Зетта Страхование (ранее – СК «Цюрих») уже более 30 лет обслуживает клиентов по всей России. В Барнауле компания представлена двумя офисами, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотечного кредита и другие виды страхования.
О компании
- Год основания: 1995 г.
- Рейтинг надежности (RAEX, 2025): A
- Качество обслуживания (Знак качества): A1 – высший уровень.
- Народный выбор: 1‑е место на asn‑news.ru, 2‑е место на banki.ru.
- Кол‑во отзывов (2026 год): 1 826 отзывов (782 положительных, 386 отрицательных), 1 339 ответов, 135 решённых проблем.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.zetta-insurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Телефон офиса (Барнаул, площадь Баварина, 1): | +7 (3852) -0‑30‑30 |
| Телефон офиса (ул. Антона Петрова, 23): | +7 (3852) -1‑31‑31 |
| Электронный адрес: | info@zetta-insurance.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): | my.zetta-insurance.ru |
Личный приём (офисные визиты)
График работы
- Офис на площади Баварина, 1: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
- Офис на ул. Антона Петрова, 23: Пн‑Пт — 08:30 – 17:30, Сб — выходной, Вс — выходной.
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по сложным страховым случаям, оформлению ипотечного страхования или уточнению условий полиса рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить на горячую линию — 8‑800‑555‑30‑30.
- Отправить запрос на электронную почту info@zetta-insurance.ru с указанием желаемой даты и времени.
- Через личный кабинет оформить «Запрос на личный приём» – система автоматически подберёт свободный слот.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, расчёт стоимости, онлайн‑поддержка.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты, экспертиза.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, возврат средств при досрочном расторжении.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑калькуляторов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | director@zetta-insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | sales@zetta-insurance.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Михаил Сергеевич | claims@zetta-insurance.ru |
Отзывы клиентов о Зетта Страхование в Барнауле
Положительные отзывы (≈ 43 %)
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, менеджер быстро ответил на вопросы, полис пришёл на электронную почту в течение часа.» – Андрей, 34 г., водитель
- «Страховка КАСКО покрыла ремонт после ДТП, всё оформилось без лишних бумаг, сотрудники офиса помогли собрать необходимые документы.» – Марина, 28 г., владелец авто
- «Благодарю за помощь в страховании ипотечного кредита – менеджер объяснил все нюансы, договор подписали в тот же день.» – Сергей, 45 г., покупатель квартиры
Отрицательные отзывы (≈ 21 %)
- «Отказали в выплате по страховому случаю, ссылаясь на «неполный набор документов». Пришлось обращаться в суд, процесс затянулся на 4 мес.». – Ирина, 39 г., пострадавшая в ДТП
- «Долго ждал ответа от отдела урегулирования, телефонные звонки оставались без ответа более недели». – Владимир, 52 г., клиент КАСКО
- «Сайт иногда «падает», калькулятор ОСАГО не считает корректно в часы пик». – Ольга, 31 г., пользователь онлайн‑сервиса
Общее резюме отзывов
Из 1 826 отзывов за 2026 год 782 (≈ 43 %) отмечены как положительные, 386 (≈ 21 %) – отрицательные, остальные (≈ 36 %) нейтральные или содержат благодарности без оценки. На большинство негативных комментариев компания отвечает (1 339 ответов) и решает проблемы (135 решённых вопросов), что свидетельствует о готовности к диалогу.
Как оформить полис в Зетта Страхование (Барнаул)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотечное страхование).
- Заполните онлайн‑калькулятор, указав марку автомобиля, возраст, регион (Алтайский край, Барнаул).
- Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод.
- Получите электронный полис в личном кабинете или по электронной почте.
- При необходимости подпишите договор в офисе (по записи) и получите оригинал полиса.
Если с момента заключения полиса прошло более 5 дней, а вы хотите его расторгнуть, премия возвращается пропорционально времени действия договора.
Зетта Страхование в Барнауле – крупный игрок на региональном рынке страхования с высоким уровнем надёжности (рейтинг A от RAEX) и признанным качеством обслуживания (знак A1). Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько офисов для личного приёма. Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство клиентов отмечают быструю работу с документами и профессионализм сотрудников.
Если вы ищете надёжного страховщика в Барнауле, Зетта Страхование стоит рассмотреть в качестве одного из вариантов. Для уточнения условий, расчёта стоимости полиса или записи на личный приём используйте указанные выше контакты.