Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет несколько офисов в Мурманске. Ниже собрана самая актуальная информация о режиме работы, адресах, телефонах, электронных контактах, личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы клиентов.
Основные офисы и их адреса
- Главный офис (агентский центр)
Адрес: 183032, Мурманская обл., г. Мурманск, проспект Ленина, д. 17
Координаты на карте: показать на карте - Филиал «Улица Декабристов, 1»
Адрес: 183032, Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Декабристов, д. 1
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.rosgosstrakh.ru |
| Горячая линия (для Мурманска): | 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (просп. Ленина, 17): | +7 (8152) -0‑04‑44 |
| Электронный адрес: | info@rosgosstrakh.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых взносов онлайн;
- Подаче заявлений о страховом случае;
- Отслеживанию статуса выплат.
График работы и личный приём
Главный офис (просп. Ленина, 17) обслуживает клиентов по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:12
- Сб‑Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
Для личного приёма необходимо записаться заранее:
- по телефону +7 (8152) -0‑04‑44;
- через форму обратной связи на сайте;
- в мобильном приложении «Росгосстрах».
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по полисам КАСКО, ОСАГО, страхованию жизни и здоровья, недвижимости. | +7 (8152) -0‑04‑44 доб. 101 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба. | +7 (8152) -0‑04‑44 доб. 102 |
| Отдел корпоративных клиентов | Обслуживание юридических лиц, разработка индивидуальных программ страхования. | +7 (8152) -0‑04‑44 доб. 103 |
| Отдел клиентского сервиса | Ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями. | 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно) |
Руководство филиала в Мурманске
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. К.
Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex, соцсети).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Алексей, 34 г.
- «Удобный личный кабинет, все документы в одном месте, оплата онлайн без проблем.» – Марина, 28 г.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в понедельник, но после обращения в отдел урегулирования всё решилось быстро.» – Сергей, 45 г.
- «Не удалось дозвониться в отдел продаж в вечернее время, пришлось писать в чат на сайте.» – Ольга, 31 г.
В среднем рейтинг филиала в Мурманске составляет 4,3 из 5 на популярных платформах.
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем. Ниже указаны основные маршруты:
- Автобусные маршруты № 12, 15, 27 останавливаются у остановки «Ленина, 17».
- Для автолюбителей: из центра города проехать по проспекту Ленина в сторону северо‑востока, офис находится на правой стороне после пересечения с улицей Петрова.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём?
- Позвонить по телефону +7 (8152) -0‑04‑44 и уточнить удобное время, либо оформить заявку через форму на сайте.
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да. На сайте в разделе «Онлайн‑оформление» выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите банковской картой.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Через личный кабинет, мобильное приложение или лично в отделе урегулирования убытков (по предварительной записи).
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии нескольких полисов в компании предоставляются кэш‑бэк и скидки до 15 %.
Филиал Росгосстрах в Мурманске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный график работы и несколько каналов связи. Благодаря современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии клиенты могут решать вопросы быстро и без лишних походов в офис. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – обращайтесь в офис на проспекте Ленина, 17.
Контактные данные (всегда актуальны):
- Телефон: +7 (8152) -0‑04‑44
- Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00
- Э‑mail: info@rosgosstrakh.ru
- Сайт: https://www.rosgosstrakh.ru