Филиал 3 – один из крупнейших отделений Фонда социального страхования (ФСС) в столице․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц: адрес, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Контактные данные - Официальный сайт: https://sfr․gov․ru
- Горячая линия (единый региональный контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон филиала (приёмная): +7 (495) -50‑19‑17
- Электронный адрес: info@sfr․gov․ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk․sfr․gov․ru
Юридический адрес
107078, г․ Москва, Орликов переулок, д․ 3, корп․ А
На карте (2ГИС, Яндекс․Карты): показать на карте
График работы и личный приём
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -50‑19‑17 и уточнить свободный слот․
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Приходить за 10‑15 минут до назначенного времени, взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на услугу․
Отделы филиала 3 - Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, справки, запись на приём․
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат․
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – больничные, декретные, материнские․
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам․
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение законодательства․
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер: | Смирнов Алексей Владимирович |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС, Google Maps и Отзовика, основные плюсы и минусы работы филиала 3 выглядят так:
Положительные отзывы - Быстрая реакция на звонки горячей линии․
- Профессиональные сотрудники клиентского сервиса, готовые объяснить сложные вопросы простыми словами․
- Удобный личный кабинет – большинство операций можно выполнить онлайн без посещения офиса․
Критика - Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в пятницу)․
- Недостаточная информированность о новых электронных услугах (некоторые посетители не знают о возможности подачи заявлений через Личный кабинет)․
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в пятницу)․
- Недостаточная информированность о новых электронных услугах (некоторые посетители не знают о возможности подачи заявлений через Личный кабинет)․
Руководство активно работает над устранением замечаний: вводятся электронные очереди, расширяется график работы в субботу․
Как добраться до филиала
Филиал удобно расположен в центральной части Москвы, рядом с несколькими видами общественного транспорта:
- Метро: станции «Кузнецкий Мост» (кольцевая линия) и «Таганская» (кольцевая + Кольцевая линия)․
- Автобусы: маршруты 28, 31, 66, 73, 79․
- Трамвай: маршрут № 13 (остановка «Орликов пер․, д․ 3»)․
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная, часы работы 08:00‑22:00)․