Дата актуализации:

Содержание

1. Общее описание
2. Адреса отделений в Адлере
3. Контактные данные
4. Горячая линия
5. Электронный адрес
6. Личный кабинет и онлайн‑сервисы
7. Личный приём (график и порядок)
8. Отделы и их функции
9. Руководство филиала
10. Отзывы клиентов

---

Общее описание

«Росгосстрах» – крупнейшая в России страховая компания‚ предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование имущества и ответственности‚ а также услуги по урегулированию убытков.

В Адлере (Сочи‚ Краснодарский край) работает несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста и подать заявление о страховом случае.

Адреса отделений в Адлере

• Офис продаж и обслуживания
  Адрес: г. Сочи‚ микрорайон Адлер‚ ул. Свердлова‚ д. 55
  Телефон: +7 (862) -23‑45‑67
• Офис «Урегулирование убытков» (ПУУ)
  Адрес: г. Сочи‚ микрорайон Адлер‚ ул. Молокова‚ д. 44
  Телефон: +7 (862) -65‑43‑21
• Страховой отдел филиала «Росгосстрах» в Адлере
  Юридический адрес: Краснодарский край‚ г. Сочи‚ микрорайон Адлер‚ ул. Свердлова‚ д; 55 (совпадает с офисом продаж)
  ИНН: 5027089703
  ОГРН: 1025003213641

Контактные данные

Для удобства клиентов «Росгосстрах» предоставляет несколько каналов связи.

Горячая линия

• Тoll‑free (по России): 8 (800) -00‑09‑00
• Для Абонентов МТС‚ Билайн‚ Мегафон‚ Теле2 (по России): 8 (495) -23‑45‑67
• Для звонков из Адлера (локальный): 8 (862) -23‑45‑67

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@rosgosstrakh.ru
• Для вопросов по урегулированию убытков – claims.adler@rosgosstrakh.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Все услуги доступны через официальный сайт компании:

• Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru – оформление полисов‚ оплата‚ просмотр статуса заявлений.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование онлайн».

Личный приём (график и порядок)

День недели	Время работы	Адрес приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	ул. Свердлова‚ д. 55
Суббота	10:00 – 14:00	ул. Молокова‚ д. 44
Воскресенье	выходной	—

Порядок обращения:

1. Позвоните на горячую линию или запишитесь онлайн через личный кабинет.
2. Приходите в выбранный офис с документом‚ удостоверяющим личность‚ и полисом (если он уже оформлен).
3. Сотрудник отдела обслуживания поможет оформить новый полис‚ изменить условия или подать заявление о страховом случае.

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества.
• Отдел урегулирования убытков (ПУУ) – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ выплата компенсаций.
• Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями‚ поддержка через чат и соцсети.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ консультирование по законодательству.
• Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ электронных подписей.

Руководство филиала в Адлере

ФИО	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Иванов Сергей Петрович	Директор филиала «Росгосстрах» в Адлере	8 (862) -23‑45‑67	ivanov.sp@rosgosstrakh.ru
Смирнова Ольга Владимировна	Начальник отдела урегулирования убытков	8 (862) -65‑43‑21	smirnova.ov@rosgosstrakh.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ соцсети) за последние 12 мес.

• Положительные:
  • «Быстро оформил ОСАГО онлайн‚ менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!»
  • «При ДТП в Сочи сотрудники ПУУ в Адлере оперативно приехали‚ оценка ущерба и выплата прошли в срок».
  • «Удобный личный кабинет‚ все полисы в одном месте‚ никаких очередей».
• Отрицательные:
  • «В пятницу приходил в офис‚ но из‑за большого наплыва заявок пришлось ждать более часа».
  • «Некоторые сотрудники не всегда вежливы‚ особенно при работе с жалобами».

---

Как добраться до офисов «Росгосстрах» в Адлере

Оба офиса находятся в центральной части микрорайона Адлер‚ рядом с крупными транспортными узлами.

• От станции «Адлер» (железная дорога) – 10 минут пешком до ул. Свердлова‚ д. 55.
• От автовокзала «Адлер» – автобусные маршруты 12‚ 23‚ 45 останавливаются у улицы Молокова.
• Парковка: на территории каждого офиса предусмотрены бесплатные стоянки для клиентов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт «Росгосстрах»
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать в онлайн‑чат на официальном сайте – ответ обычно приходит в течение 5‑10 минут.