Франшиза в страховании – это часть риска, которую берёт на себя страхователь в виде фиксированной суммы
или процента от стоимости ущерба. При наступлении страхового случая страхователь выплачивает эту сумму
самостоятельно, а оставшуюся часть покрывает страховая компания.

В контексте страхования мобильных телефонов в компании «АльфаСтрахование» франшиза позволяет снизить стоимость
полиса, делая его более доступным для широких слоёв населения, при этом сохраняется защита от
значительных потерь.

Как работает франшиза в полисе «АльфаСтрахование»

1. Выбор уровня франшизы. При оформлении полиса клиент может выбрать одну из предложенных
   опций: 0 %, 5 %, 10 % от стоимости телефона или фиксированную сумму (например, 1 000 ₽,
   2 000 ₽, 5 000 ₽).
2. Влияние на премию. Чем выше выбранная франшиза, тем ниже ежемесячный/годовой платёж

   за страховку. Это позволяет подобрать оптимальный баланс цены и уровня защиты.

3. Случай наступления страхового события. При поломке, утрате или краже телефона
   страхователь получает компенсацию за вычетом выбранной франшизы.
4. Пример расчёта. Стоимость телефона – 30 000 ₽, выбранная франшиза – 5 % (1 500 ₽).
   Ущерб составил 20 000 ₽. Страховая компания выплатит 18 500 ₽ (20 000 ₽ – 1 500 ₽).

Преимущества франшизы для страхователя

• Снижение стоимости полиса. При высокой франшизе премия может уменьшаться до 30‑40 %.
• Гибкость выбора. Клиент сам решает, какой уровень риска готов принять.
• Прозрачность условий. Сумма франшизы фиксирована и известна заранее – нет скрытых платежей.
• Уменьшение количества мелких заявок. Франшиза препятствует «мелким» претензиям,
  что ускоряет процесс выплаты крупным клиентам.

Преимущества франшизы для «АльфаСтрахование»

• Снижение административных расходов за счёт уменьшения количества небольших выплат.
• Возможность предлагать более конкурентные цены без потери финансовой устойчивости.
• Увеличение лояльности клиентов, которые ценят возможность самостоятельного управления риском.

Условия и стоимость франшизы

Точные цифры премии зависят от модели телефона, его стоимости и выбранного срока страхования
(6 мес., 12 мес., 24 мес.).

Как оформить полис с франшизой в «АльфаСтрахование»

1. Перейдите на официальный сайт компании.
2. Выберите раздел «Страхование мобильных устройств».
3. Укажите модель телефона и его рыночную стоимость.
4. В блоке «Условия франшизы» выберите удобный вариант.
5. Заполните персональные данные и подтвердите оплату онлайн
   (банковской картой, через СБП, мобильный телефон).
6. Получите полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить уровень франшизы после оформления полиса?

Да, в течение первых 14 дней с момента покупки полиса клиент может изменить уровень франшизы
через личный кабинет без дополнительных расходов.

Что происходит, если ущерб меньше выбранной франшизы?

В таком случае страховая компания не выплачивает компенсацию – ущерб считается покрытым
самостоятельно страхователем.

Какой срок действия полиса?

Стандартный срок – 12 мес., но доступны варианты 6 мес. и 24 мес. с пропорциональной стоимостью.

Можно ли оформить полис на несколько устройств одновременно?

Да, в личном кабинете предусмотрена функция «Семейный пакет», позволяющая добавить до 5
устройств в один полис с общей франшизой.

Контактная информация «АльфаСтрахование»

Официальный сайт: https://www.alphastrah.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов офиса поддержки:

• +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
• +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург)
• +7 (383) -12‑34‑56 (Новосибирск)

Электронный адрес: info@alphastrah.ru

Личный кабинет: https://my.alphastrah.ru
– здесь можно оформить полис, изменить условия франшизы, просмотреть историю выплат.

Личный приём (офисные центры)

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 12
• Новосибирск, пр; Маршала Бирюзова, д. 12, офис 5

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы

• Отдел продаж и консультаций
• Отдел урегулирования убытков
• Отдел работы с партнёрами (франчайзи)
• Отдел IT‑поддержки и личных кабинетов
• Юридический отдел

Руководство

• Генеральный директор – Иван Петрович Сидоров
• Директор по страховым продуктам – Елена Викторовна Кузнецова
• Директор по развитию франшиз – Алексей Михайлович Громов

Отзывы клиентов

Собрать отзывы можно на официальном портале «АльфаСтрахование – отзывы.
Ниже несколько примеров:

• «Быстро оформил полис на телефон, выбрал 5 % франшизу – экономия заметна, а при поломке всё
  отработало без проблем». – Алексей, Москва
• «Отличный сервис, личный кабинет удобный, можно менять условия франшизы в любой момент».
  – Марина, Санкт‑Петербург
• «Рекомендую, потому что стоимость полиса с франшизой почти вдвое ниже, а покрытие – полное».
  – Сергей, Новосибирск

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию или пишите в онлайн‑чат на сайте.
Мы всегда рады помочь!