортостан).

• Прием граждан руководителями проводится по предварительной записи через контакт-центр 8 (800) -00-40-40 или через раздел «Обращения граждан» на сайте.
• График приема руководителей: обычно 1-2 раза в неделю в рабочее время (уточняйте у секретаря по тел. +7 (347) -79-88-97).

Структура отделов в Уфе (Основные направления)

В крупных отделениях (Цюрупы 79, Менделеева 112) представлены следующие блоки:

• Отделение розничного бизнеса: вклады, счета, дебетовые/кредитные карты, потребительское кредитование, ипотека, автокредиты.
• Отделение корпоративного бизнеса: РКО, зарплатные проекты, кредитование МСБ, эквайринг, валютный контроль.
• Страховое представительство (ПАО СК «Росгосстрах» / «Росгосстрах-Жизнь»): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, накопление, инвестиционные полисы.
• Отдел работы с претензиями и надзорными органами: рассмотрение жалоб, судебные иски, взаимодействие с ЦБ РФ.
• Кассово-операционный сектор: наличные операции, обмен валюты, пополнение/снятие по счетам.

Руководство (Дирекция филиала в Республике Башкортостан)

Юридический адрес дирекции: 450015, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48.

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в РБ: назначается центром (Москва), актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство регионов» или по телефону +7 (347) -79-88-97.
• Начальник Уфского регионального отделения Банка: отвечает за банковский бизнес в регионе (контакты через горячую линию банка).

Отзывы клиентов (Обобщение по данным 2ГИС, Zoon, Яндекс.Карт на 2026 год)

Положительные моменты:

• Удобное расположение: офисы есть в каждом районе (Центр, Черниковка, Сипайлово, Дёма, Затон, Инорс).
• Комплексное обслуживание: можно одновременно оформить кредит и полис КАСКО/ОСАГО в одном окне.
• Приложение и СБП: высокие оценки мобильному банку, быстрые переводы по номеру телефона.
• Акции на вклады: часто предлагают повышенные ставки для новых клиентов («Приветственный», «Накопительный»).

Частые жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в часы пик: в отделениях на Первомайской (16, 81) и Цюрупы 79 к обеду и в вечернее время ожидание 20-40 мин. Совет: записывайтесь заранее через приложение.
• Работа касс: иногда работает 1-2 кассы из 4-5, особенно в субботу.
• Страховые выплаты: отзывы касаются именно СК «Росгосстрах» (долгие сроки рассмотрения КАСКО, отказы по ДМС) — это отдельная юрлицо, хотя офис общий.
• Комиссии за обслуживание карт: внимательно читайте тарифы (платное СМС-информирование, страхование остатка на счете по умолчанию).

Средний рейтинг по городу:

3.8 – 4.1 из 5.0 (зависит от конкретного отделения). Лучшие оценки у офисов в ТЦ (ТЦ «Планета», ТЦ «Ривьера», МЕГА) — там дольше работают и меньше очередей.

Краткая шпаргалка: Куда идти в Уфе?

• Главный банковский офис, сложные вопросы, корп. клиенты: ул. Цюрупы, 79
• Район Черниковка / Затон: ул. Первомайская, 16 или ул. Первомайская, 81
• Район Сипайлово / Вятка: ул. Маршала Жукова, 16 (или д. 3/1 — РЦУУ)
• Центр / Менделеевский р-н: ул. Менделеева, 112
• Страховые полисы (ОСАГО/КАСКО/ДМС) — Дирекция СК: ул. Карла Маркса, 48

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график конкретного отделения на официальном сайте или по телефону 8 (800) -00-40-40.