Продление электронного полиса ОСАГО (Е‑ОСАГО) в «Росгосстрахе» полностью автоматизировано.
Система сама получает актуальные данные из Национальной страховой информационной системы (НСИС) и
позволяет оформить продление без повторного заполнения анкеты. Ниже – пошаговая инструкция,
полезные советы и все контакты, которые могут понадобиться.
Что нужно знать перед продлением
- Срок продления. По закону полис можно продлить в любой момент до окончания текущего срока.
Однако рекомендуется сделать это не позже, чем за 10 дней до даты истечения, чтобы избежать штрафов. - Какие данные требуются. Номер полиса, VIN‑код или государственный номер автомобиля,
а также актуальные персональные данные владельца (ФИО, паспорт, ИНН). - Юридическая сила. Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.
Пошаговая инструкция продления Е‑ОСАГО онлайн
- Войдите в личный кабинет. Откройте https://www;rgs.ru/lk
и введите логин/пароль. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер полиса или VIN. - Найдите действующий полис. В разделе «Мои страховки» выберите нужный полис ОСАГО.
- Нажмите кнопку «Продлить» (иконка карандаша). Система автоматически подтянет данные из НСИС.
- Проверьте параметры. Убедитесь, что марка, модель, год выпуска и данные водителей совпадают с текущими.
- Выберите срок и тариф. Обычно предлагается 1‑годовой полис, но при желании можно выбрать более короткий срок.
- Оплатите полис. Доступны способы оплаты: банковская карта, онлайн‑банкинг, электронные кошельки. После оплаты вы получите подтверждение.
- Получите электронный полис. PDF‑версия будет отправлена на ваш e‑mail, а также появится в личном кабинете для скачивания и печати.
Важно: если вы потеряли бумажный полис, продление всё равно возможно – система ищет автомобиль по VIN‑коду или номеру гос. регистрации.
Альтернативные способы продления
- Через мобильное приложение «Росгосстрах». В приложении есть раздел «Полисы», где можно продлить ОСАГО в несколько касаний.
- Через сервис Polis812. На сайте можно ввести номер полиса и оплатить продление без входа в личный кабинет.
- Через партнерские маркетплейсы (Сравни.ру, Выберу.ру). При выборе «Росгосстрах» вы будете перенаправлены на официальную страницу продления.
- По телефону. Операторы помогут оформить продление и отправят полис на ваш e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Можно ли продлить полис, если данные водителя изменились? |
| Ответ: Да. При продлении в личном кабинете вы можете отредактировать сведения о водителях. Новые данные отразятся в полисе. |
| Вопрос: Сколько стоит продление? |
| Ответ: Стоимость зависит от мощности двигателя, региона регистрации и выбранных дополнительных опций. Точный расчёт будет показан перед оплатой. |
| Вопрос: Что делать, если система не нашла мой полис? |
| Ответ: Свяжитесь с горячей линией или посетите офис – специалисты проверят данные в базе НСИС. |
Контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон службы поддержки: +7 (495) -77‑00‑00 (Москва) и региональные номера, указанные на сайте.
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» – доступно в Google Play и App Store.
Личный приём и график работы офисов
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес (пример) |
|---|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00 | +7 (495) -77‑00‑01 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | +7 (495) -77‑00‑02 | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12 |
| Отдел клиентского сервиса | Круглосуточно (по телефону) | 8‑800‑555‑03‑03 | — |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
- «Продлить полис онлайн за 5 минут – удобно и без очередей. Полис сразу пришёл на почту.» – Алексей, г. Санкт‑Петербург.
- «Был случай, когда система не нашла мой полис, но оператор горячей линии быстро помог и всё оформил по телефону.» – Ольга, г. Новосибирск.
- «Люблю мобильное приложение: в нём есть напоминания о сроках продления, и можно оплатить картой без перехода на сайт.» – Дмитрий, г. Екатеринбург.
Продление электронного полиса ОСАГО «Росгосстрах» – быстрый, безопасный и полностью цифровой процесс.
Вам достаточно зайти в личный кабинет, подтвердить данные и оплатить полис. При возникновении вопросов
можно воспользоваться любой из перечисленных контактных точек: телефон, e‑mail, чат на сайте или
личный приём в офисе.
Помните: своевременное продление ОСАГО защищает вас от штрафов и обеспечивает законную
страховую защиту вашего автомобиля.