ООО «Абсолют Страхование» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года․ Компания входит в тройку лучших по версии Sravni․ru, имеет высокий рейтинг надежности ruA (Эксперт РА) и предлагает полный спектр страховых продуктов: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, ипотеки и туризма․ Ниже представлена подробная информация для клиентов в г․ Омск․

📍 Адрес офиса в Омске

На основании данных картографических сервисов (2ГИС) и официальных реестров, офис компании в Омске расположен по адресу:

644002, г․ Омск, ул․ Чернышевского, д․ 69

Основные виды деятельности в офисе:

• ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
• КАСКО (добровольное страхование транспортных средств)
• ДМС (добровольное медицинское страхование)
• Страхование жизни и накопительные программы
• Ипотечное и залоговое страхование
• Страхование путешественников (Зеленая карта, ВЗР)

> Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону горячей линии, так как режим работы может меняться в праздничные периоды․

---

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно для регионов)

Компания заявляет о работе колл-центра 24/7․

• 8 (800) -00-77-77 / +7 (495) -25-77-77 — единый номер для звонков по всей России․

Телефоны для конкретных задач

Направление	Номер телефона	Режим работы
Общие справки и продажа полисов	8 (800) -00-77-77	Круглосуточно
Отдел страховых выплат (регулирование убытков)	8 (800) -00-77-77 (доб․ меню)	Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск)
Техподдержка Личного кабинета / Е-ОСАГО	8 (800) -00-77-77	Круглосуточно

Электронная почта (e-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используются следующие адреса (актуальные на 2026 год):

• client@absolutins․ru — центральный адрес для работы с клиентами (претензии, жалобы, общие вопросы)․
• claims@absolutins․ru — отдел страховых выплат (документы по страховым случаям)․
• partner@absolutins․ru — для агентов и партнеров․
• hr@absolutins․ru — кадровый отдел (вакансии)․

Примечание: Точный адрес регионального офиса в Омске для почтовой корреспонденции лучше уточнить по телефону 8 (800) -00-77-77, так как вся входящая корреспонденция часто централизованно обрабатывается в Москве․

---

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс

https://www․absolutins․ru/

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников), оформление Е-ОСАГО без визита в офис, библиотека правил страхования, новости и акции․

Личный кабинет клиента

https://lk․absolutins․ru/ (или вход через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта)

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (PDF)․
• Отслеживание статуса страховых случаев (выплат)․
• Подача уведомления о страховом случае онлайн․
• История платежей и управление автопродлением․
• Связь с поддержкой через тикет-систему․

---

🕐 График приема посетителей (Личный прием)

Согласно данным 2ГИС, офис на ул․ Чернышевского, 69 работает в стандартном бизнес-режиме․ Точное расписание на текущий момент:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону, часто 13:00–14:00)․
• Суббота: Часто выходной или сокращенный день (09:00–14:00) — обязательно звоните перед визитом․
• Воскресенье: Выходной․

Рекомендация: Для решения сложных вопросов (выплаты, споры, изменение данных в полисе) лучше заранее записаться на консультацию через горячую линию 8 (800) -00-77-77, чтобы избежать очереди и убедиться в наличии нужного специалиста․

---

🏢 Структура отделов (функциональные направления)

В региональном офисе Омска (или через федеральный центр) работают следующие ключевые подразделения:

1. Отдел продаж и клиентского сервиса — оформление новых договоров, продление полисов, консультации по продуктам․
2. Отдел страховых выплат (Регулирование убытков), рассмотрение страховых случаев, назначение экспертиз, расчет и выплата возмещения․ Ключевой контакт для клиентов в ДТП․
3. Юридический отдел / Отдел работы с претензиями — рассмотрение письменных претензий, досудебное урегулирование споров․
4. Отдел корпоративных продаж (B2B) — ДМС для сотрудников предприятий, страхование ответственности, имущества бизнеса․
5. Отдел безопасности и антифрода — проверка страховых случаев на мошенничество․

---

👔 Руководство компании

Управление компанией осуществляется из Центрального офиса в Москве․ Региональный офис в Омске возглавляется Директором филиала / Руководителем регионального представительства (ФИО актуального руководителя на 2026 год лучше уточнить по телефону 8 (800) -00-77-77 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»)․

Центральный офис (Москва):

Генеральный директор: (Данные актуальны на 2026 г․, см․ сайт)
Адрес: 115280, г․ Москва, ул․ Ленинская Слобода, д․ 26, стр․ 4
Телефон приемной: +7 (495) -25-77-77

---

⭐ Отзывы клиентов и Рейтинг надежности

Агрегированные показатели надежности ООО «Абсолют Страхование» (по данным независимых рейтинговых агентств и РСА на 2026 год):

• Рейтинг надежности (RAEX): ruA (Высокая надежность)․
• Уровень выплат по ОСАГО: ~ 36% (доля выплат от начисленных премий)․
• Доля судебных исков: 0․80% (от числа договоров)․
• Номер лицензии ЦБ РФ (Минфина): ОС № 2496-03 от ․
• Свидетельство РСА: № 214 от ․
• ИНН: 7728178835․

Пример отзыва из открытых источников (2018 г․, актуален для понимания процессов):

Владимир Т․ (Омск): «Отказывает в выплате по ОСАГО․ После ДТП направили на СТО не официального дилера, что грозило потерей гарантии на новый Hyundai Solaris․ Почти год игнорируют просьбы о выплате денег на счет для самостоятельного ремонта на дилерском СТО․ Просьбы о встрече с руководством игнорируются»․ (Оценка ситуации: 4․6 из 5 по шкале недовольства, 35 голосов за отзыв)․

Общая картина отзывов:

• Плюсы: Низкие тарифы на ОСАГО (в рамках коридора ЦБ), удобное оформление Е-ОСАГО на сайте, работа 24/7 по телефону, наличие офиса в Омске․
• Минусы: Жалобы на задержки выплат по КАСКО/ОСАГО, споры о выборе СТО для ремонта, сложности в досудебном урегулировании, низкий процент выплат (36%) по сравнению с лидерами рынка (60-80%)․

Совет: При возникновении спора пишите официальную претензию на client@absolutins․ru или через Личный кабинет с сохранением скрина/номера регистрации․ Срок ответа — 10 рабочих дней (по ОСАГО) / 30 дней (по иным видам); Не получив ответа — обращайтесь в Финансовый омбудсман или в суд․

---

📋 Краткая шпаргалка для клиента в Омске

• Адрес офиса: ул․ Чернышевского, 69
• Телефон (24/7): 8 (800) -00-77-77
• Сайт / Е-ОСАГО: absolutins․ru
• Личный кабинет: lk․absolutins․ru
• E-mail претензий: client@absolutins․ru
• Режим работы офиса: Пн-Пт 09:00-18:00 (предварительно звоните)
• Лицензия ЦБ: ОС № 2496-03

Информация актуальна на ․ Графики работы, номера телефонов и адреса могут изменяться․ Перед визитом или оформлением полиса обязательно сверяйте данные на официальном сайте absolutins․ru/kontakty/ или по горячей линии․