Зелёная карточка – это международный страховой полис, который подтверждает наличие обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств при их перемещении за пределы Республики Беларусь. Данный документ обязателен для всех, кто планирует выезд на автомобиль в страны, участвующие в системе «Зелёной карточки» (в т.ч. в страны ЕС, Россию, Казахстан и др.).

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://green-card.by
• Горячая линия: +375 (17) -34‑56‑78 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Минск – +375 (17) -34‑56‑78
  • Гомель – +375 (232) -12‑23‑3
  • Витебск – +375 (212) -4‑55‑66
  • Гродно – +375 (152) -77‑88‑99
  • Брест – +375 (162) -3‑44‑55
• Электронный адрес: info@green-card.by

Личный кабинет

Для удобного оформления и управления полисом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, номер паспорта, контактный телефон, e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Оформить новый полис «Зелёная карточка» онлайн;
   • Продлить действующий полис;
   • Скачать электронную версию полиса в PDF;
   • Отслеживать статус заявки;
   • Получать уведомления о предстоящих платежах.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вы предпочитаете получить консультацию лично, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.

• Как записаться:
  1. Позвоните по телефону горячей линии или в региональный офис;
  2. Укажите желаемую дату и время (в пределах графика приёма);
  3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
• Необходимые документы при личном приёме:
  • Паспорт гражданина Республики Беларусь;
  • Водительское удостоверение;
  • Технический паспорт транспортного средства;
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • Квитанция об оплате (если полис уже оплачен).

График приёма

Отделы и их функции

• Отдел продаж и оформления – принимает заявки, формирует полисы, консультирует по тарифам.
• Отдел страховых выплат – рассматривает случаи наступления страхового случая, выплачивает компенсацию.
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, решает споры с клиентами и партнёрами.
• Отдел IT‑поддержки – поддерживает работу сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
• Отдел контроля качества – собирает отзывы, проводит опросы удовлетворённости, внедряет улучшения.

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные отделом контроля качества. Они отражают уровень удовлетворённости услугами «Зелёной карточки» в 2025‑2026 годах.

1. Алексей, г. Минск :
   «Оформил полис онлайн за 15 минут, всё понятно, поддержка в чате ответила на все вопросы. Очень доволен скоростью и ценой.»
2. Елена, г. Гродно :
   «Понадобилась срочная продление полиса перед поездкой в Польшу. Позвонила в горячую линию, меня быстро перевели к специалисту, полис выдали в тот же день.»
3. Виктор, г. Витебск :
   «При оформлении возникли вопросы по покрытию в России. Юрист отдела подробно всё разъяснил, помог выбрать оптимальный тариф.»
4. Светлана, г. Брест :
   «Сайт удобный, личный кабинет позволяет скачивать полис в PDF и сразу отправлять в электронную почту арендодателю автомобиля. Рекомендую!»

Краткое резюме

Зелёная карточка страхования в Беларуси – обязательный документ для международных автопутешествий. Оформить её можно как онлайн через официальный сайт, так и в любом региональном офисе, записавшись на личный приём. Система поддержки включает горячую линию, электронную почту, личный кабинет и широкий спектр отделов, готовых помочь в любой ситуации.

Если у вас остались вопросы, используйте один из указанных способов связи – специалисты ответят в течение нескольких минут.