АО «Жасо» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на ОСАГО, КАСКО, страховании ответственности перевозчиков и добровольном личном страховании. Ниже собраны актуальные данные о компании, а также анализ отзывов реальных клиентов.
Краткая характеристика компании - Год основания: 1995
- Штаб‑квартира: г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- Лицензии: лицензия на страхование гражданской ответственности, ОСАГО, КАСКО; лицензии на добровольное личное страхование (за исключением страхования жизни) отозваны.
- Основные направления: ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности перевозчиков, страхование грузов, добровольное личное страхование.
Обзор отзывов клиентов (2025 год)
Согласно данным портала Rustrahovka.Ru, на 2025 год у компании Жасо собрано 177 отзывов:
- Положительные – 64 (≈36 %)
- Отрицательные – 72 (≈41 %)
- Нейтральные – 41 отзыв
- Ответов от компании – 74 (≈42 % отзывов получили ответ)
- Нерешённых проблем – 0
2.1 Положительные отзывы - «Был страховой случай после ДТП, компания выплатила убытки в срок, никаких задержек. Планирую пролонгировать полис».
- «Оформлял ОСАГО онлайн – без навязывания дополнительных услуг, всё быстро и удобно».
- «Каско оформлял несколько лет назад, два обращения – обе выплаты произведены без лишних вопросов».
2.2 Отрицательные отзывы - «После повышения тарифов пришлось менять страховщика – цены стали неприемлемыми».
- «Горячая линия часто «зависает», ответы приходят с задержкой до недели».
- «Не работают бонусные программы, обещанные при оформлении полиса».
- «После повышения тарифов пришлось менять страховщика – цены стали неприемлемыми».
- «Горячая линия часто «зависает», ответы приходят с задержкой до недели».
- «Не работают бонусные программы, обещанные при оформлении полиса».
Клиенты отмечают быструю выплату в случае страхового события, но часто жалуются на неудобный сервис поддержки и повышение цен. Большинство негативных комментариев связано с работой горячей линии и отсутствием прозрачных скидок.
Как связаться с компанией
| Официальный сайт: | https://www.jasso.ru |
| Горячая линия (телефон 24/7): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Контактный телефон (офис в Москве): | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@jasso.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://my.jasso.ru |
3.1 Личный приём и график работы - Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Приём без записи: возможен, но рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём».
3.2 Отделы компании - Отдел ОСАГО – оформление полисов, консультации по обязательному страхованию.
- Отдел КАСКО – полисы «Каско», оценка ущерба, урегулирование страховых случаев.
- Отдел ответственности перевозчиков – страхование грузоперевозок, договоры с ТК.
- Отдел добровольного личного страхования – полисы «Жизнь», «От несчастного случая».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, горячая линия, онлайн‑чат.
3.3 Руководство компании - Генеральный директор: Иван Петрович Мавроди
- Финансовый директор: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по развитию продаж: Алексей Владимирович Соколов
Как подать заявление о страховом случае - Шаг 1 – Уведомление: Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 в течение 24 часов после ДТП.
- Шаг 2 – Заполнение формы: На сайте jasso.ru/claims заполните электронный Европротокол (если ущерб менее 50 000 ₽) или обычную форму извещения.
- Шаг 3 – Предоставление документов: Прикрепите фото повреждений, копию полиса, акт осмотра (если есть) и справку о ДТП от ГИБДД.
- Шаг 4 – Оценка ущерба: Оценщик компании свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней.
- Шаг 5 – Выплата: При согласовании всех данных, выплата производится в течение 10‑14 дней на ваш банковский счёт.
- Отдел ОСАГО – оформление полисов, консультации по обязательному страхованию.
- Отдел КАСКО – полисы «Каско», оценка ущерба, урегулирование страховых случаев.
- Отдел ответственности перевозчиков – страхование грузоперевозок, договоры с ТК.
- Отдел добровольного личного страхования – полисы «Жизнь», «От несчастного случая».
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, горячая линия, онлайн‑чат.
3.3 Руководство компании - Генеральный директор: Иван Петрович Мавроди
- Финансовый директор: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по развитию продаж: Алексей Владимирович Соколов
Как подать заявление о страховом случае - Шаг 1 – Уведомление: Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 в течение 24 часов после ДТП.
- Шаг 2 – Заполнение формы: На сайте jasso.ru/claims заполните электронный Европротокол (если ущерб менее 50 000 ₽) или обычную форму извещения.
- Шаг 3 – Предоставление документов: Прикрепите фото повреждений, копию полиса, акт осмотра (если есть) и справку о ДТП от ГИБДД.
- Шаг 4 – Оценка ущерба: Оценщик компании свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней.
- Шаг 5 – Выплата: При согласовании всех данных, выплата производится в течение 10‑14 дней на ваш банковский счёт.
- Шаг 1 – Уведомление: Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 в течение 24 часов после ДТП.
- Шаг 2 – Заполнение формы: На сайте jasso.ru/claims заполните электронный Европротокол (если ущерб менее 50 000 ₽) или обычную форму извещения.
- Шаг 3 – Предоставление документов: Прикрепите фото повреждений, копию полиса, акт осмотра (если есть) и справку о ДТП от ГИБДД.
- Шаг 4 – Оценка ущерба: Оценщик компании свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней.
- Шаг 5 – Выплата: При согласовании всех данных, выплата производится в течение 10‑14 дней на ваш банковский счёт.
Важно: сохраняйте все оригиналы документов и копии переписки – они могут потребоваться в случае спора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 5.1 Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На главной странице сайта есть кнопка «Оформить полис онлайн». Вы выбираете тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС), вводите данные автомобиля и получаете электронный полис в течение 15 минут.
5.2 Как получить скидку по бонусной программе?
Согласно официальным данным, бонусные программы в 2025 году временно приостановлены. Ожидается их возобновление в начале 2026 года.
5.3 Что делать, если звонок в горячую линию не отвечает?
Вы можете воспользоваться онлайн‑чатом на сайте или написать письмо на support@jasso.ru. Также можно оставить заявку через личный кабинет – специалисты свяжутся с вами в течение 24 часов.
Компания Жасо имеет достаточно широкую сеть услуг и в целом способна быстро выплатить страховое возмещение. Однако, недостатки в работе клиентского сервиса (длительные ожидания на горячей линии, отсутствие актуальных скидок) могут стать причиной оттока клиентов.
Если вам важна быстрая выплата и наличие онлайн‑инструментов, Жасо может стать хорошим выбором. Если же приоритетом является прозрачность бонусных программ и постоянный контакт с менеджером, стоит рассмотреть альтернативные страховые компании.
Полезные ссылки - Официальный сайт АО «Жасо»
- Личный кабинет клиента
- Форма подачи страхового случая
- Отзывы о компании на Rustrahovka.Ru
Надеемся, что данная статья поможет вам принять взвешенное решение при выборе страховой компании.