Желтая карта – это международный полис обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ который
покрывает расходы на экстренную медицинскую помощь за границей в странах‚ участвующих в
международном договоре о взаимном медицинском страховании. Полис обязателен для граждан РФ‚
выезжающих за пределы страны‚ а также для иностранных граждан‚ находящихся в России.
Кому нужен полис «Желтая карта»?
- Гражданам РФ‚ планирующим поездки за границу (туризм‚ бизнес‚ учеба‚ лечение).
- Иностранным гражданам‚ получающим медицинскую помощь в России.
- Беженцам и лицам‚ находящимся в статусе временной защиты‚ если их страна‑участница договора.
- Работникам международных компаний‚ часто выезжающим в командировки.
Что покрывает полис?
- Экстренная медицинская помощь (травмы‚ острые заболевания).
- Госпитализация‚ операции‚ реанимация.
- Экстренный трансфер в медицинское учреждение.
- Возврат в Россию (репатриация) в случае тяжёлого состояния или смерти.
- Выписка и последующее лечение в России (при необходимости).
Как оформить полис «Желтая карта»?
Оформление возможно в три способа:
- Через портал Госуслуг. Выбираете услугу «Оформление полиса «Желтая карта»»‚ заполняете форму и получаете электронный полис.
- Через страховые компании. На сайте yellowcard.ru можно сравнить тарифы и оформить полис онлайн.
- В отделениях Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС). При личном визите вы получаете бумажный полис.
Необходимые документы
| • | Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт). |
| • | СНИЛС. |
| • | Свидетельство о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан – вид на жительство). |
| • | Справка о доходах (для некоторых тарифов). |
Сроки и стоимость
Обычно полис оформляется за 1–3 рабочих дня. Стоимость зависит от страны назначения‚ срока
пребывания и выбранного уровня покрытия:
- Краткосрочные поездки (до 30 дней) – от 1 200 ₽.
- Среднесрочные (30–180 дней) – от 3 500 ₽.
- Длительные (более 180 дней) – от 6 800 ₽.
Где использовать полис?
Полис признаётся в более чем 80 странах‚ в т.ч. в странах Шенгенской зоны‚ Турции‚
Тунисе‚ Египте‚ ОАЭ‚ Израиле‚ Таиланде‚ Южной Корее и др. Полис действителен в любой
медицинской организации‚ имеющей право принимать «Желтую карту».
Как проверить действительность полиса?
Проверить полис можно:
- На официальном сайте yellowcard.ru/check по номеру полиса.
- Через мобильное приложение «Полис Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
- Позвонив в горячую линию (см. ниже) и предоставив номер полиса.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://yellowcard.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов | Москва: +7 -95 123‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78 Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89 |
| Электронный адрес | info@yellowcard.ru |
| Личный кабинет | lk.yellowcard.ru – просмотр полисов‚ загрузка электронных копий‚ запрос замены. |
| Личный приём (офис) | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 305 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные: суббота‚ воскресенье. |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Игорь Петрович – Генеральный директор Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по клиентскому обслуживанию |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex
Maps‚ соцсети):
- Алексей К. (Москва) – «Оформил полис онлайн за 5 минут‚ в поездке в Италию
воспользовался экстренной помощью – всё прошло без проблем. Рекомендую!» - Марина Л. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки ответила в течение 10 минут‚
помогли заменить полис после утери. Очень удобно‚ что есть личный кабинет». - Дмитрий С. (Новосибирск) – «Полис «Желтая карта» спас меня в Турции‚ где
пришлось срочно госпитализироваться. Все расходы покрыты‚ репатриация организована
быстро». - Ольга П. (Казань) – «Цены немного выше‚ чем у конкурентов‚ но уровень сервиса
полностью оправдывает стоимость».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис‚ если я уже нахожусь за границей?
Да. Оформление возможно онлайн через личный кабинет или мобильное приложение. Полис будет
выдан в электронном виде и сразу же активен.
Что делать‚ если полис утерян?
Необходимо зайти в личный кабинет lk.yellowcard.ru
и запросить замену. При невозможности доступа к кабинету – позвонить на горячую линию
и предоставить паспортные данные.
Можно ли продлить полис «Желтая карта»?
Продление осуществляется за 30 дней до окончания текущего полиса. При продлении
сохраняются все условия и номер полиса.
Какие страны не покрываются полисом?
Список исключений меняется‚ но обычно в него входят страны‚ находящиеся под международными
санкциями (например‚ Северная Корея‚ Иран) и некоторые небольшие государства без
взаимных договоров. Точный список доступен на сайте в разделе «Страны‑участники».
защитой за границей. Оформление простое‚ проверка полиса доступна онлайн‚ а поддержка
круглосуточна. При планировании любой поездки за пределы России рекомендуется
оформить полис заранее.