Зетта Страхование – российская страховая компания, специализирующаяся на автостраховании (КАСКО, ОСАГО), страховании имущества, здоровья и корпоративных рисков. Компания активно развивается, имеет несколько региональных офисов и получила премию FINAWARD за инновационные решения совместно с сервисом Яндекс.Забота.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zetta-insurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса (Пермь) | +7 (342) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@zetta-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://my.zetta-insurance.ru |
| Адрес головного офиса | Комсомольский проспект, 84, г. Пермь, 617000, Россия |
Личный приём и график работы
- График работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Личный приём (по записи): Пн‑Пт — 10:00‑16:00
- Для записи на личный приём достаточно написать в email или позвонить по горячей линии.
Структура компании – отделы
- Отдел КАСКО – оформление полисов, урегулирование страховых случаев, оценка ущерба.
- Отдел ОСАГО – обязательное автострахование, продление и переоформление.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, дачи.
- Отдел страхования здоровья – ДМС, добровольное медицинское страхование.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@zetta-insurance.ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@zetta-insurance.ru |
| Директор отдела КАСКО | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@zetta-insurance.ru |
Отзывы клиентов о КАСКО в Зетта Страхование
На 2026‑й год в открытых источниках собрано 1826 отзывов о работе компании. Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные – 782 (≈43 %)
- Отрицательные – 386 (≈21 %)
- Нейтральные – 658 (≈36 %)
Всего получено 1339 ответов от представителей компании, а 135 проблем уже решены.
Положительные отзывы
Кирилл, Тюмень (3 года страхования): «Уже 3 года постоянно страхуемся по КАСКО здесь! Быстрое решение всех вопросов! Иногда бывают очереди, но это не критично. Рекомендую!»
Анастасия, Пермь (2025 год): «Очень довольна обслуживанием в компании Зетта Страхование, страхуюсь много лет, устраивает гибкая система скидок и удобный личный кабинет.»
Владимир, Краснодар (2024 год): «Ремонт по КАСКО занял всего полтора часа! Быстро, без лишних вопросов. Спасибо Зетта и партнёрам из Эй Джи Экспертс.»
Отрицательные отзывы
Елена, Пермь (2024 год): «Приобрела КАСКО на 140 000 ₽, ДТП 9 июля 2024 г. Оценка ущерба сделана только к сентябрю, машину забрали в ремонт 12 ноября. Дорого и медленно – никому не советую!»
Владимир, Ростов‑на‑Дону (2025 год): «Пришли по страховому случаю, а сотрудники заставили отказаться от страхового случая! Не связывайтесь с этой компанией – КАСКО в их исполнении просто провал.»
Елена, Пермь (2026 год): «За 3 с лишним месяца общения с ребятами у меня никаких цензурных слов не осталось. Хотите посидеть полгода без машины – страхуйте в Зетта!»
Нейтральные/Смешанные отзывы
Алексей, Пермь (2026 год): «Компания действовала в рамках условий договора. Оценка не засчитана, но всё равно получили часть выплаты. Сервис средний.»
Анализ отзывов и рекомендации клиентам
Исходя из собранных данных, можно выделить основные плюсы и минусы КАСКО от Зетта Страхование:
Плюсы
- Быстрое оформление полиса через сайт и личный кабинет.
- Наличие сети партнёров‑ремонтных центров, что ускоряет процесс ремонта.
- Гибкая система скидок для постоянных клиентов.
- Положительные отзывы о работе персонала в отделе КАСКО.
Минусы
- Задержки в оценке ущерба и согласовании стоимости ремонта (особенно в регионах).
- Некоторые клиенты отмечают отсутствие дорожного комиссара в момент ДТП.
- В периоды пиковых нагрузок возможны очереди в кол‑центре.
Если вы планируете оформить КАСКО в Зетта Страхование, рекомендуется заранее уточнить:
- Список партнёров‑ремонтных центров в вашем регионе.
- Условия проведения оценки ущерба (время, наличие эксперта).
- Возможные дополнительные услуги (техпомощь, аренда автомобиля).
Как оформить КАСКО онлайн
Перейдите на страницу КАСКО официального сайта;
Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN).
Выберите уровень покрытия и дополнительные опции (техпомощь, аренда авто).
Получите предварительный расчёт стоимости.
Оформите полис через личный кабинет или позвоните в горячую линию для подтверждения.
Зетта Страхование – крупный игрок на российском страховом рынке, предлагающий широкий спектр продуктов, включая КАСКО. По отзывам клиентов компания имеет как сильные стороны (быстрое оформление, хорошие скидки, профессиональный персонал), так и проблемные зоны (задержки в оценке ущерба, отдельные негативные случаи). При внимательном подходе к выбору партнёра‑ремонтного центра и уточнении всех условий страхового договора, КАСКО от Зетта может стать надёжным инструментом защиты вашего автомобиля.
Для получения более подробной информации, а также для подачи заявки на полис КАСКО, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт.