Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1993 году. В городе Волжский Волгоградской области представлено несколько офисов группы, включая универсальные страховые офисы АО «СОГАЗ» и специализированные отделения СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС). Ниже представлена актуальная на сводная информация по всем пунктам обслуживания.

Описание и общая информация

В Волжском функционирует 5 офисов страховой компании СОГАЗ/СОГАЗ-Мед. Основные направления деятельности:

• Оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
• Страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности;
• Корпоративное страхование и ДМС;
• Выдача и замена полисов ОМС (через СОГАЗ-Мед);
• Урегулирование страховых случаев.

Клиенты могут оформить полис ОСАГО онлайн на официальном сайте (полис придет на e-mail сразу после оплаты) или посетить офис лично.

Адреса офисов и контакты в Волжском

Ниже перечислены все известные адреса офисов группы СОГАЗ в городе. Рекомендуется уточнять актуальность номера телефона конкретного отделения перед визитом.

Главный офис АО «СОГАЗ» / Страховая группа СОГАЗ (Площадь Труда)

Наиболее часто упоминаемый в справочниках (2ГИС, Зуун, Выберу.ру) центральный офис.

• Адрес: г. Волжский, Площадь Труда, д. 19 (1 этаж), индекс 404104.
• Дополнительно: 10-й микрорайон (по данным 2ГИС).
• Режим работы: Пн–Пт 08:30 – 18:00, перерыв (обед) -2:00 – 13:00 (в некоторых источниках до 13:00). Сб, Вс — выходной.
• Статус на : «Закрыто до 08:30» (по данным 2ГИС).
• Рейтинг 2ГИС: 4.4 (138 оценок).

Офис СОГАЗ-Мед (ул. Энгельса)

Специализированное отделение по медицинскому страхованию (ОМС/ДМС).

• Адрес: г. Волжский, ул. Энгельса, д. 31.
• Режим работы: Пн–Чт 09:00 – 17:45, обед 13:00 – 13:45 (уточняйте). Пт — сокращенный день или выходной (требует уточнения).

Офис СОГАЗ-Мед / СОГАЗ (пр. имени Ленина)

• Адрес: г. Волжский, пр. имени Ленина, д. 137.
• Доступность: Пешком, на общественном транспорте, на авто (есть парковка).

Офис СОГАЗ-Мед (ул. Мира)

• Адрес: г. Волжский, ул. Мира, д. 41.
• Направление: Выдача полисов ОМС, консультирование по ДМС.

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru — онлайн-расчет ОСАГО/КАСКО, покупка полисов, личный кабинет, поиск офисов.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru — личный кабинет застрахованного, замена полиса ОМС, запись к врачу, телемедицина.

Горячая линия и телефоны

Единый федеральный контакт-центр (бесплатно по России):

• ###-###-#### — горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно/без выходных).
• ###-###-#### — горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, телемедицина).

Телефоны офисов в Волжском: В открытых справочниках (2ГИС, Зуун) для конкретных адресов (Пл. Труда 19, Энгельса 31, Ленина 137) прямые городские номера часто скрыты за виджетом «Показать телефон» или заменены на федеральный 8-800. Рекомендуется звонить по федеральной горячей линии для связи с конкретным отделением или уточнения номера локального офиса.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (АО «СОГАЗ»):): client@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru или через форму обратной связи на сайте sogaz-med.ru.
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: адреса для предъявления претензий указаны в правилах страхования и на сайте в разделе «Урегулирование убытков».

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами и обращениями доступны два портала:

1. Личный кабинет СОГАЗ (sogaz.ru): управление полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества; оплата, продление, сообщение о страховом случае, скачивание документов.
2. Личный кабинет СОГАЗ-Мед (sogaz-med.ru / lk.sogaz-med.ru): электронный полис ОМС, запись к врачу, история визитов, телемедицина, заказ справок, смена поликлиники/страховщика.

Вход: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код или логин/пароль.

Личный прием руководства и графика приема граждан

В страховых компаниях принят прием граждан уполномоченными сотрудниками и руководителями офисов.

• График приема в офисе Пл. Труда, 19: совпадает с режимом работы офиса (Пн-Пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00).
• Запись на прием: рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии ###-###-#### или через чат-бота на сайте, чтобы избежать очереди.
• Прием руководства филиала/территориального управления: проводится по предварительной записи. Контакты для записи уточняйте в офисе по адресу Пл. Труда, 19 или по телефону ###-###-####.

Структура отделов (типичная для офиса в Волжском)

В офисе по адресу Площадь Труда, 19 (главный офис) обычно функционируют:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества/жизни, выезд инспекторов.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям ОСАГО/КАСКО/Имущество, выплата возмещений.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: комплексное страхование бизнеса, ОТС, ДМС для сотрудников.
• Отдел ОМС (в структуре СОГАЗ-Мед, офисы Энгельса 31, Ленина 137, Мира 41): выдача/замена полисов ОМС, консультирование по правам пациентов, работа с жалобами на качество медпомощи.

Руководство

Федеральный уровень (АО «СОГАЗ», Москва):

• Председатель Правления: Андрей Андреевич Егоров.
• Генеральный директор: Виктор Викторович Кожевников.

Территориальное управление / Филиал в Волгоградской области (обслуживает Волжский):

• Руководитель филиала/территориального управления в г. Волгограде. Контакты регионального руководства не публикуются в открытом доступе для массовых обращений. Вопросы, требующие внимания руководства Волжского офиса, решаются через старшего смены/начальника офиса (Пл. Труда, 19) или через федеральную горячую линию с просьбой переадресовать обращение руководителю филиала.

Отзывы клиентов (сводный анализ)

На основании данных 2ГИС (рейтинг 4.4 / 138 оценок), Zoon.ru и Выберу.ру на июль 2026 года:

Положительные моменты:

• Удобное расположение главного офиса (Пл. Труда, 19 — центр города, рядом остановки).
• Возможность оформить ОСАГО быстро (в т.ч. через терминалы/онлайн с поддержкой в офисе).
• Вежливый персонал в отделениях СОГАЗ-Мед (Энгельса 31, Мира 41) при выдаче полисов ОМС.
• Наличие парковки у офиса на пр. Ленина, 137.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в часы пик (утро, обед) в главном офисе на Пл. Труда.
• Сложность дозвониться по городским телефонам конкретных офисов (часто идет переадресация на 8-800).
• Отдельные жалобы на сроки урегулирования по КАСКО/имуществу (требуют личного визита или письма в претензионный отдел).
• Неактуальная информация на картах (2ГИС/Яндекс) по режиму работы отделения на Энгельса 31 (обеденный перерыв).

Совет:

Для рутинных операций (продление ОСАГО, замена полиса ОМС, расчет стоимости) используйте Личный кабинет на sogaz.ru или sogaz-med.ru — это сэкономит время визита в офис.

---

Краткая шпаргалка: Куда идти в Волжском?

Задача	Рекомендуемый адрес	Режим (уточняйте!)
ОСАГО, КАСКО, Имущество, Жизнь, Корп. страхование, Претензии	Площадь Труда, 19 (1 этаж)	Пн-Пт 08:30–18:00 (обед 12:00–13:00)
Полис ОМС (выдача, замена), ДМС, права пациента	ул. Энгельса, 31 (СОГАЗ-Мед)	Пн-Чт 09:00–17:45 (обед ~13:00–13:45)
Полис ОМС, ДМС (альтернативный пункт)	пр. Ленина, 137 (СОГАЗ-Мед)	Уточнить по ###-###-####
Полис ОМС (южняя часть города)	ул. Мира, 41 (СОГАЗ-Мед)	Уточнить по ###-###-####

Важно: Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефону ###-###-#### (СОГАЗ) или ###-###-#### (СОГАЗ-Мед).