Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ипотечного, имущественного и страхования жизни․ Офис компании находится в Москве, в районе Митино, по адресу ул; Генерала Белобородова, 24 (1‑й этаж)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также анализ отзывов клиентов за 2025‑2026 гг․
Контактная информация
- Адрес: Москва, ул․ Генерала Белобородова, 24 (1‑й этаж), офис 101‑102․
- Официальный сайт: https://zetta-insurance․ru
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@zetta-insurance․ru
- Личный кабинет клиента: my․zetta-insurance․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис компании предусмотрён приёмный график, позволяющий обсудить детали полиса, подать документы и получить консультацию от специалистов․
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Отделы компании
В офисе по адресу ул․ Генерала Белобородова, 24 работают следующие подразделения:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт выплат․
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий․
- Отдел Ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование жизни и здоровья заемщика․
- Отдел Имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисных помещений․
- Отдел Страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинское страхование»․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную работу Зетта Страхование:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Ольга Викторовна
- Главный финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Бережнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов о Зетта Страхование (2025‑2026)
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, JobRate) и независимым рейтингам, за 2025‑2026 годы компания получила 1826 отзывов․ Их распределение выглядит следующим образом:
| Тип оценки | Кол‑во отзывов | Процент от общего числа |
|---|---|---|
| Положительные | 782 | 42,9 % |
| Нейтральные | 614 | 33,7 % |
| Отрицательные | 430 | 23,4 % |
Что отмечают клиенты?
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 5‑7 минут)․
- Доступные цены, особенно на ОСАГО и КАСКО․
- Профессиональная работа сотрудников отдела клиентского сервиса (особенно Ольги Викторовны Бережновой)․
- Удобный личный кабинет – возможность управлять полисами, подавать документы и отслеживать статус выплат․
- Минусы:
- Некоторые клиенты жалуются на длительность выплаты по ОСАГО (от 10 до 30 дней)․
- Время ожидания в телефонной очереди в пиковые часы (15‑20 минут)․
- Не всегда понятные условия некоторых дополнительных покрытий․
Примеры реальных отзывов
Положительный отзыв : «Оформил ОСАГО в Зетта Страхование за 3 минуты онлайн, получил скидку 15 % за безаварийный вожд․ Сотрудник отдела клиентского сервиса, Ольга Викторовна, помогла разобраться в деталях полиса․ Очень доволен!»
Негативный отзыв : «После ДТП (обоюдная вина 50 %) выплата по ОСАГО заняла 28 дней․ Служба поддержки отвечала быстро, но процесс затянулся из‑за бюрократии․ Надеюсь, в будущем ускорят выплаты․»
Нейтральный отзыв : «Продление полиса недвижимости заняло около минуты в личном кабинете, но телефонный оператор дал неполный ответ по условиям страхования от стихийных бедствий․ В целом, сервис хороший, но есть над чем работать․»
Как связаться и получить помощь?
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или хотите оставить свой отзыв, используйте любой из перечисленных способов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор работает круглосуточно․
- Отправьте письмо на support@zetta-insurance․ru с указанием номера полиса․
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Техподдержка»․
- Лично посетите офис по адресу ул․ Генерала Белобородова, 24, 1‑й этаж в часы приёма․
- Оставьте отзыв на 2ГИС, Zoon или JobRate․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оформление полиса онлайн
- Подача страхового случая
- Контактная форма
Зетта Страхование на улице Генерала Белобородова, 24 в Москве – это современная страховая компания с широким спектром продуктов, удобным онлайн‑сервисом и достаточно высоким уровнем клиентского удовлетворения․ Несмотря на отдельные жалобы по срокам выплат, большинство отзывов подчеркивают профессионализм персонала и удобство работы через личный кабинет․
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО, КАСКО, ипотечного или имущественного страхования, Зетта Страхование может стать хорошим выбором․ Не забывайте проверять актуальные тарифы на официальном сайте и пользоваться горячей линией для оперативных консультаций․
Для получения более детальной информации о конкретных продуктах и условиях обратитесь к специалисту по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или посетите офис в рабочие часы․
Дата публикации: