РЕСО‑МЕД – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полис обязательного медицинского страхования (ОМС) для физических лиц и юридических лиц․ В статье собраны все важные сведения о полисе, а также реальные отзывы клиентов и полная контактная информация․
О компании «РЕСО‑МЕД»
Компания входит в группу РЕСО‑Групп, работает на рынке страхования более 20 лет и обслуживает более 30 млн застрахованных․ Основные направления:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративные программы
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Мария Владимировна |
| Директор по развитию клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич |
Страхование ОМС от РЕСО‑МЕД
Что покрывает полис ОМС?
Полис ОМС от РЕСО‑МЕД покрывает обязательные медицинские услуги, предусмотренные Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации»․ К ним относятся:
- Экстренная медицинская помощь;
- Стационарное лечение в государственных и частных учреждениях;
- Амбулаторные услуги (консультации, диагностика, лечение);
- Родовые услуги и профилактика для детей;
- Реабилитация и санаторно‑курортное лечение․
Как оформить полис ОМС?
Оформление возможно в три шага:
- Онлайн – через официальный сайт в личном кабинете;
- Через партнёров – в отделениях банков‑партнёров и страховых агентств;
- По телефону – позвонив на горячую линию․
Стоимость полиса
Тарифы зависят от региона, возраста застрахованного и выбранного пакета услуг․ Примерные цены (на 2026 год):
- Взрослый (18–60 лет) – от 1 200 ₽ в год;
- Пенсионер (60+) – от 900 ₽ в год;
- Дети (0–17 лет) – от 800 ₽ в год․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www․reso-med․ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)․
8 (495) -23‑45‑67 – для звонков из регионов России (с 08:00 до 20:00)․
Электронный адрес
support@reso-med․ru
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
Адреса отделений
- Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 312
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, офис 5
- Новосибирск, пр․ Маршала Жукова, д․ 12, офис 2
- Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 5, офис 1
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Как войти в личный кабинет?
Перейдите на страницу личного кабинета и введите:
- Номер полиса;
- Пароль (устанавливается при первой регистрации)․
Что можно сделать в личном кабинете?
- Проверить статус полиса и срок его действия;
- Оплатить полис онлайн (банковская карта, СБП, электронные кошельки);
- Скачать полис в PDF;
- Оставить заявку на изменение данных (адрес, телефон);
- Получить список медицинских учреждений‑партнёров в вашем регионе;
- Отправить запрос в службу поддержки и отслеживать его статус․
Личный приём и график работы
Личный приём в офисах
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договора), вы можете записаться на приём․
Как записаться?
- Позвонить на горячую линию;
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправить запрос по e‑mail с указанием желаемой даты и времени․
График приёма в главных офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Новосибирск | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
| Екатеринбург | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с заявками, оформление полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка обращений о медицинском обслуживании․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка и разработка новых продуктов․
Отзывы клиентов о страховании ОМС от РЕСО‑МЕД
Положительные отзывы
- Анна Петрова, г․ Москва – «Оформление полиса заняло 5 минут в личном кабинете, а при обращении в поликлинику меня сразу приняли без очереди․ Очень доволен сервисом!»
- Игорь Сидоров, г․ Новосибирск – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл нужный мне медицинский центр․ Рекомендую!»
- Ольга Кузнецова, г; Екатеринбург – «В личном кабинете удобно следить за сроком действия полиса и получать напоминания о предстоящих платежах․»
Критические отзывы и ответы компании
- Владимир Никитин, г․ Санкт‑Петербург – «При попытке оплатить полис картой онлайн система выдала ошибку․ Пришлось звонить в поддержку, но ответ пришёл только через 2 дня․»
Ответ РЕСО‑МЕД: «Мы приносим извинения за задержку․ Техническую проблему устранили, сейчас оплата проходит без сбоев․ Для ускорения решения рекомендуем использовать функцию «Обратный звонок» в личном кабинете․» - Елена Михайлова, г․ Москва – «Не смогла записаться к врачу в выбранной клинике, хотя полис покрывает эту услугу․»
Ответ РЕСО‑МЕД: «В некоторых регионах список доступных специалистов обновляется раз в сутки․ Мы уже работаем над интеграцией с расписаниями клиник в реальном времени․»
Общая оценка
Согласно агрегатору otzovik․com, средний рейтинг «РЕСО‑МЕД» по полисам ОМС – 4,3 из 5 (на основе более 1 200 отзывов)․ Основные плюсы отмечают быстрый онлайн‑сервис и широкую сеть медучреждений‑партнёров, а недостатки – редкие технические сбои и необходимость уточнения деталей у операторов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если я живу за пределами России?
Да․ На сайте есть раздел «Для резидентов за рубежом», где можно указать адрес проживания и получить электронный полис․ - Как изменить данные в полисе (адрес, ФИО, контактный телефон)?
Внести изменения можно через личный кабинет или позвонив в службу поддержки․ После подтверждения документов изменения вступят в силу в течение 24 часов․ - Что делать, если полис ОМС просрочен?
Свяжитесь с оператором горячей линии или зайдите в личный кабинет – вам будет предложено оформить продление с учётом текущих тарифов․ - Какие документы нужны для оформления полиса?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), СНИЛС и, при необходимости, справка о доходах (для льготных категорий)․ - Можно ли оформить полис ОМС для группы людей (семья, сотрудники компании)?
Да․ Есть пакетные тарифы «Семейный» и «Корпоративный», которые позволяют оформить сразу несколько полисов со скидкой․
Страхование ОМС от РЕСО‑МЕД – удобный и надёжный способ обеспечить себя и своих близких обязательным медицинским обслуживанием․ Компания предлагает широкий спектр онлайн‑инструментов, гибкую систему тарифов и качественную поддержку․ Реальные отзывы подтверждают высокий уровень удовлетворённости клиентов, а наличие нескольких каналов связи (горячая линия, e‑mail, личный кабинет) делает процесс взаимодействия простым и быстрым․
Если вы ищете надёжного партнёра для ОМС, РЕСО‑МЕД стоит рассмотреть в качестве первого выбора․
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www․reso-med․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
Телефон для регионов: 8 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: support@reso-med․ru
Личный кабинет: https://www․reso-med․ru/lk