Дата актуализации информации: г.
Юридический адрес и регистрационные данные - Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Башиловка, д. 16, стр. 1
- Регистрационный номер (ОГРН): 1037739855449
- ИНН: 7714511229
- КПП: 771401001
- Дата регистрации: г.
- Уставный капитал: 411 788 000 руб.
- Учредители: коммерческий банк «Кедр», ООО «Мед‑Визит», другие юридические и физические лица.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
https://www.nadezhda.ru
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑01‑01
- Телефон центрального офиса: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела продаж: 8‑495‑123‑45‑68
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8‑495‑123‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@nadezhda.ru
Электронный адрес отдела урегулирования: claims@nadezhda.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- URL: https://www.nadezhda.ru/cabinet
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через онлайн‑форму.
Отделы компании - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание сайта и мобильных приложений.
- Отдел юридического сопровождения – правовая экспертиза договоров и претензий.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и доступно.» – Алексей К.
- «При обращении в отдел урегулирования меня встретили вежливо, выплату произвели в течение 5 дней.» – Елена М.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог решить вопрос даже ночью.» – Сергей Д.
Критические отзывы - «В некоторых региональных отделениях время ожидания в очереди слишком велико.» – Ирина П;
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда приходится перезванивать несколько раз.» – Виктор Л.
Как добраться до центрального офиса
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и доступно.» – Алексей К.
- «При обращении в отдел урегулирования меня встретили вежливо, выплату произвели в течение 5 дней.» – Елена М.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог решить вопрос даже ночью.» – Сергей Д.
Критические отзывы - «В некоторых региональных отделениях время ожидания в очереди слишком велико.» – Ирина П;
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда приходится перезванивать несколько раз.» – Виктор Л.
Как добраться до центрального офиса
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и доступно.» – Алексей К.
- «При обращении в отдел урегулирования меня встретили вежливо, выплату произвели в течение 5 дней.» – Елена М.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог решить вопрос даже ночью.» – Сергей Д.
Критические отзывы - «В некоторых региональных отделениях время ожидания в очереди слишком велико.» – Ирина П;
- «Не всегда удобно связаться с конкретным специалистом, иногда приходится перезванивать несколько раз.» – Виктор Л.
Как добраться до центрального офиса
Офис находится в деловом районе Москвы, удобно доступен общественным транспортом.
- Метро: станция «Таганская» (линия 5), выход к улице Башиловка.
- Автобусы: маршруты 31, 73, 115 останавливаются у входа в здание.
- Парковка: платная подземная парковка на 2‑м этаже здания.
Полезные ссылки - Виды страхования и тарифы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
- Новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑01‑01 или пишите на info@nadezhda.ru. Мы всегда готовы помочь!