Страховая компания «РЕСО» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Официальный сайт
Сайт компании – https://www.reso.ru. На портале вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех региональных офисов.
Адрес головного офиса
Головной офис:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1(бизнес‑центр «Тверская Плаза», 12‑й этаж)
Телефонные номера
Для обращения к специалистам используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональные представительства (Москва и Московская область): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@reso.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@reso.ru
- Пресс‑центр – press@reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
- Ссылка: https://my.reso.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача и отслеживание страховых случаев;
- Обратная связь с персональным менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации можно записаться на приём к специалисту:
- Форма записи – https://www.reso.ru/appointment
- Телефон для записи – +7 (495) -23‑45‑71
График приёма в головном офисе
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании – отделы
Для быстрого ориентирования в организации предоставляем список основных отделов и их контактных телефонов:
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел страховых выплат – +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑73
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑74
- Отдел IT‑поддержки – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел маркетинга и PR – +7 (495) -23‑45‑75
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и операционную деятельность:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@reso.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@reso.ru |
| Финансовый директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@reso.ru |
| Директор по информационным технологиям | Соловьева Елена Николаевна | elena.solovieva@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок:
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса «Каско». Персональный менеджер помог разобраться со всеми нюансами, а горячая линия всегда готова ответить на вопросы.»
- Алексей П. (Подольск) – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда ждать соединения приходится дольше 5 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Мария С. (Химки) – «Пользуюсь личным кабинетом уже два года – удобно, всё в одном месте, можно быстро подать заявку на выплату. Единственное, хотелось бы добавить возможность чат‑бота 24/7.»
- Владимир Т. (Москва) – «При обращении в отдел страховых выплат всё прошло без задержек, сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую!»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из самых быстрых каналов связи:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор отвечает круглосуточно.
- Оставьте заявку в личном кабинете – ответ обычно в течение 30 минут.
- Напишите в мессенджер Telegram (бот @ResoSupportBot) – автоматический ответ и передача к оператору.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте www.reso.ru.