Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и др․ Одно из её региональных подразделений находится по адресу ул․ Советская, 2, г․ Москва․ Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в данное отделение․
Контактные данные - Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 20:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки корпоративных клиентов)
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my․rgs․ru
Личный приём и график работы
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 20:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки корпоративных клиентов)
Адрес приёма: г․ Москва, ул․ Советская, д․ 2, офис 305
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Структура отделения - Отдел продаж страховых полисов – консультирование и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости․
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка программ страхования для бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями и жалобами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров, консультирование по законодательству․
Руководство отделения - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна
Все руководители открыты для диалога с клиентами․ При необходимости можно направить запрос на электронную почту management@rgs․ru с указанием темы обращения․
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников и официального сайта компании:
- Андрей К․ : «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней․»
- Елена С․ : «Была приятно удивлена профессионализмом персонала в личном приёме․ Консультант подробно объяснил условия ДМС, помог выбрать оптимальный пакет․»
- ООО «ТехноСтрой» : «Сотрудничество с отделом корпоративных клиентов Росгосстрах – это надёжный партнёр․ Все вопросы решаются быстро, без бюрократии․»
- Иван П․ : «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда ожидание длительное․ Тем не менее, после обращения проблема была решена․»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением «2 Советская», вы можете оставить отзыв через форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как быстро решить ваш вопрос? - Определите тип обращения (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация и т․д․)․
- Посетите личный кабинет – многие операции можно выполнить онлайн без визита․
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее через систему записи или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт оценки ущерба и пр․) и принесите их в офис․
- При возникновении вопросов после обращения используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на support@rgs․ru․
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с отделением «2 Советская» компании Росгосстрах и получить необходимую страховую поддержку․