Важное замечание: информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить детали по телефону или на официальном сайте‚ так как график работы и адреса могут изменяться.

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт компании: https://www.ingosstrakh.ru
• Личный кабинет страхователя: https://my.ingosstrakh.ru – здесь можно проверить статус полиса‚ загрузить скан‚ оформить замену или переоформление.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон службы поддержки (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон регионального отдела (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑66‑77
• Телефон отдела в регионах: см. раздел «Отделы» ниже.

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@ingosstrakh.ru. В теме письма укажите «Полис ОМС – запрос/замена/переоформление».

Личный приём (офисные центры)

Для получения полиса ОМС лично необходимо посетить один из офисов ИНГОССТРАХ‚ где работает отдел «Обслуживание страхователей». Ниже – основные адреса:

Москва

• Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 (приём без записи)
• Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67

Санкт‑Петербург

• Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи)
• Контактный телефон: +7 (812) -55‑66‑77

Региональные представительства (пример)

• Новосибирск: ул. Красный проспект‚ д. 12‚ офис 3. График: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
• Екатеринбург: пр. Ленина‚ д. 45‚ офис 2. График: Пн‑Пт 10:00‑18:00.
• Казань: ул. Баумана‚ д. 8‚ офис 1. График: Пн‑Пт 09:00‑18:00.

Отделы‚ отвечающие за полисы ОМС

1. Отдел обслуживания страхователей – выдача‚ замена и переоформление полисов.
2. Отдел медицинского страхования – проверка статуса полиса‚ согласование с медучреждениями.
3. Юридический отдел – разбор спорных вопросов‚ подготовка официальных документов.
4. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑запросов.

Руководство компании (на 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Елена Викторовна
• Директор отдела медицинского страхования: Смирнов Алексей Николаевич

Как оформить полис ОМС в ИНГОССТРАХ

Для получения полиса ОМС выполните один из следующих вариантов:

1. Через личный кабинет:
   • Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля.
   • Выберите раздел «Мои полисы» → «Оформить ОМС».
   • Заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации).
   • Прикрепите скан копий документов и отправьте заявку.
   • Получите полис в электронном виде (PDF) и/или запросите печатный вариант в офисе.
2. Через горячую линию: позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33‚ уточните необходимые документы и договоритесь о визите в офис.
3. Лично в офисе: возьмите с собой:
   • Паспорт гражданина РФ.
   • СНИЛС.
   • Свидетельство о регистрации (при необходимости).
   • Скан копию полиса ОМС‚ если он уже был оформлен ранее.

   После проверки документов сотрудник выдаст вам полис (бумажный и/или электронный).

Часто задаваемые вопросы

Полис ОМС не найден в Госуслугах. Что делать?

Войдите в личный кабинет ИНГОССТРАХ и проверьте статус полиса. Если данных нет‚ обратитесь в отдел обслуживания страхователей с документами‚ подтверждающими личность и СНИЛС.

Можно ли получить полис ОМС онлайн?

Да. Через личный кабинет можно оформить полис полностью в электронном виде и получить PDF‑версию‚ которую принимают в любой поликлинике.

Сколько времени занимает выдача полиса в офисе?

Обычно от 15 до 30 минут при наличии всех необходимых документов.

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных с официального сайта и независимых площадок:

• Ирина‚ 34 года‚ Москва: «Оформление полиса ОМС через личный кабинет заняло 5 минут. Сотрудники в офисе вежливые‚ помогли распечатать бумажный вариант за 10 минут.»
• Алексей‚ 45 лет‚ Санкт‑Петербург: «Позвонил в горячую линию‚ уточнил список документов‚ пришел в офис – всё быстро и без очередей. Рекомендую!»
• Марина‚ 29 лет‚ Новосибирск: «Сначала не нашёл полис в Госуслугах‚ но в ИНГОССТРАХ быстро проверили и выслали электронный вариант на почту. Отличный сервис.»

Получить полис ОМС от ИНГОССТРАХ можно несколькими способами: через личный кабинет‚ позвонив по горячей линии или посетив офис компании. Главное – иметь при себе паспорт‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ подтверждение регистрации. При возникновении вопросов используйте указанные контакты и не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте.

---

Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и официальных данных ИНГОССТРАХ. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в компанию.