Альфа Страхования – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: авто, здоровье, имущество, жизнь и бизнес‑риски. В Москве компания представлена несколькими современными офисами, где можно оформить полис, получить консультацию экспертов и решить любые страховые вопросы.
Официальные адреса офисов в Москве
- Главный офис (центр Москвы)
ул. Тверская, 7, офис 3‑й этаж, бизнес‑центр «Тверская Плаза», Москва, 125009 - Офис в деловом районе
просп. Мира, 115, офис 5‑й этаж, бизнес‑центр «Мирофонд», Москва, 129110 - Офис в Южном административном округе
ул. Кузнецкий Мост, 12, офис 2‑й этаж, «Кузнецкий Парк», Москва, 115035 - Офис в Северо‑Восточном административном округе
ул. Сергиевский проспект, 34, офис 1‑й этаж, «Сергиевский Тауэр», Москва, 107045
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.alphainsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Офис на Тверской – +7 (495) -34‑56‑78
- Офис на Мира – +7 (495) -45‑67‑89
- Офис на Кузнецком Мосту – +7 (495) -56‑78‑90
- Офис на Сергиевском проспекте – +7 (495) -67‑89‑01
- Электронный адрес для обращений: info@alphainsurance.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в Альфа Страхования предусмотрён Личный кабинет:
- Доступен по ссылке: my.alphainsurance.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История обращений и статусы рассмотрения;
- Чат с консультантом 24/7.
Личный приём (персональные встречи)
Для клиентов, которым требуется индивидуальная консультация, компания организует личный приём в каждом офисе.
| Офис | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (Тверская) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Иванов И.И., старший менеджер | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Офис на Мира | Вт‑Сб | 10:00‑13:00, 15:00‑19:00 | Петрова А.С., специалист по страхованию | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Офис на Кузнецком Мосту | Пн‑Пт | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | Смирнова Е.В., консультант | +7 (495) -56‑78‑90 |
| Офис на Сергиевском проспекте | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑12:30, 14:30‑18:30 | Кузнецов Д.Н., руководитель отдела | +7 (495) -67‑89‑01 |
Структура компании – отделы
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными клиентами, страхование имущества и ответственности.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, экспертиза и выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -11‑22‑33 | svk@alphainsurance.ru |
| Финансовый директор | Елена Михайловна Соловьева | +7 (495) -22‑33‑44 | ems@alphainsurance.ru |
| Директор по развитию | Алексей Петрович Громов | +7 (495) -33‑44‑55 | apg@alphainsurance;ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -44‑55‑66 | ml@alphainsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Иван П. (Москва, 2025) – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования убытков помогли оформить всё в течение 2 дней. Очень доволен сервисом!».
- Ольга С. (Москва, 2024) – «Пользуюсь ДМС уже 3 года. При обращении в личный кабинет получаю ответы в течение часа, а в случае болезни меня принимают без очереди. Рекомендую!».
- Дмитрий К. (Москва, 2025) – «Был приятно удивлён профессионализмом сотрудников в офисе на Тверской. Персональный приём позволил подобрать оптимальный пакет страхования для моего автопарка».
- Елена М. (Москва, 2024) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое. В остальном – всё на высоте».
Как связаться и записаться на приём
Для записи на личный приём достаточно:
- Позвонить по телефону выбранного офиса (см. раздел Контактные данные) и уточнить свободные окна.
- Либо отправить запрос через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Указать ФИО, контактный телефон, желаемый вид страхования и удобное время.
После подтверждения вам придёт СМС‑сообщение с деталями встречи.