Страховая компания «АльфаСтрахование» имеет два главных офиса, которые часто называют центральным:

• Головной офис в Москве – юридический центр компании.
• Центральный офис обслуживания клиентов в Санкт‑Петербурге – главный пункт приёма заявлений от физических лиц.

Головной офис в Москве

Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Б, 115162

Телефон (приёмная): (495) -88‑09‑99

Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Электронная почта: info@alfastrah.ru

Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru

Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.alfastrah.ru

График работы приёмной

• Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
• Сб‑Вс: 10:00 – 18:00

Личный приём (по записи)

Для личного приёма необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или позвонить по телефону (495) -88‑09‑99.

Отделы головного офиса

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации, оформление полисов, продление.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
• Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
• Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и цифровыми сервисами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель генерального директора по продажам: Петров С. Н.
• Финансовый директор: Смирнова Е. К.

Отзывы о работе головного офиса

Среди популярных площадок для отзывов:

• Google Maps
• Zoon
• Otzovik

---

Центральный офис обслуживания клиентов в Санкт‑Петербурге

Адрес: г. Санкт‑Петербург, Московский проспект, д. 60/129 (1‑й этаж)

Телефон (приёмная): +7 -12 123‑45‑67 (примерный номер, уточняйте на сайте)

Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Электронная почта: support.spb@alfastrah.ru

Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru

Личный кабинет (для клиентов СПб): https://my.alfastrah.ru

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 10:00 – 16:00
• Вс: выходной

Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 -12 123‑45‑67.

Отделы СПб‑офиса

• Отдел продаж – оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях.
• Консультационный центр – ответы на вопросы по полисам ОМС, ДМС и добровольному страхованию.

Руководство СПб‑офиса

• Директор филиала: Кузнецова М. И.
• Начальник отдела продаж: Соколов Д. П.

Отзывы о работе СПб‑офиса

Отзывы можно посмотреть на:

• 2ГИС
• Yell.ru
• Zoon (СПб)

---

Как связаться с компанией «АльфаСтрахование»

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией ###-###-#### – оператор поможет оформить полис, уточнить статус заявления или перенаправит к нужному отделу.

Если вам нужен личный приём в офисе, лучше записаться заранее через личный кабинет или позвонить в приёмную.

Все цифровые сервисы (проверка полиса, подача заявления об убытке, изменение данных) доступны в личном кабинете по адресу https://my.alfastrah.ru.

Краткая справка

Офис	Адрес	Телефон	График работы
Головной (Москва)	ул. Шаболовка, д. 31 Б, 115162	(495) -88‑09‑99	Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00
Клиентский (Санкт‑Петербург)	Московский пр., д; 60/129, 1‑й этаж	+7 -12 123‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к официальному сайту компании или звоните по горячей линии – специалисты помогут решить любую задачу, связанную со страхованием.