Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (ГК АСВ) — это ключевой институт системы финансовой безопасности России, обеспечивающий защиту сбережений граждан и стабильность банковского сектора. Ниже представлена подробная, структурированная информация для обращений граждан, кредиторов и партнеров, актуальная на март 2026 года.

Описание и общие сведения
Полное наименование: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (ГК АСВ).
Краткое наименование: АСВ, Агентство по страхованию вкладов.
Статус: Некоммерческая организация, созданная в соответствии с Федеральным законом от № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».
Основные функции: выплата страховых возмещений вкладчикам банков, лишенных лицензии; участие в системе предотвращения банкротств банков; управление фондом обязательного страхования вкладов; ведение реестра участников системы страхования вкладов.
Реквизиты (из открытых источников):
ИНН: 7708514824
КПП: 770901001
ОГРН: 1047796046198
Дата регистрации: 29 января 2004 года.
ОКВЭД: 64.19 (Деятельность других финансовых посредников).

Адреса в Москве (Юридический, Почтовый, Фактический)
Важно: У АСВ есть несколько адресов в Москве. Для личного визита или отправки почты необходимо выбирать правильный.

Главный офис (Юридический и почтовый адрес)
Используется для направления официальной корреспонденции, претензий, судебных исков и работы приемной.

109240, г. Москва, улица Высоцкого, дом 4
(Муниципальный округ Таганский, ближайшее метро: «Пролетарская» или «Таганская» — Кольцевая/Таганско-Краснопресненская линии)

Дополнительный офис (Филиал/Отделение по работе с гражданами)
В открытых источниках (карты 2ГИС, Яндекс.Карты) также фигурирует адрес для приема посетителей по отдельным вопросам:

г. Москва, Лесная улица, дом 59, строение 2
Режим работы (по данным справочников): Понедельник–Пятница 09:00–18:00.
Рекомендуется уточнять возможность приема по конкретному вопросу по телефону горячей линии перед визитом.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая бесплатная горячая линия (для звонков по России)
Основной канал связи для вкладчиков, кредиторов и граждан по вопросам страхования вкладов, выплат, реестра банков и процедур банкротства.

###-###-#### — Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Режим работы колл-центра: обычно понедельник–пятница с 9:00 до 21:00 (московское время), суббота с 10:00 до 18:00. Воскресенье — выходной. (График может меняться в праздничные периоды, уточняйте на автоинформаторе).

Телефон доверия (Антикоррупция)

+7 (495) -77-24-30 — Прием сообщений о фактах коррупции, нарушений законодательства сотрудниками АСВ.

Справочный телефон московского офиса

+7 (495) -45-21-66 — Телефон приемной/справочного бюро по адресу ул. Высоцкого, 4.

Электронная почта (Email)
Официальный сайт не публикует единый почтовый ящик для входящей корреспонденции граждан в открытом виде (из соображений безопасности и борьбы со спамом). Обращения направляются через:

Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).

Личный кабинет вкладчика/кредитора (см. раздел ниже).

Почтовым отправлением на адрес: 109240, Москва, ул. Высоцкого, д. 4.

Для взаимодействия с контрагентами и банками используются специальные EDI-шлюзы и служебные адреса, указанные в нормативных актах АСВ.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

Главный портал: asv.org.ru — Новости, реестр банков-участников, калькулятор выплат, нормативная база, отчетность.

Портал для вкладчиков: Раздел «Вкладчикам» — Инструкции, списки банков-агентов для выплат, поиск своих вкладов.

Сайт выплат (при отзыве лицензии): Часто создаются специальные поддомены для конкретных банков (например, `bankname.asv.org.ru`).

Личный кабинет (ЛК), Ключевой инструмент удаленного взаимодействия
С 2020-х годов АСВ активно развивает цифровые сервисы. Личный кабинет доступен на портале lk.asv.org.ru (или через ЕСИА / Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

Проверка факта нахождения вклада в реестре страхования.

Подача заявления на выплату страхового возмещения дистанционно (без визита в банк-агент).

Выбор способа получения денег (на карту «Мир», через почту, на счет в другом банке).

Отслеживание статуса рассмотрения заявления и этапов выплаты.

Подача обращений/жалоб с гарантированным ответом в установленные законом сроки.

Работа с реестром требований кредиторов (для юрлиц и ИП в процедурах банкротства банков).

Авторизация: Через ЕСИА (Госуслуги) — базовый/подтвержденный уровень, или через электронную подпись (ЭЦП) для представителей организаций.

Личный прием граждан (График и Правила)
Приемная ГК АСВ находится по адресу: ул. Высоцкого, д. 4.

График приема посетителей (типовый, уточняйте по телефону +7 -95 745-21-66):

День недели Часы приема Примечание

Понедельник 09:00 – 13:00 Прием по предварительной записи

Вторник 09:00 – 13:00 Прием по предварительной записи

Среда 09:00 – 13:00 Прием по предварительной записи

Четверг 09:00 – 13:00 Прием по предварительной записи

Пятница 09:00 – 12:00 Сокращенный день

Суббота, Воскресенье — Выходные дни

Важные правила визита:

Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться через форму на сайте (раздел «Контакты» -> «Личный прием») или по телефону горячей линии. Без записи вход может быть ограничен охраной.

Документы: Обязательно захватите паспорт РФ (оригинал), документы, подтверждающие права на вклад (договор, справка, решение суда), а также копии для оставления в АСВ.

Проходной: Оформление пропуска требует времени (10-15 мин), приходите заранее.

Альтернатива: 99% вопросов решаются через Личный кабинет или Горячую линию без визита в офис.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Среда	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Четверг	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Структура: Основные отделы и департаменты
АСВ имеет сложную функциональную структуру. Для граждана важно знать ключевые блоки, с которыми может возникнуть взаимодействие:

Департамент выплат страховых возмещений — Организация выплат вкладчикам банков-ликвидаторов, работа с банками-агентами, контроль своевременности расчетов.

Департамент работы с требованиями кредиторов и банкротства — Ведение реестров требований кредиторов банков, участвующих в процедурах банкротства/санации; взаимодействие с арбитражными управляющими.

Департамент по защите прав потребителей и взаимодействию с гражданами — Работа с обращениями граждан, приемная, горячая линия, рассмотрение жалоб на действия банков/АСВ.

Департамент мониторинга и анализа рисков — Оценка финансового состояния банков-участников системы, раннее предупреждение проблем.

Департамент финансового восстановления и санации — Реализация мер по предотвращению банкротств (Финансовой корпорацией АСВ).

Юридический департамент — Судебная работа, защита интересов АСВ, экспертиза нормативных актов.

Департамент информационных технологий и кибербезопасности — Развитие ЛК, реестров, защита данных.

Территориальные управления (ТУ) — АСВ имеет ТУ в федеральных округах (Центральное, Северо-Западное, Южное, Поволжское, Уральское, Сибирское, Дальневосточное). Московский офис выполняет функции Центрального ТУ.

Руководство ГК АСВ (на 2026 год)
Согласно открытым данным (Интерфакс, РБК, официальный сайт) от января 2026 года:

Председатель ГК АСВ: Александр Жданов (назначен на должность с 13 января 2026 г., ранее занимал пост заместителя председателя ЦБ РФ).

Заместители Председателя: Состав коллегии и заместителей утверждается Советом директоров. Актуальный состав публикуется в разделе «О корпорации» -> «Руководство» на asv.org.ru. Обычно включает кураторов по выплатам, банкротству, ИТ, финансам, правовым вопросам.

Совет директоров: Высший коллегиальный орган управления. Председатель Совета директоров — представитель Центрального банка РФ / Правительства РФ.

Ревизионная комиссия: Внутренний контроль за финансово-хозяйственной деятельностью.

Примечание: Персональный состав заместителей может меняться. Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 109240, Москва, ул. Высоцкого, 4, с пометкой «Лично Председателю / Заместителю Председателю».

Отзывы и репутация (Анализ на 2026 год)
Отзывы о работе АСВ специфичны: это не коммерческая услуга, а реализация государственных гарантий. Оценки делятся на несколько категорий:

Позитивные аспекты (часто упоминаются на Госуслугах, Banki.ru, Сравни.ру, 2ГИС):

Надежность гарантий: Выплаты производятся строго по закону, 100% суммы вклада (в пределах 1,4 млн руб.) возвращаются.

Цифровизация (Личный кабинет): Высокая оценка возможности оформить выплату онлайн за 15-20 минут без очередей. Интеграция с Госуслугами работает стабильно.

Скорость выплат через банки-агенты: При выборе банка-агента (ПОЧТА БАНК, ПСБ и др.) деньги часто зачисляются в течение 1-3 рабочих дней после вступления решения о выплате в силу.

Горячая линия: Операторы компетентны по стандартным вопросам (статус выплаты, список документов, поиск банка-агента).

Негативные аспекты / Проблемные зоны (суждая по отзывам):

Сложные случаи (наследники, доверенности, ошибки в реестре): Требуют визита в офис или длительного переписки. Сроки рассмотрения могут затягиваться до 30 дней и более.

Очереди в приемной (ул. Высоцкого): При личном визите без записи время ожидания может достигать 2-3 часов.

Работа с кредиторами юрлиц в банкротстве: Жалобы на долгую реализацию активов банка, низкую цену продаж имущества, сложность вставления в реестр требований.

Технические сбои ЛК: Периодические недоступности портала в дни массовых отзывов лицензий (пиковые нагрузки).

Общий рейтинг (агрегированный по открытым источникам):
4.2 / 5.0 — Высокий уровень доверия как государственному институту, но с замечаниями по сервису в нестандартных ситуациях.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

Банк лишили лицензии, нужно получить деньги: Зайдите в Личный кабинет (lk.asv.org.ru) через Госуслуги -> выберите банк-агента -> получите деньги на карту. Или позвоните ###-###-####.

Нет доступа к Госуслугам / сложный случай (наследство, ошибка в ФИО): Собирайте документы -> Записывайтесь на прием по тел. +7 -95 745-21-66 -> Приходите на ул. Высоцкого, 4.

Хотите проверить, входит ли банк в систему страхования: Раздел «Реестр участников» на asv.org.ru или запрос по телефону горячей линии.

Кредитор банка (юрлицо/ИП) — вставление в реестр: Работа через ЛК кредитора (ЭЦП обязательна) или через арбитражного управляющего. Контакты Департамента банкротства на сайте.

Жалоба на действия сотрудника АСВ / банка-агента: Форма обращения на сайте (раздел «Защита прав потребителей») или Телефон доверия +7 -95 777-24-30.

Почтовое отправление (иски, официальные запросы): Только на 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4 (ГК АСВ).

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Графики приема, номера внутренних телефонов и состав руководства могут меняться. Перед визитом или отправкой ценного отправления обязательно сверяйте данные на официальном сайте asv.org.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.