Страховая группа СОГАЗ (АО «Страховое общество газовой промышленности») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых взносов. Компания предоставляет полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, ипотеки, недвижимости и программ ДМС. Ниже представлена подробная структурированная информация о контактах, адресах офисов, каналах связи и способах обращения застрахованных лиц на .

Описание и общие сведения

Головной офис группы расположен в Москве. СОГАЗ имеет разветвленную сеть филиалов и офисов обслуживания клиентов по всей территории Российской Федерации, включая новые регионы (в 2026 году запланировано открытие филиала в Симферополе). Группа включает в себя специализированные дочерние общества, такие как АО «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС), АО «СОГАЗ-Жизнь» (страхование жизни, НСЖ) и другие направления.

Ключевые направления деятельности:

• Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);
• Добровольное страхование автотранспорта (КАСКО, «Зеленая карта»);
• Ипотечное и имущественное страхование (квартиры, дома, дачи);
• Страхование жизни и здоровья (в т.ч. военнослужащих и госслужащих);
• Обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС, ДМС);
• Страхование выезжающих за рубеж (VZR);
• Онлайн-услуги и оплата по QR-коду.

---

Официальный сайт и личный кабинет

Основной портал

Официальный сайт: www.sogaz.ru

На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешествий, реестр офисов, новости и акции.

Личный кабинет клиента

Для управления полисами, отслеживания статуса выплат и обращений используется Единый личный кабинет на сайте sogaz.ru (раздел «Личный кабинет» в шапке сайта).

• Вход: по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).
• Функции: просмотр активных полисов, продление ОСАГО/КАСКО, сообщение о страховом случае, загрузка документов, история платежей, чат с оператором.

Отдельный личный кабинет для участников ОМС доступен на сайте sogaz-med.ru (АО «СОГАЗ-Мед»).

---

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единый многоканальный контакт-центр работает для решения вопросов по всем продуктам группы.

Единая горячая линия (всей России, бесплатно)

###-###-#### — круглосуточно, без выходных.

С мобильных и стационарных телефонов по территории РФ звонок бесплатный.

Телефоны для звонков из-за рубежа / роуминг

+7 -95 777 77 00 (по тарифам вашего оператора).

Специализированные линии

• ОСАГО / КАСКО / Имущество: ###-###-#### (т. 1)
• ДМС / ОМС (СОГАЗ-Мед): ###-###-####
• Страхование жизни (СОГАЗ-Жизнь): ###-###-#### (т. 2)
• Корпоративным клиентам / Брокерам: +7 -95 777 77 00 (доб. для партнеров)

---

Электронные адреса (Email)

Для письменных обращений, претензий и направления сканов документов используются следующие адреса:

• Общие обращения (ЦО): info@sogaz.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО/Имуществу: claims@sogaz.ru
• ОМС / ДМС (АО «СОГАЗ-Мед»): info@sogaz-med.ru (почтовый адрес: 107045, г. Москва)
• Страхование жизни (АО «СОГАЗ-Жизнь»): life@sogaz.ru
• Партнерское сотрудничество: partner@sogaz.ru
• Пресс-служба / GR: pr@sogaz.ru

---

Юридические и почтовые адреса (Головной офис)

Внимание: Юридический адрес и адрес фактического нахождения центрального офиса могут отличаться. Для личного приема и почты используйте адреса ниже.

Юридический адрес (по ЕГРЮЛ)

107078, г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 19

Почтовый адрес / Адрес Центрального офиса (фактическое место работы руководства и главных отделов)

107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ»

Рядом станция метро «Бауманская» / «Курская». Вход с проспекта Академика Сахарова.

Адрес АО «СОГАЗ-Мед» (пункт выдачи полисов ОМС/ДМС, прием обращений)

107045, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19 (м. Бауманская).

---

Офисы обслуживания клиентов: адреса и режим работы

Сеть офисов насчитывает сотни точек по всей стране. Ниже приведены ключевые адреса в Москве и МО, а также принцип поиска ближайшего отделения.

Основные офисы в Москве (примеры)

Наименование / Район	Адрес	Метро / Ориентир	Режим работы (типовый)
Центральный офис (Головной)	пр. Академика Сахарова, д. 10	м. Бауманская, Курская	Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной
Офис на Доброслободской (СОГАЗ-Мед)	ул. Доброслободская, д. 19	м. Бауманская	Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–14:00
Офис на Илимской	Илимская ул., д. 3г	м. Выхино / Рязанский пр.	Пн-Пт: 09:00–18:00
Офис в ТЦ «Европейский» (Курская)	пл. Курской ж/д ст., д. 1 (ТЦ «Европейский»)	м. Курская	Ежедневно: 10:00–21:00

Региональные филиалы (примеры крупных городов)

• Саратов: ул. им. Киселёва, д. 30/34
• Кемерово: Октябрьский пр., д. 59
• Симферополь: Открытие филиала запланировано к концу 2026 года (по пресс-релизу ТАСС от ).

Как найти ближайший офис

1. Перейдите на раздел «Офисы» на sogaz.ru.
2. Введите город или разрешите геолокацию.
3. На карте (2ГИС / Яндекс.Карты) отобразятся все точки с актуальным режимом работы, фото входа и услугами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, выплаты).

Важно: Режим работы отдельных офисов может отличаться (сокращенные дни, перерывы). Обязательно уточняйте график по телефону ###-###-#### или на карте перед визитом.

---

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководства

Прием граждан руководителями филиалов и Центрального офиса проводится по предварительной записи.

• Центральный офис (пр; Академика Сахарова, 10): Прием председателя Правления / Президента и вице-президентов — по записи через секретариат или форму на сайте (раздел «О компании» → «Руководство» → «Прием граждан»).
• Региональные филиалы: График приема Директора филиала публикуется на стенде в офисе и на сайте в карточке отделения.

Типовой график: 1 раз в 2 недели (обычно среда или четверг) с 14:00 до 17:00. Необходимо иметь паспорт и документы по полису/претензии.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год)

• Председатель Правления / Президент: Алексей Владимирович Куликов (с 2021 года).
• Первый вице-президент: Дмитрий Юрьевич Кондратьев.
• Вице-президенты: курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы, ИТ, юриспруденция, ОМС/ДМС (СОГАЗ-Мед).
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Игорь Викторович Маннуров.
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Жизнь»: Сергей Александрович Будников.

---

Структура отделов (Департаментов ЦО)

Обращение в конкретный департамент ускоряет решение сложных вопросов (через горячую линию просите перевести на нужный отдел или пишите на email с пометкой в теме).

• Департамент розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество физлиц);
• Департамент корпоративного страхования (юридические лица, крупные риски);
• Департамент урегулирования убытков (Клаим-менеджмент) — рассмотрение претензий, выплат, споров;
• Департамент ОМС и ДМС (взаимодействие с АО «СОГАЗ-Мед»);
• Департамент страхования жизни (взаимодействие с АО «СОГАЗ-Жизнь»);
• Юридический департамент (претензионно-исковая работа, регуляторные вопросы);
• Департамент информационных технологий (личный кабинет, приложение, онлайн-продажи);
• Департамент по работе с регулятором и ГР (ЦБ РФ, Роспотребнадзор, ФАС);
• Служба безопасности и антифрод (борьба с мошенничеством).

---

Отзывы клиентов и рейтинг

На 2026 год общая картина отзывов на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru) следующая:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Надежность и финансовая устойчивость: Высокие рейтинги экспертных агентств (Эксперт РА, ruAAA, НРА — AAA.ru), вхождение в топ-3 по резервам.
• Удобный онлайн: Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО/ДМС на сайте и в приложении, оплата по QR-коду, электронные полисы.
• Работа с ОМС: АО «СОГАЗ-Мед» — один из лидеров по количеству застрахованных, удобный личный кабинет для запись к врачу.
• Выплаты по КАСКО: Многие отмечают адекватные выплаты без лишней бюрократии при полном пакете документов.

Негативные аспекты (Риски):

• Сроки урегулирования ОСАГО: Жалобы на затягивание выплат, необходимость судебных исков для получения полной суммы (проблема всего рынка, но актуальна и для СОГАЗ).
• Контакт-центр: Длительное ожидание оператора в пиковые часы (утро, понедельник).
• Отказы в ДМС: Отказы в оплате лечения по формуляру или направлению в неудобные клиники.
• Работа отдельных офисов: На 2ГИС/Яндекс картах встречаются отзывы о некомпетентности сотрудников в конкретных регионах (Саратов, Кемерово, Москва — Илимская ул.).

Средние рейтинги (ориентировочно на 02.2026):

• Яндекс.Карты (бренд): ~3.8 – 4.0 / 5.0
• 2ГИС: ~3.5 – 4.0 / 5.0 (зависит от конкретного офиса)
• Banki.ru (страховщики): ~3.5 / 5.0
• Национальный рейтинг надежности: AAA (Высшая надежность).

---

Реквизиты для платежей и договоров (Справка)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)

• ИНН / КПП: 7736050003 / 773601001
• ОГРН: 1027739059389
• Лицензия ЦБ РФ: № 2379 (от ) — жизнь; № 2378 — не жизнь.
• БИК / Корсчет: По запросу в бухгалтерию или в приложении к договору (зависит от банка-кассового обслуживания).
• Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО: № 000142.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас

1. Купить/продлить полис онлайн: sogaz.ru → Личный кабинет.
2. Сообщить о ДТП / страховом случае: ###-###-#### (круглосуточно) или приложение «СОГАЗ» / Личный кабинет.
3. Получить консультацию по ОМС / полису ОМС: ###-###-#### (СОГАЗ-Мед) или sogaz-med.ru.
4. Написать официальную претензию (почта): 107078, г. Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ», Департамент урегулирования убытков.
5. Найти ближайший офис для визита: Карта офисов на сайте или поиск в 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «СОГАЗ».
6. Жалоба на действия компании: Претензия в ЦО → Банк России (ЦБ РФ) через приемную онлайн (cbr.ru) → Суд.

---

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы офисов могут меняться. Перед визитом или отправкой важной почты рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте sogaz.ru или по горячей линии ###-###-####.