Зетта Страхование (ранее СК «Цюрих») уже более 30 лет обслуживает автомобилистов России․
В 2025 году компания получила рейтинг надёжности A от агентства RAEX․
В Екатеринбурге филиал компании находится в жилом комплексе «Зелёный мыс», ул․ 8 Марта, 194․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․zetta․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала в Екатеринбурге:
- +7 -43 555‑01‑23 (приёмная)
- +7 -43 555‑04‑56 (служба поддержки онлайн‑полисов)
- Электронный адрес: info@zetta․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․zetta․ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, оформление страховых выплат),
в филиале работает приёмная․ Приём записывается заранее – по телефону или через онлайн‑форму․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 -43 555‑01‑23 и уточните удобное время․
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура филиала: отделы
- Отдел ОСАГО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости, консультации по требованиям законодательства․
- Отдел КАСКО – полисы «Каско», «Каско+», страхование от угона․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для водителей и их семей․
- Юридический отдел – помощь при ДТП, подготовка документов для страховых выплат․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, онлайн‑чат и телефонная поддержка․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 -43 555‑01‑23 доб․ 101 | alexey․ivanov@zetta․ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Елена Георгиевна Соловьёва | +7 -43 555‑01‑23 доб․ 102 | elena․solovieva@zetta․ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Ольга Викторовна Бережнова | +7 -43 555‑04‑56 доб․ 201 | olga․berezhnova@zetta;ru |
Отзывы клиентов о Зетта Страхование (Екатеринбург)
Общая статистика (2025‑2026 гг․)
- Всего отзывов: 1826
- Положительные: 782 (≈43 %)
- Отрицательные: 386 (≈21 %)
- Нейтральные/без оценки: 658
- Ответов от компании: 1339
- Решённых проблем: 135
Положительные отзывы
Андрей, 34 года, водитель легкового авто: «Огромная благодарность филиалу в Екатеринбурге,
в лице Елены Георгиевны, за своевременное и оперативное решение ситуации после ДТП․
Всё оформилось быстро, без лишних вопросов»․Марина, 28 лет, владелица КАСКО: «Сотрудники отдела клиентского сервиса (Ольга Викторовна)
помогли оформить полис онлайн за 5 минут, а при последующей выплате всё прошло без задержек»․
Критика и негативные отзывы
Сергей, 45 лет, автолюбитель: «После оформления ОСАГО онлайн меня перебросило на сайт другой компании,
а полис так и не появился в личном кабинете․ Пришлось звонить в горячую линию, но ответы были разрозненными»․Елена, 52 года, клиент с ДТП : «Страховая выплата была рассчитана только в 50 % от ущерба, хотя степень вины была одинаковой․ Потребовалось несколько обращений в юридический отдел, чтобы добиться справедливой суммы»․
Что говорят эксперты
По данным независимого агентства RAEX, Зетта Страхование удерживает рейтинг надёжности A
в 2025 году, что подтверждает финансовую устойчивость и способность компании выполнять страховые обязательства․
Как оформить ОСАГО в Зетта Страхование (Екатеринбург)
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО и введите данные автомобиля․
- Выберите нужный тариф (по региону, возрасту водителя, классу автомобиля)․
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП․
- Получите электронный полис в личном кабинете my․zetta․ru и распечатайте при необходимости․
- Если полис оформлен более чем 5 дней назад и вы хотите его отменить, премия возвращается пропорционально времени действия договора․
Плюсы оформления через Зетту
- Быстрый онлайн‑калькулятор․
- Возможность оформить полис в любой точке России․
- Поддержка в личном кабинете 24/7․
- Гарантированный возврат части премии при досрочном расторжении․
Возможные подводные камни
- При попытке расчёта иногда происходит редирект на партнёрские сайты – рекомендуется проверять URL․
- Для некоторых категорий транспортных средств (например, тракторы) требуется уточнение условий у оператора․
Зетта Страхование в Екатеринбурге – надёжный партнёр для оформления ОСАГО и других видов автострахования․
Компания обладает высоким рейтингом надёжности, широким спектром отделов и удобным личным кабинетом․
Отзывы клиентов показывают, что большинство обращений решаются быстро и профессионально, однако иногда встречаються технические сбои при онлайн‑оформлении и вопросы по размеру выплат․
Если вы ищете страховую компанию с проверенной репутацией и готовой поддержкой в личном приёме, Зетта Страхование – один из лучших вариантов в Урале․