Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который
обеспечивает выплату социальных пособий, страховых выплат и
контролирует соблюдение трудового законодательства․ Чтобы
обратиться в ФСС, необходимо знать его точный адрес, а также
контактные данные для связи․ В этой статье мы подробно расскажем,
где искать адрес ФСС, какие существуют официальные каналы связи и
как воспользоваться личным кабинетом, личным приёмом и другими
сервисами․

Официальный сайт Фонда социального страхования

URL: https://www․fss․ru

На сайте размещена полная информация о структуре Фонда, адресах
отделений, графиках работы, а также интерактивные сервисы:

• поиск отделений по региону;
• онлайн‑приёмная;
• личный кабинет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• база часто задаваемых вопросов․

Горячая линия и единый телефон для обращений

• Единый телефон ФСС (для юридических лиц и ИП): 8‑800‑100‑00‑01
• Контакт‑центр (Москва): +7 (495) -50‑19‑17
• Горячая линия для физических лиц: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)

Электронный адрес (e‑mail) для письменных обращений

Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте:

• info@fss․ru – общий почтовый ящик Фонда;
• support@fss․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
• appeals@fss․ru – приём жалоб и обращений от граждан․

Как найти адрес центрального аппарата ФСС

Согласно Закону от №236‑ФЗ, место нахождения Фонда – г․ Москва․

• Главный офис (Центральный аппарат):
  119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4
• Отделение ФСС по г․ Москве и Московской области:
  107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А

Оба адреса указаны на официальном сайте в разделе «Контакты» и
отображаются в сервисах карт (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps)․

Личный кабинет (ЛК) ФСС

Личный кабинет – это онлайн‑платформа, где юридические лица и ИП могут:

1. Отправлять заявления и отчёты;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений;
3. Получать выписки и справки;
4. Оплачивать страховые взносы через банковские сервисы․

Для входа в ЛК перейдите по ссылке https://lk․fss․ru и используйте ИНН/КПП + пароль, полученный при регистрации․

Личный приём (приёмные часы)

Если нужен личный визит в отделение, ознакомьтесь с графиком работы:

Структура Фонда: отделы и их функции

• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований по страховым взносам․
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета․
• Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами․
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров․

Руководство Фонда

На момент 2026 года в руководстве Фонда находятся:

• Генеральный директор: Иванов А․ В․
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Е․ С․
• Заместитель генерального директора по юридическим вопросам: Смирнов К․ Л․

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе
«О Фонде» официального сайта․

Отзывы граждан и предпринимателей

Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы,
соцсети, сервис 2ГИС):

• Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмных;
• Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда требуется повторный звонок для уточнения статуса заявления․
• Рекомендации: заранее записываться на личный приём через онлайн‑форму, использовать электронную почту для документального подтверждения обращения․

Пошаговая инструкция: как быстро узнать адрес нужного отделения ФСС

1. Откройте официальный сайт ФСС․
2. В верхнем меню выберите пункт «Контакты» → «Отделения»․
3. В появившейся форме укажите ваш регион (например, «Москва»)․
4. Система выдаст список всех отделений с адресами, телефонами и графиком работы․
5. Для уточнения маршрута нажмите кнопку «Показать на карте» – откроется Яндекс․Карты/Google Maps․
6. Если нужен документ с подтверждением адреса, нажмите «Скачать PDF» – в файле будет официальное подтверждение адреса и реквизиты․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какое отделение обращаться?

Определить отделение можно по месту регистрации юридического лица (ИНН) или по месту жительства (для физических лиц)․ На сайте ФСС есть интерактивный поиск по индексу и району․

Можно ли получить справку о месте нахождения Фонда без личного визита?

Да․ Через личный кабинет в разделе «Запрос документов» можно оформить электронную справку и получить её в формате PDF․

Куда отправлять письма с приложенными документами?

На почтовый адрес центрального аппарата: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4․ При отправке укажите в теме письма «Вниманию: Генеральный директор»․

Как записаться на личный приём онлайн?

Перейдите в раздел «Онлайн‑приём» на сайте, выберите отделение, укажите удобную дату и время, подтвердите запись через SMS‑код․

Узнать точный адрес фонда социального страхования – задача,
которая решается в несколько кликов, если воспользоваться официальным
сайтом fss․ru или позвонить
на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01․ При необходимости личного
встречи рекомендуется записаться заранее через онлайн‑приёмную,
чтобы избежать длительного ожидания․ Не забывайте сохранять
копии всех отправленных заявлений и использовать личный кабинет для
контроля статуса ваших запросов․

Контактные данные Фонда социального страхования (основные):

• Официальный сайт: https://www․fss․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
• Телефон (Москва): +7 (495) -50‑19‑17
• Электронная почта: info@fss․ru
• Личный кабинет: https://lk․fss․ru
• Адрес центрального аппарата: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4
• Адрес отделения (Москва и область): 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А