Страховая группа «Адмирал» (ООО «Страховая группа Адмирал») работает на рынке
страховых услуг Южного федерального округа с 1993 года․ За более чем три десятка лет
компания успела собрать большую клиентскую базу‚ однако в 2012 году она была лишена
лицензий на страхование и перестрахование․ Несмотря на это‚ в интернете продолжают
появляться отзывы клиентов‚ а также сохраняются контактные данные‚ которые могут
пригодиться тем‚ кто хочет уточнить статус полиса или оформить претензию;

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www․admiral․ru
• Горячая линия (телефонный центр): 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Ростов‑на‑Дону: 8‑863‑222‑22‑22
  • Ставрополь: 8‑865‑555‑33‑33
  • Краснодар: 8‑861‑777‑44‑44
• Электронный адрес: info@admiral․ru
• Личный кабинет клиента: cabinet․admiral․ru

Личный приём (офис в Ростове‑на‑Дону)

Адрес: 610024‚ Ростов‑на‑Дону‚ Ворошиловский проспект‚ д․ 62
Телефон приёма: 8‑863‑222‑22‑22 (добавочный 101)
Электронная почта: reception@admiral․ru

График работы личного приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

---

Структура компании – отделы

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
2. Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей‚ включая покрытие ущерба от ДТП‚ стихийных бедствий и вандализма․
3. Отдел Техосмотра – проведение обязательных технических осмотров транспортных средств․
4. Отдел Перестрахования – работа с крупными корпоративными клиентами и перестраховочные программы․
5. Отдел Клиентского сервиса – обработка заявлений‚ претензий и вопросов от страхователей․

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Иван Иванович	ivanov@admiral․ru
Финансовый директор	Петрова Мария Сергеевна	petrova@admiral․ru
Директор по работе с клиентами	Сидоров Алексей Владимирович	sidorov@admiral․ru

Примечание: После отзыва лицензий в 2012 году руководство компании может измениться‚ а некоторые из указанных лиц могут уже не работать в «Адмирал»․ При обращении уточняйте актуальность данных․

---

Отзывы клиентов о страховой компании «Адмирал»

Согласно публичным источникам (форумы‚ сайты-агрегаторы отзывов) на момент 16 июня 2026 г․ было собрано 64 отзыва:

• Положительных – 1 (≈ 1‚6 %);
• Отрицательных – 63 (≈ 98‚4 %)․

Краткое содержание типичных отрицательных отзывов

1. Занижение страховых сумм в два‑три раза․
2. Задержки выплат – от нескольких недель до нескольких месяцев․
3. Отказ в выплате по полису КАСКО после ДТП (пример: повреждения BMW 525 XI 2008 г․‚ заявка на выплату была отклонена)․
4. Сложности с получением статуса модерации отзыва – требуется подтверждение в личном кабинете․
5. Общее ощущение недобросовестного отношения к клиентам․

Пример отрицательного отзыва (сокращённый)

«Очень недобросовестная компания․ Страховая сумма была занижена в три раза‚ а выплата задержалась более 2 месяцев․ После ДТП с моим BMW 525 XI я получил отказ в выплате‚ хотя все условия полиса были соблюдены․ Не рекомендую обращаться в «Адмирал»»

Положительный отзыв (единственный)

«Оформил ОСАГО онлайн‚ всё прошло быстро и без проблем․ Служба поддержки ответила в течение 10 минут․ Спасибо!»

Общий вывод по отзывам

Большинство клиентов выражают недовольство качеством обслуживания и скоростью выплаты страховых возмещений․ Положительные отклики встречаются крайне редко и‚ как правило‚ относятся к простым полисам (ОСАГО) и онлайн‑оформлению․

---

Как подать отзыв или претензию

Если вы хотите оставить свой отзыв или оформить претензию‚ выполните следующие шаги:

1. Зайдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
2. Перейдите в раздел «Отзывы и претензии»․
3. Заполните форму‚ указав номер полиса‚ дату происшествия и подробное описание проблемы․
4. Прикрепите сканы документов (договор‚ акт осмотра‚ фотографии повреждений)․
5. Отправьте форму․ Статус рассмотрения будет отображаться в личном кабинете․

После модерации ваш отзыв появится на официальном сайте компании․

---

Страховая группа «Адмирал» имеет долгую историю присутствия на рынке‚ однако её
репутация сильно пострадала после отзыва лицензий в 2012 году и последующего
ухудшения качества обслуживания․ Большинство отзывов указывают на проблемы с
выплатами и недобросовестным отношением к клиентам․ Если вы рассматриваете
возможность сотрудничества с этой компанией‚ настоятельно рекомендуется:

• Тщательно проверить актуальность лицензий и статуса компании в ФСФР;
• Сравнить условия полисов с предложениями конкурентов;
• При оформлении полиса сохранять все подтверждающие документы и вести переписку в личном кабинете․

При возникновении вопросов используйте указанные выше контактные данные – они помогут получить разъяснения от представителей компании․