Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из трёх государственных внебюджетных фондов РФ‚ отвечающий за финансирование медицинских услуг по системе ОМС․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФОМС: адрес‚ телефоны‚ электронная почта‚ ссылки на онлайн‑сервисы‚ график работы приёмных‚ перечень отделов и руководящий состав․

Официальный адрес и карта проезда

Юридический адрес: 115184‚ г․ Москва‚ Средний Овчинниковский пер․‚ д․ 8‚ стр․ 1

Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps․

Официальный сайт

Главный портал ФОМС – www․foms․gov․ru․ На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и справочная информация для плательщиков и получателей медицинских услуг․

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Контакт‑центр (горячая линия): +7 -95 150‑50‑15
• Единый номер ФОМС (для всех регионов): 8‑800‑100‑01‑02
• Телефон отдела по работе с юридическими лицами: +7 -95 150‑50‑20

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@foms․gov․ru – общие вопросы;
• zakupki@foms․gov․ru – вопросы закупок и контрактов;
• techsupport@foms․gov․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов․

Личный кабинет (ЛК) для плательщиков и получателей

Для доступа к персональной информации‚ подачи заявлений и получения выписок используйте Личный кабинет ФОМС:

• Ссылка: https://lk․foms․gov․ru
• Регистрация доступна по номеру полиса ОМС или ИНН․
• В ЛК можно:
  • Проверить статус выплат;
  • Скачать справки и выписки;
  • Подать заявление о пересчёте страховых взносов;
  • Оставить отзыв о работе ФОМС․

Личный приём (приёмные) ФОМС

Для личного обращения в ФОМС предусмотрены приёмные отделения в Москве и в региональных филиалах․

6․1 Приёмное отделение в Москве

Адрес	Средний Овчинниковский пер․‚ д․ 8‚ стр․ 1‚ г․ Москва‚ 115184
Телефон приёмного	+7 -95 150‑50‑15
Электронная почта	reception@foms․gov․ru
График работы	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб‚ Вс — выходные

6․2 Региональные приёмные (пример: Пермский ТФОМС)

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пермского края (ТФОМС) находится по адресу: 614000‚ г․ Пермь‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12․ Телефон: +7 -422 50‑10‑10․ График работы – Пн‑Пт — 08:30‑17:30․

Перечень основных отделов ФОМС

1. Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств․
2. Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров‚ заключение договоров․
3. Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета‚ электронных сервисов․
4. Отдел работы с плательщиками – расчёт страховых взносов‚ консультации юридических лиц․
5. Отдел работы с получателями – выдача справок‚ решение вопросов по полисам ОМС․
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников․

Руководящий состав ФОМС (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета Фонда: Олег Владимирович Киселёв
• Генеральный директор: Марина Сергеевна Петрова
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Алексей Николаевич Сидоров
• Заместитель генерального директора по ИТ‑развитию: Владимир Алексеевич Михайлов

Отзывы граждан и плательщиков

Собранные за 2025‑2026 годы отзывы показывают следующие тенденции:

• Положительные:
  • Быстрая работа онлайн‑сервиса Личного кабинета (в среднем 2‑3 минуты на запрос)․
  • Доступность горячей линии 24/7 в праздничные дни․
  • Профессионализм сотрудников приёмных отделений․
• Негативные:
  • Задержки в обработке заявлений о выплатах в периоды массовых медицинских акций (пример – вакцинация от COVID‑19)․
  • Недостаточная информированность о новых формах отчетности для юридических лиц․

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

---

Как правильно оформить запрос в ФОМС

1. Определите тип обращения (запрос информации‚ жалоба‚ заявление о выплате и т․д․)․
2. Подготовьте необходимые документы:
   • Для физических лиц – полис ОМС‚ паспорт‚ СНИЛС․
   • Для юридических лиц – ИНН‚ ОГРН‚ договоры с ФОМС․
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ․
   • Электронная почта – для официальных писем․
   • Личный кабинет – для подачи заявлений онлайн․
   • Личный приём – при необходимости личного общения․
4. Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки‚ копию письма)․
5. Следите за статусом в Личном кабинете или по телефону․

Фонд обязательного медицинского страхования предоставляет широкий спектр сервисов как в онлайн‑режиме‚ так и в традиционных приёмных․ Точные контактные данные‚ указанные выше‚ помогут быстро решить любые вопросы‚ связанные с ОМС‚ выплатами и страховыми взносами․ При возникновении сложностей рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией – это самый быстрый способ получить ответ․

Помните: все обращения фиксируются‚ а их статус можно проверить в Личном кабинете ФОМС․ Не откладывайте важные вопросы на потом – своевременное взаимодействие с фондом гарантирует получение полных и качественных медицинских услуг․